與客戶互動時要提出的部署問題;您以前是否曾部署過像JMP®這樣的軟件?與客戶互動時要提出的部署問題;您是否曾經部署過像JMP這樣的軟件®之前?
問題1:您是發行軟件的個人嗎?
如果是,請轉到問題2。
如果否,請詢問:
- 誰來為您分發軟件?
- 您知道那個人通常如何分發JMP之類的桌面軟件,或者與他或她交談對我有幫助嗎?
如果客戶說:“你為什麼要問?該軟件分發複雜嗎?”。
說:
- 客戶可以通過多種方式中的任何一種將JMP部署到其用戶。我想確保我了解您的環境,以便我們提供正確的許可證文件
問題2:通常如何部署JMP等桌面軟件?您知道如何部署JMP ® ?
可能的答案:
- CD,DVD。
- 關鍵驅動器。
- 從共享服務器安裝。
- 內部或外部開發的軟件更新部署系統1個。
- 桌面虛擬化2 。
- 服務器虛擬化2 。
1個如果客戶正在運行商業軟件配置管理系統,請找出所用系統的名稱。
2什麼時候虛擬化被指示,要求細節:
- 虛擬環境的名稱。
- 如果客戶說思傑,例如,請詢問產品名稱。(Citrix是公司的名稱,它擁有許多產品,其中一些產品用於虛擬桌面,其他產品用於虛擬服務器;其他虛擬化供應商也是如此。)
- 如果客戶不知道,請要求客戶進行調查或提供可以告訴您更多信息的聯繫人。
問題3:您的用戶將在哪些操作系統上運行JMP ® ?
如果JMP ®或JMP ®優點:
- 您需要學習的主要內容是:Windows或Mac。
- 請注意,JMP 11不支持Windows XP。
如果JMP ®基因組學或JMP ®臨床,至關重要的是要問:
- 您的用戶將要運行的操作系統的位數是多少?
- 對於生命科學產品,您將必須指定32位或64位,因此確定客戶是否擁有一種或兩種類型的機器非常重要。
- 一旦將生命科學產品更新到可與JMP 11或SAS 9.4一起運行的版本(可能在2014年),這將不再是問題,因為SAS 9.4將不支持32位Windows。但就目前而言,該軟件訂購為32位或64位。
所有信息均為SAS公司保密。不要透露。
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