Meye1474,
Ich habe dieses Problem noch nie gesehen.Ich gehe davon aus, dass JMP die Installation von Office nicht erkennt.Gemäß der Seite mit den JMP-Systemanforderungen benötigen Sie Office 2010, 2013 oder 2016.Wir haben einige Tests mit der neueren Version von Office durchgeführt und es scheint korrekt zu funktionieren.
Wenn Sie eine der oben genannten Office-Versionen haben, empfehle ich, zunächst einen Neustart durchzuführen.Möglicherweise haben Sie ein Office-Update erhalten, das einen Neustart erfordert. Nach einem Neustart müssen Sie eine Reparatur durchführen, um das Excel-Add-In für JMP neu zu installieren, da es beim ersten Mal nicht verfügbar war.
Navigieren Sie bei geschlossenem JMP zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen.
Suchen Sie JMP 14 in der Liste der installierten Programme. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Ändern/Ändern“.
Dadurch wird das Feld mit den Installationsoptionen geöffnet. Suchen Sie das Excel-Add-In. Wenn es aktiviert ist, müssen Sie es deaktivieren, auf OK klicken und dem Vorgang folgen. Starten Sie neu und wiederholen Sie die oben genannten Schritte. Überprüfen Sie es dieses Mal.
Wenn es nicht aktiviert ist, überprüfen Sie es und befolgen Sie den oben beschriebenen Vorgang.
Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie bitte, eine Reparatur in Office durchzuführen.Wie das geht, können Sie hier sehen Microsoft-Supportseite .
Nachdem Sie Office repariert und neu gestartet haben, befolgen Sie bitte die Schritte zum Hinzufügen des Excel-Add-Ins für JMP.
Wenn das nicht funktioniert, geben Sie bitte einen JMP-Support-Track ein.Das kannst du machen HIER .
Hierzu müssen Sie sich direkt an die JMP-Supportmitarbeiter wenden:
support@jmp.com
