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Exercice en classe 2 : Messagerie JMP

 

Exercice en classe 2 : Messagerie JMP

 

But:

• Offrez confort et confiance autour de la messagerie JMP.

 

Préparation:

• Accès aux ressources Web et communautaires de JMP (marque, témoignages de réussite, etc.)

 

Ordre du jour:

1. Messagerie/Marque (Diana Levey) – 60 minutes
2. Questionnement/Écoute des clients (Dara Hammond) – 60 Minutes
3. Les équipes s'entraînent sur la messagerie et se préparent aux présentations d'équipe le matin
4. Présentations d'équipe - Présentations (message d'ascenseur) personnalisées en fonction du type de client

 

Livrables

• À déterminer

 

À retenir :

• Ressources de marque/messagerie

 

Ressources additionnelles:

• Le livre Crucial Conversations sera fourni par Robin Betters à la fin de la session.

 

Pièces jointes :

• Exercice 2 Excellente messagerie.pptx
• Feuille d'appel vierge.docx

C. Exercices en classe