Ho acquisito la copia di JMP dall'università come studente per circa un anno. Ha funzionato bene fino a questa settimana, quando continua a non riuscire ad aprire. Sto usando Mac OS Mojave.
Quando apro JMP, mostra " L'ultima volta che hai aperto JMP, si chiude in modo imprevisto durante la riapertura di Windows. Vuoi provare a riaprire le sue finestre? " E mi consente di scegliere "Riapri" o "Non riaprire".
Quindi faccio clic su "Riapri", mostra " JMP si è interrotto in modo imprevisto l'ultima volta che è stato utilizzato. " E mi permette di scegliere "Continua" o "Invia rapporto a JMP".
Qualunque cosa clic, allora mostra " JMP si chiude in modo imprevisto. " e mi permette di scegliere "Segnala", "Riapri" o "Ignora".
Quando scelgo "Segnala" o "Ignora", si chiude. Quando scelgo "Riapri", torna alla prima finestra " L'ultima volta che hai aperto JMP, si chiude in modo imprevisto durante la riapertura di Windows. Vuoi provare a riaprire le sue finestre? " In modo che diventi un loop.
Non penso che sia una situazione di scadenza della licenza, perché l'avevo già prima, e in quel momento sono stato in grado di aprire JMP e rinnovare la mia licenza. Ho trovato questa nota dal supporto SAS ( http://www.jmp.com/support/notes/44/128.html ), dicendo che posso provare a cancellare due file nella libreria. Non sono riuscito a localizzare il secondo file e, dopo aver eliminato il primo file, la situazione non è cambiata.
Qualcuno ha un'esperienza simile prima?
Ciao Firenze,
Grazie per la risposta! Sembra che non possa aggiornare a JMP 14.0 in quanto l'università non ha ancora la licenza online. Ho provato a risolvere il problema e ho scoperto che non posso aprire JMP! Grazie per aver fornito queste informazioni: D
Ho mandato un'email support@jmp.com secondo il suggerimento di Jim. La risposta del team di supporto di JMP conferma che è effettivamente incompatibile tra JMP 13 e Mac OS Majove.
La loro raccomandazione: aggiornamento a JMP 14.1.
Oppure, segui questo post: http://www.jmp.com/support/notes/62/993.html .
Ho avuto questo stesso identico problema da quando ho aggiornato il mio computer circa una settimana fa (non ho messo insieme due o due). Attualmente sono uno studente in un'università con le licenze appropriate e mi sto imbattendo nello stesso problema del ciclo. Hai inviato un'email per chiedere aiuto per risolvere il problema come suggerito di seguito. Grazie per il thread
È necessario segnalarlo al gruppo di supporto JMP.
support@jmp.com
