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第3節：立即購買訂單

 當前流程：

• 大多數（約90％）訂單已經由銷售預測
• 立即購買系統最終將不再受IT支持，取而代之的是全球數字平台 - 時機仍然是TBD

當前流程面臨的挑戰

• 從我們希望信息流動的方式逆序
• 合同處理並履行訂單後，在SFDC中關聯機會
• 國內合同團隊對訂單處理不一致。有些人在收到訂單時處理訂單，其他人則等待Sales創建ORION 機會

注意事項

• 新流程需要允許在站點級別進行帳戶驗證
• 需要包括聯繫人ID ，聯繫角色和帳戶ID
• 應該反映我們的流程，以處理其他新的AL文書工作;沒有明顯的不同
• 需要按站點指示許可證類型，以便將站點數據匯總到ORION和GIDB中的帳戶級別數據
• 需要與Janet Fisher和全球合同團隊就任何流程變更進行溝通

可能的新方法

 

 

立即購買GIDB開球會議獵戶座銷售隊伍回复：第3節：立即購買訂單

以下是Biz Ops的一些澄清和反饋：

關於當前流程圖：

• 缺少Biz Ops還收到並審查巴西，加拿大，以色列和墨西哥的通知電子郵件，以確保准確性和完整性。然後根據需要進行ORION驗證過程並創建ORION機會，完成COMIT銷售，然後路由到許可操作進行處理。
  
  
• 如果沒有現有機會，則缺少ORION機會創建之前發生的ORION帳戶驗證過程。
  
  
• 通知電子郵件具有必須單擊以確認已收到訂單的鏈接
  
  
  

• 大多數（約90％）訂單已經由銷售預測 （AP和拉丁美洲的比例是多少？日本有大量的立即購買訂單）

當前流程面臨的挑戰還包括

• 由於這些訂單在美國境外，因此目前沒有SFDC帳戶驗證流程。
  
  
• 在實際立即購買訂單之前未經驗證的10％時，立即購買訂單的大量加速ORION帳戶驗證的挑戰。 

注意事項

• 新流程需要允許進行帳戶驗證現場公司位置水平
• 需要包括聯繫人ID ，聯繫角色和帳戶ID。

• 如果ORION中不存在聯繫人，則新進程需要提供其他聯繫信息，因此可以在ORION中創建聯繫人以獲取ORION聯繫人ID。請參閱會話1：所有Contact變量的帳戶驗證註釋
• 需要處理（2）聯繫人，因為交付和結算信息可能不同。

• 應該反映我們的流程，以處理其他新的AL文書工作;沒有明顯的不同

• 由於這些是在線訂單許可操作流程立即購買訂單優先在1至2個工作日內處理，除非存在情有可原的情況。尚未通過銷售的立即購買訂單也將優先考慮帳戶驗證。 

• 需要按站點指示許可證類型，以便將站點數據匯總到ORION和GIDB中的帳戶級別數據 （注意：通過立即購買獲得許可的GIDB網站點擊協議，請聯繫CLIKBN業務規則）。
• 需要與Janet Fisher溝通，和愛麗低 （他們將就任何流程變化與全球合同團隊進行溝通）。

 關於可能的新方法流程圖：

• 在客戶訂單之前，銷售應位於預測銷售和進行帳戶驗證流程的流程圖的最頂端，因為其中90％被推動為按銷售購買。此時，他們可以創建SFDC聯繫信息並在需要時請求ORION聯繫人ID。
  
  
• 確認聯繫人擁有ORION聯繫人ID。如果沒有，需要將聯繫人添加到ORION以獲取ORION聯繫人ID。
  
  
• 需要在銷售人員在SFDC中創建商機之前進行“帳戶驗證”。應該進行錯誤檢查，不允許在未經驗證的帳戶上創建商機。
  
  
• 需要包含JOI業務規則以指示JOI COMIT Sale記錄的位置。例如，今天，我們正在處理多個COMIT路由例外：以色列，加拿大，墨西哥。關於這一點需要更多的討論。
  
  
• SFDC機會是否應根據流程圖標記為“已結算”？也許在許可證開具發票後？這將增強SalesForce的預測。