我想和你分享21件必備物品。
- 用戶的四個基本資源
- 15個基本快捷方式
- 兩個基本價值觀
客戶關懷使命
JMP用戶的成長,活躍和參與社區確保每個JMP用戶都擁有從JMP獲得所有價值所需的工具。
但為什麼?參與用戶是依賴並鼓勵其他員工使用JMP的用戶。導致續訂和升級。
用戶的四個基本資源
我們有許多程序和服務來幫助用戶。這四個是您可以始終指向潛在客戶和用戶的四個,並確信他們將獲得良好的開端,了解更多,保持聯繫並獲得問題的答案。
- 新用戶歡迎套件 - jmp.com/welcome
- 掌握JMP - jmp.com/mastering
- Newswire - jmp.com/newswire
- JMP用戶社區 - community.jmp.com
15個必不可少的jmp.com快捷方式
在準備這個時,我發現許多人不知道在jmp.com上創建的快捷方式URL。這裡還有11個(除了上面的四個之外),這將使您的電子郵件更短,地址更容易讓用戶感到難忘。
對於用戶:
- /圖書
- /救命
- / earlyadopter
- /管理員
- /發現
對於前景:
- /嘗試
- /購買
- / JMP
- / PRO
- /前言
- /探險
兩個基本價值觀
用戶的許多資源要求他們向我們提供聯繫信息。這些信息是我們擁有的最有價值的東西之一。因此我們有兩個共同的價值觀。
- 我們在Salesforce中記錄用戶聯繫信息
- 我們不會濫用用戶聯繫信息
這些要點在附帶的幻燈片中進行了總結。