Voglio condividere 21 elementi essenziali con te.
- Quattro risorse essenziali per gli utenti
- 15 scorciatoie essenziali
- Due valori essenziali
Missione di assistenza clienti
Cresci e attiva e coinvolta la community di utenti JMP assicurando che ogni utente JMP abbia gli strumenti necessari per ottenere tutto il valore possibile da JMP.
Ma perché? Gli utenti coinvolti sono gli utenti su cui fare affidamento e incoraggiare altri dipendenti a utilizzare JMP. Risultante in rinnovi e aggiornamenti.
Quattro risorse essenziali per gli utenti
Abbiamo molti programmi e servizi per aiutare gli utenti. Questi sono i quattro punti in cui puoi sempre puntare i potenziali clienti e gli utenti verso e sentirti sicuro che inizieranno bene, impareranno di più, rimarranno in contatto e risponderanno alle domande.
- Nuovo kit di benvenuto per l'utente - jmp.com/welcome
- Padroneggiare JMP - jmp.com/mastering
- Newswire - jmp.com/newswire
- Community utente JMP - community.jmp.com
15 Essential jmp.com Scorciatoie
Preparando questo, ho scoperto che molte persone non conoscono gli URL di collegamento creati su jmp.com. Qui ci sono altri 11 (oltre ai quattro sopra) che ti renderanno più brevi le email e gli indirizzi più memorabili per gli utenti.
Per gli utenti:
- / libri
- /Aiuto
- / earlyadopter
- /amministratore
- /scoperta
Per i potenziali clienti:
- /provare
- /acquistare
- / jmp
- / pro
- /prefazione
- / esploratori
Due valori essenziali
Molte delle risorse per gli utenti richiedono che ci forniscano le informazioni di contatto. Questa informazione è una delle cose più preziose che abbiamo. Pertanto abbiamo due valori condivisi.
- Registriamo le informazioni di contatto dell'utente in Salesforce
- Non abusiamo delle informazioni di contatto dell'utente
Questi punti sono riassunti nelle diapositive allegate.