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세션 3 : 주문하기

 현재 프로세스 :

• 주문의 대부분 (~ 90 %)은 이미 판매가 예측합니다.
• 지금 구입 시스템은 결국 더 이상 IT에 의해 지원되지 않을 것이며 글로벌 디지털 플랫폼으로 대체 될 것입니다 - 타이밍은 아직 미정입니다.

현재 프로세스의 문제점

• 정보를 원하는 방식에서 역순으로 정렬
• 주문이 처리되고 계약에 의해 이행 된 후 SFDC에 기회를 연계
• 국내 계약 팀의 주문 처리 불일치. 일부는 주문을 받으면 주문을 처리하고 다른 주문은 판매를 위해 ORION을 기다립니다. 기회

고려 사항

• 새로운 프로세스는 사이트 수준에서 계정 유효성 검사를 허용해야합니다.
• 포함시켜야 함 연락처 ID , 담당자 역할 과 계정 ID
• 다른 새로운 AL 서류 처리를 위해 우리의 흐름을 반영해야합니다. 뚜렷하게 다르지 않다.
• ORION 및 GIDB의 계정 데이터에 사이트 데이터를 롤업 할 수 있도록 사이트별로 라이센스 유형을 표시해야합니다.
• 프로세스 변경시 Janet Fisher 및 글로벌 계약 팀과 의견을 교환해야합니다.

가능한 새로운 접근법

 

 

지금 구입GIDB킥오프 세션오리온영업제목 : Re : 세션 3 : 주문하기

다음은 Biz Ops의 설명과 피드백입니다.

현재 프로세스 흐름도 :

• Biz Ops는 브라질, 캐나다, 이스라엘, 멕시코의 통지 전자 메일을 정확하고 완전하게 수신하고 검토합니다. 그런 다음 필요에 따라 ORION 검증 프로세스를 수행하고 ORION 기회를 생성하고 COMIT 판매를 완료 한 다음 처리를 위해 라이센스 운영으로 라우팅합니다.
  
  
• 기존 기회가 없으면 ORION 기회 창출 전에 발생하는 ORION Account Validation 프로세스가 누락되었습니다.
  
  
• 알림 전자 메일에는 주문을 받았음을 확인하기 위해 클릭해야하는 링크가 있습니다.
  
  
  

• 주문의 대부분 (~ 90 %)은 이미 판매가 예측합니다. (AP & 라틴 아메리카에 대한 백분율은 얼마입니까? 일본은 Buy Now 주문량이 많습니다)

현재 프로세스의 문제점 포함한다

• 이러한 명령은 미국 이외 지역에 있기 때문에 현재 SFDC 계정 검증 프로세스가 없습니다.
  
  
• 많은 양의 ORION ORION 계정 유효성 검사에 도전하십시오. 지금 주문하십시오. 실제 주문하기 전에 유효성이 확인되지 않은 주문은 10 %입니다.  

고려 사항

• 새로운 프로세스가에서 계정 확인을 허용해야합니다. 대지 회사 위치 수평
• 포함시켜야 함 연락처 ID , 담당자 역할 과 계정 ID.

• 새로운 프로세스는 ORION에 컨택이없는 경우 추가 컨택 정보를 제공해야하므로 ORION 컨택 ID를 얻기 위해 ORION에서 컨택을 생성 할 수 있습니다. 모든 연락처 변수에 대한 세션 1 : 계정 유효성 검사 주석을 참조하십시오.
• 배달 및 결제 정보가 다를 수 있으므로 연락처 처리가 필요합니다 (2).

• 다른 새로운 AL 서류 처리를 위해 우리의 흐름을 반영해야합니다. 뚜렷하게 다르지 않다.

• 온라인 오퍼레이션이기 때문에 라이센스 운영 오퍼레이션 (Buying Now) 프로세스는 정상 참작이 불가 한 경우를 제외하고는 1 일에서 2 일 (업무 일) 사이에 처리되도록 우선 순위로 주문합니다. Sales를 통해 진행되지 않은 Buy Now Orders는 계정 유효성 검사와 관련하여 우선 순위를 갖습니다.  

• ORION 및 GIDB의 계정 데이터에 사이트 데이터를 롤업 할 수 있도록 사이트별로 라이센스 유형을 표시해야합니다. (참고 : Buy Now 클릭 계약을 통해 라이센스 된 GIDB 사이트는 CLIKBN 비즈니스 규칙에 문의하십시오).
• Janet Fisher와 의사 소통을해야합니다. 과 아이 라이프 저 (모든 프로세스 변경 사항에 대해 글로벌 계약 팀과 의사 소통 할 것입니다).

 가능한 새로운 접근 흐름 차트 :

• Sales는 판매 계획을 세우는 흐름 차트의 맨 위에 있어야하며, 90 %가 Sales by Sales에 의해 이루어지기 때문에 고객 주문 전에 Account Validation 프로세스를 수행해야합니다. 이 시점에서 SFDC Contact 정보를 작성하고 필요한 경우 ORION Contact ID를 요청할 수 있습니다.
  
  
• Contact (s)에 ORION Contact ID가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 ORION 연락처를 받으려면 ORION에 연락처를 추가해야합니다.
  
  
• Sales가 SFDC에서 기회를 만들기 전에 "Account Validation"이 필요합니다. 유효성이 확인되지 않은 계정에서 기회를 만들 수 없도록하는 오류 검사가 있어야합니다.
  
  
• JOI COMIT 세일 기록이 어디로가는 지 표시하기 위해 JOI 비즈니스 규칙을 포함해야합니다. 예를 들어, 오늘날 우리는 다중 COMIT 라우팅 예외 (이스라엘, 캐나다, 멕시코)를 다루고 있습니다. 이것에 대한 더 많은 토론이 필요합니다.
  
  
• 플로우 차트에 따라 SFDC 기회가 "Closed Won"으로 표시되어야합니까? 면허증 청구 후 어쩌면? 이는 SalesForce의 예측을 향상시킵니다.