Image exportée coupéeDernièrement, j'ai eu des problèmes intermittents avec les exportations de graphiques. Après avoir cliqué avec le bouton droit sur le graphique et sélectionné Copier le graphique, ou Fichier/Enregistrer sous/PNG (ou JPEG, ou Powerpoint, etc.), le graphique est horriblement coupé de tous les côtés. J'ai joint un exemple.
La façon de résoudre le problème consiste à redémarrer l'ordinateur et à réessayer. Bien sûr, cela devient assez ennuyeux car je n'arrive pas à trouver quand cela recommence.
Est-ce un problème connu et existe-t-il une bonne solution ?
[arrière-plan : JMP 13.1.0, Windows 10 et Windows 7)
Re : Image exportée coupéeMa solution a été d'utiliser "Coller S spécial..." > " UN s : " > "Bitmap".
Les deux autres choix spéciaux de collage, "Image (Métafichier amélioré)" et "Image (Png)" fonctionnent rarement pour moi. Ni les autres choix "Coller".J'ai toujours basculé fréquemment entre l'utilisation de plusieurs moniteurs et uniquement l'écran de mon ordinateur portable. Je n'ai jamais eu de problème pendant plus d'une décennie. Le problème a commencé pour moi il y a plusieurs mois lorsque je suis passé de Windows 7 à 10.La version de JMP n'a pas d'importance.
Re : Image exportée coupéeJ'ai eu le même problème lorsque j'ai connecté mon PC à un poste de travail avec plusieurs moniteurs.
Je n'ai pu résoudre ce problème qu'une fois que j'ai redémarré le PC alors qu'il était ancré, puis redémarré JMP.
Re : Image exportée coupéeMalheureusement non. La "solution" principale consiste à redémarrer JMP et à ne pas trop basculer entre la station d'accueil et l'autonomie. Je n'ai pas eu le problème depuis un moment et c'est très difficile à reproduire.
Re : Image exportée coupéedes mises à jour sur ce problème?Je rencontre également le même problème.
C'est difficile à reproduire (parfois ça arrive, parfois non) donc s'il existe une solution connue, merci de la partager.
Merci!
Re : Image exportée coupéeJe vous encourage à contacter le support technique afin qu'il puisse essayer de reproduire le problème, obtenir des informations sur vos résolutions d'affichage et transmettre les informations au développement.
Brian Corcoran
Développement JMP
Re : Image exportée coupéeJe vous suggère maintenant de contacter le support JMP
support@jmp.com
Re : Image exportée coupéeMalheureusement, la mise à jour ne l'a pas corrigé. Cela semble se produire davantage lorsque j'utilise mon ordinateur portable sur et hors de la station d'accueil (écran natif vs moniteur externe) avec une certaine hibernation entre les deux - cependant, ces deux moniteurs sont réglés sur la même résolution de pixels (1920x1080).
Re : Image exportée coupéeLa première chose que je ferais serait de mettre à niveau (c'est gratuit) vers 13.2.1 et de voir si cela corrige le problème.
