Es ist zwei Wochen bis zum Start des JMP Discovery Summit . Egal, ob Sie dabei sind, immer noch hoffen, an der Online-Berichterstattung dieser Analytics-Konferenz teilzunehmen, oder ich habe vor, die Online-Berichterstattung zu verfolgen. Ich habe in diesem Q & A-Angebot etwas Gutes für Sie Jeanne Harris des Accenture Institute for High Performance und einer der Plenarsprecher des Discovery Summit. Ihr Gespräch, geplant für Donnerstag, 16. September , um 9:45 Uhr ET trägt den Titel "Analytics at Work: Geheimnisse datengestützter Organisationen".
Ich hatte das Vergnügen, Jeanne bei ihrem Besuch in zu treffen SAS vor kurzem. Sie war entzückend: brillant, nachdenklich, lustig und eine wunderbare Geschichtenerzählerin. Jeanne war so freundlich, sich die Zeit zu nehmen, um ein paar Fragen zu ihrer Arbeit, ihren Büchern und ihrer bevorstehenden Rede zu beantworten.
Arati: Was ist ein typischer Tag für Sie im Accenture Institut für Höchstleistung ?
Jeanne: Das Institute for High Performance ist der globale strategische Think Tank von Accenture mit Standorten in den USA, Großbritannien, China und Indien. Das Institut entwickelt und veröffentlicht praktische Einblicke in kritische Managementfragen und globale wirtschaftliche Trends. Ich bin sowohl Executive Research Fellow am Institut als auch Senior Executive bei Accenture. Ich bin für die Leitung der globalen Forschungsagenda des Instituts in den Bereichen Information, Technologie und Analytik verantwortlich. Als leitender Angestellter verbringe ich auch viel Zeit damit, meine Forschung mit Kundenmanagern auszutauschen und Projektteams zu beraten, die die analytischen Fähigkeiten ihrer Organisation aufbauen.
Es gibt wirklich keinen "typischen Tag", aber ich arbeite oft in meinem Heimbüro außerhalb von Chicago und arbeite mit Wissenschaftlern, Forschungsstipendiaten und anderen an Forschungsprojekten zusammen. Ich versuche jede Woche ein bisschen zu schreiben, da unsere wichtigsten Ergebnisse Berichte, Artikel und Bücher sind. Andererseits reise ich ziemlich viel und bin wahrscheinlich bei einem Kunden oder einer Rede vor Ort.
Arati: Was war dein Ziel beim Schreiben? Konkurrieren in Analytics mit Tom Davenport?
Jeanne: Ich hatte ein paar persönliche Ziele. Die erste bestand darin, das, was wir über einen wichtigen aufkommenden Geschäftsverlauf gelernt hatten, mit leistungsstarken Unternehmen zu teilen. Zweitens wollte ich Beispiele von Organisationen hervorheben, die mit Analytik einen neuen und ausgeprägten Wettbewerbsvorteil geschaffen haben. Und schließlich wollte ich dazu beitragen, die Kluft zwischen der Sprache der Führungskräfte (die bessere Einsichten gewinnen, intelligentere Entscheidungen treffen und bessere Ergebnisse erzielen möchten), Analytikern (die über statistische Techniken und Tools nachdenken) und den IT-Managern (die im Internet sprechen) zu schließen eine völlig andere Sprache - EDS, OLAP, Data Marts usw.).
Arati: Was ist ein geschäftliches Problem, das Ihnen aufgefallen ist und das nach analytischer Verwendung schreit?
Jeanne: Ein Bereich, in dem jedes Unternehmen von einem analytischeren Ansatz profitieren kann, ist die Preisbildung - einfach weil es das größte Aufwärtspotenzial bietet und weil in diesem Bereich die Entscheidungsfindung mehrere Funktionsbereiche umfasst und daher oftmals nur unzureichend gehandelt wird.
Arati: Was hoffen Sie, dass die Leser von Ihrem neuen Buch bekommen, Analytik bei der Arbeit ?
Jeanne: Konkurrieren in Analytics Es handelte sich um die ersten und aggressivsten Anwender von Analytik, aber viele andere Unternehmen und Organisationen wollten nur wissen, wie analytisch sie bereits sind - und im Laufe der Zeit immer mehr werden. Sie wollten Rahmenbedingungen, Bewertungsinstrumente, Beispiele und weitere Erkenntnisse. Also haben wir uns mit dem neuen Buch beschäftigt. Analytik bei der Arbeit bietet eine Roadmap und Tools, um das Potenzial Ihrer Unternehmensdaten freizusetzen. Es zeigt, wie ein Unternehmen eine Analysefähigkeit aufbauen kann, mit der es in jedem Bereich seines Unternehmens routinemäßig bessere Entscheidungen treffen kann.
Arati: Welche Dinge werden Sie in Ihrer Rede auf dem Discovery Summit mitteilen?
Jeanne: Ich werde einige der umfangreichen Forschungsergebnisse teilen, die darauf hindeuten, dass Organisationen, die auf Analysen setzen, einen erheblichen Wettbewerbsvorteil haben. Ich werde beschreiben, wie marktführende Unternehmen ihre Geschäftsstrategien auf ihre analytischen Fähigkeiten ausrichten - darunter so unterschiedliche Organisationen wie Netflix, Harrah's Entertainment, CEMEX und Procter & Gamble. Anstatt bei der Preiskalkulation von Produkten, beim Führen von Lagerbeständen oder bei Einstellung von Talenten mit dem Bauch zu gehen, verwenden Manager in diesen Unternehmen Daten, Analysen und systematische Überlegungen, um Entscheidungen zu treffen, die die Effizienz, das Risikomanagement und die Gewinne verbessern.
Nach Erkenntnissen, die für das neue Buch entwickelt wurden, Analytik bei der Arbeit Ich werde auch die Elemente beschreiben, die Organisationen benötigen, um ihre unternehmerischen Analysefähigkeiten zu bewerten und aufzubauen. Ich werde auch einige Beispiele aus Organisationen, darunter Best Buy, Royal Shakespeare Company, Progressive Insurance und die St. Louis Cardinals, anführen, um zu zeigen, wie jede Organisation Analysen aus dem Elfenbeinturm herausholen und Analysen einsetzen kann.
