Je veux partager 21 articles essentiels avec vous.
- Quatre ressources essentielles pour les utilisateurs
- 15 raccourcis essentiels
- Deux valeurs essentielles
Mission de service à la clientèle
Une communauté d'utilisateurs JMP grandissante, active et engagée, garantissant que chaque utilisateur JMP dispose des outils nécessaires pour tirer le meilleur parti possible de JMP.
Mais pourquoi? Les utilisateurs engagés sont des utilisateurs qui utiliseront et encourageront d'autres employés à utiliser JMP. Résultant en renouvellements et mises à niveau.
Quatre ressources essentielles pour les utilisateurs
Nous avons de nombreux programmes et services pour aider les utilisateurs. Ce sont les quatre points vers lesquels vous pouvez toujours orienter les prospects et les utilisateurs et vous assurer qu'ils auront un bon départ, en savoir plus, rester en contact et obtenir des réponses aux questions.
- Kit de bienvenue pour les nouveaux utilisateurs - jmp.com/welcome
- Maîtriser JMP - jmp.com/mastering
- Newswire - jmp.com/newswire
- Communauté d'utilisateurs JMP - community.jmp.com
15 raccourcis essentiels de jmp.com
En préparant cela, j'ai découvert que beaucoup de gens ne connaissaient pas les URL de raccourcis créés sur jmp.com. En voici 11 autres (en plus des quatre ci-dessus) qui réduiront vos courriers électroniques et rendront les adresses plus mémorables pour les utilisateurs.
Pour les utilisateurs:
- /livres
- /Aidez-moi
- /adopteur précoce
- /administrateur
- /Découverte
Pour les perspectives:
- /essayer
- /acheter
- / jmp
- /pro
- / préface
- / explorateurs
Deux valeurs essentielles
La plupart des ressources destinées aux utilisateurs les obligent à nous fournir leurs coordonnées. Cette information est l’une des choses les plus précieuses que nous ayons. Nous avons donc deux valeurs communes.
- Nous enregistrons les informations de contact de l'utilisateur dans Salesforce
- Nous n'abusons pas des informations de contact de l'utilisateur
Ces points sont résumés dans les diapositives ci-jointes.
