비즈니스 프로세스는 시스템과 사람의 조합입니다. 대부분의 경우, 우리는 이번 주 시스템과 기술에 중점을 둘 것이지만, 우리는 그것을 진공에서 할 수는 없다. 우리는 이러한 프로세스에 대한 사람들의 영향과 프로세스의 변화가 사람들에게 영향을 미치며 프로세스가 어떻게 작동 하는지를 볼 필요가 있습니다.
시스템
• GIDB - 연간 라이센스 고객을위한 당사의 기록 시스템
• ORION / COMIT - 우리의 처리 기록 시스템은 기회를 얻었습니다.
• Salesforce - 고객 및 잠재 고객과의 상호 작용을 관리하는 당사의 시스템
• WorkDay - 보상을 포함한 HR 데이터 기록 시스템
Jon W : 우리는 전 세계적으로 사업을 성장시킬 수 있기 위해 이러한 노력을 기울여야합니다. "계획 B"가 없습니다. 버스가오고 또 오는 버스가 없기 때문에 승차해야합니다.
팀
이번 주 토론에는 3 팀이 참여하고 있지만 JMP 조직 전체에서 효율성을 제고하여보다 효율적인 판매 프로세스를 구현하고 지속적으로 성장할 수 있기를 바랍니다.
프로젝트 목표 :
전 세계적으로 SFDC 사용에 대한 표준화
일관된 환경과 접근 방식 :
- 리드 및 연락처의 라우팅, 처리 및 관리
- 계정 레코드 생성, 검증 및 관리.
- 견적, 승인, 분할 등을 포함한 기회 창출, 관리 및 처리
영업 운영, 영업 담당자, 마케팅 및 SFDC 관리 팀의 운영 효율성을 향상시킵니다.
- 데이터 품질 향상
- 프로세스 자동화
- 중복 노력 제거 (JOI)
팀이 얻은 신용 기록 시스템으로 SFDC를 수립하십시오.
- 인보이스와 동기화 Curr
- 주소 분할, 순 신규 및 취소.
JMP 조직 전체에서 사용자에게 권한을 부여하는 교육 계획 작성
- 신입 사원 입대
- 비디오 및 기타 리소스 교육
- 프로세스 및 절차의 글로벌 표준화
각 세션에 대한 접근 방식
각 세션에서 우리는 현재 진행중인 프로세스, 그렇지 않은 프로세스, 비즈니스가 성장함에 따라 프로세스를 확장 할 때 발생할 수있는 문제점을 평가할 것입니다. 그런 다음 기술의 렌즈와 우리가 처분 할 수있는 시스템의 기능을 통해 프로세스를 다시 볼 수있는 방법을 살펴 봅니다. Salesforce가 이러한 새로운 프로세스를 지원하도록 구성하기위한 조치 계획을 제공합니다.
비망록
