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Tabular: ponderar dos estadísticas con dos métricas separadasHola,
¿Es posible incluir dos estadísticas distintas que están ponderadas por dos métricas separadas en un solo comando Tabular? El ejemplo específico:
Un centro de llamadas mide al agente 'Manejar el tiempo' y 'Satisfacción del cliente', y resume las métricas por grupo de soporte de la siguiente manera:
El "tiempo de manejo" se ponderará por el número de llamadas manejadas.
La "Satisfacción del cliente" está ponderada por el número de encuestas recibidas.
Gracias,
Stefan
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