業務流程是系統和人員的組合。在大多數情況下，我們本週將專注於系統和技術，但我們不能在真空中做到這一點;我們需要了解人們對這些流程的影響，以及流程的變化如何影響人們以及他們如何運作。
系統
• GIDB - 我們的年度許可客戶記錄系統
• ORION / COMIT - 我們的處理記錄系統贏得了機會
• Salesforce - 我們的管理系統，用於管理與客戶和潛在客戶的互動
• 勞動日 - 我們的人力資源數據記錄系統，包括薪酬
Jon W：我們必須做好這項工作，才能繼續在全球範圍內發展我們的業務。沒有“B計劃”。公共汽車在這裡，我們必須繼續前行，因為沒有另一輛公共汽車到來。
團隊
雖然本周有3個團隊參與我們的討論，但我們需要記住，我們希望提高整個JMP組織的效率，以實現更有效的銷售流程並實現持續增長。
項目目標：
全球標準化SFDC的使用
一致的環境和方法：
- 引線和聯繫人的路由，處理和管理。
- 創建，驗證和管理帳戶記錄。
- 創建，管理和處理機會......包括報價，批准，拆分等。
提高業務運營，銷售代表，營銷和SFDC管理團隊的運營效率。
建立SFDC作為團隊獲得信貸的記錄系統。
制定培訓計劃，為整個JMP組織的用戶提供支持
- 入職新員工
- 培訓視頻和其他資源
- 流程和程序的全球標準化
每個會話的方法
在每個會話中，我們將評估當前流程 - 什麼工作，什麼不工作，我們在業務增長時可能會有什麼挑戰。 然後，我們將通過技術鏡頭和我們所掌握的系統的功能來了解我們如何重新發明這一過程。 這將為我們提供配置Salesforce以支持這些新流程的行動計劃。
議程
