Meye1474,
Nunca he visto ese problema.Supongo que JMP no detecta la instalación de Office.Según la página de requisitos del sistema de JMP, necesitará Office 2010, 2013 o 2016.Hemos realizado algunas pruebas con la versión más reciente de Office y parece funcionar correctamente.
Si tiene una de las versiones anteriores de Office, mi recomendación es que primero reinicie.Es posible que tenga una actualización de Office que necesite reiniciar. Después de reiniciar, deberá realizar una reparación para reinstalar el complemento de Excel para JMP, ya que no estaba disponible la primera vez.
Con JMP cerrado, vaya a Panel de control > Programas y características.
Busque JMP 14 en la lista de programas instalados. Haga clic derecho y seleccione Modificar/Cambiar.
Esto abrirá el cuadro de opciones de instalación. Busque el complemento de Excel, si está marcado, deberá desmarcarlo, haga clic en Aceptar y siga el proceso. Reinicie y haga lo anterior nuevamente, verificándolo esta vez.
Si no está marcado, márquelo y siga el proceso descrito anteriormente.
Si eso no funciona, intente hacer una reparación en Office.Puedes ver cómo hacerlo en este Página de soporte de Microsoft .
Después de reparar Office y reiniciar, siga los pasos para agregar el complemento de Excel para JMP.
Si eso no funciona, ingrese una pista de soporte de JMP.Usted puede hacer eso AQUÍ .
Debe ir directamente a la gente de soporte de JMP para este:
support@jmp.com
