세션 6 : 디지털 플랫폼 온라인 주문 현재 프로세스
참고 : DP 주문의 약 90 %는 영업 사원이 미리 알 수 있습니다 - 기존 기회
- 신용 카드 또는 인보이스로 주문한 후 클릭 협정을 수락하면 소프트웨어를 이메일로 보내고 인보이스를 생성하여 주문을 즉시 처리합니다. 계약과 사이트 번호는 즉시 할당되며 다음날 GIDB에 표시됩니다. 송장은 스토어를 통해 생성되므로 GIDB 송장 내역에 반영되지 않습니다.
- SETINIT 및 ESD 이메일에 대한 COMSAT는 라이센스 운영부가 제공하는 대신.
- 이렇게하면 ( 유효성이 확인되지 않은 ) GIDB의 계정
- Biz Ops가 검증 된 Orion 계정에 주문을 연결하는 Orion 스테이징으로 이동합니다. 유효한 Orion 계정이 없으면 Orion에서 계정이 요청됩니다. 그러면 업데이트 된 계정 정보가 GIDB로 전달됩니다.
- Biz Ops는 오리온 기회와 COMIT 기록을 만듭니다.
참고 : BizOps는 Orion에서 Orion 계정의 유효성을 검사합니다. SalesForce는 SalesForce 계정에 대한 계정 유효성 검사를 시작하지 않습니다. 현재 DP SalesForce 계정에는 업그레이드 기회가 필요할 때까지 계정 확인이 필요하지 않습니다.
- Antoine은 GIDB의 특정 테이블에 액세스하여 Salesforce에 리드를 생성하는 직업이 있습니다.
디지털 플랫폼 흐름 (DP Sharepoint 사이트에서)
- 영업 담당자는 연락처로 변환하고 새로운 기회를 만들거나 새로운 기회에 연결합니다.
도전 과제
- 생성되지 않은 Salesforce 계정이 생성되었습니다.
- Orion의 기존 계정과 연결되지 않은 사이트 (각 주문에 대해 새 계정 및 사이트가 생성됨)
이것은 잘못되었습니다. DP Order GIDB 사이트는 검증 된 Orion 계정과 연결되어 있습니다. (각 주문에 대해 새로운 계정과 사이트가 생성됩니다). DP 명령이 오리온 스테이징으로 들어 오면 시스템이 올바른 계정에 연결하려고 시도합니다. Biz Ops가 수행하는 단계 중 하나는 올바른 Orion 계정이 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. Orion 계정이 올바르지 않으면 Biz Ops가 올바른 Orion 계정을 검색합니다. 발견되지 않거나 확인되지 않으면 Orion New Account 요청 양식이 완료됩니다. Orion 계정이 생성 및 / 또는 검증되면 Biz Ops는 Orion Opportunity & Comit Sale을 만들어 "TSR이있는 영업 담당자"와 사이트 번호를 추가하여 GIDB 사이트가 올바른 JMP 지역으로 업데이트되도록합니다. 그리고 Biz Ops는 Comit Sale을 종료하고 Orion Opportunity를 Won으로 표시합니다.
- Salesforce에서 시작하는 대신 GIDB / Orion에서 보내는 데이터입니다. 이것을 확장해야합니다. 우리는이 흐름의 변화를 제안했습니다. Digital Platform을 SalesForce에서 시작하게하고 주문은 ORION Staging으로 이동하지 않습니다. DP 팀과 협력해야합니다. 그런 다음 SalesForce를 JOI로 직접 보냅니다. 이렇게하면 지금 구매와 같은 프로세스가됩니다.
- 지금 당장이 문제를 기록한 다음 DP IT 팀과 협력하여 다른 DP 요청에 대한 솔루션의 우선 순위를 정해야합니다.
코잇디지털 플랫폼킥오프 세션오리온영업제목 : Re : 세션 6 : 디지털 플랫폼 온라인 주문감사 @ kathycobb . 귀하의 의견에 따라 메모를 업데이트했습니다.
제목 : Re : 세션 6 : 디지털 플랫폼 온라인 주문다음은 Biz Ops의 설명과 피드백입니다.
현재 프로세스
참고 : DP 주문의 약 90 %는 영업 사원이 미리 알 수 있습니다 - 기존 기회
- 신용 카드 또는 인보이스 주문 Click Agreement가 수락되면 소프트웨어를 이메일로 보내고 인보이스를 생성하여 주문을 즉시 처리합니다. 계약과 사이트 번호는 즉시 할당되며 다음날 GIDB에 표시됩니다. 송장은 스토어를 통해 생성되므로 GIDB 송장 내역에 반영되지 않습니다.
- SETINIT와 ESD 이메일을위한 COMSAT 라이센싱 운영 업체가 제공하는 대신
- GIDB에 (확인되지 않은) 계정이 생성됩니다. 일시적으로
- 오리온 스테이징으로갑니다. Biz Ops는 주문을 검증 된 Orion 계정에 연결합니다. 유효한 Orion 계정이 없으면 Orion에서 계정이 요청됩니다. 그러면 업데이트 된 계정 정보가 GIDB로 전달됩니다.
- Biz Ops는 오리온 기회와 COMIT 기록을 만듭니다.
참고 : BizOps 하지 않습니다 Orion 계정의 유효성을 검사합니다. 오리온에서. SalesForce는 SalesForce 계정에 대한 계정 유효성 검사를 시작하지 않습니다. 현재 DP SalesForce 계정에는 업그레이드 기회가 필요할 때까지 계정 확인이 필요하지 않습니다.
도전 과제
- 유효성이 확인되지 않음 영업 생성 된 계정
- Orion의 기존 계정과 연결되지 않은 사이트 이것은 잘못되었습니다. DP Order GIDB 사이트는 검증 된 Orion 계정과 연결되어 있습니다. (각 주문에 대해 새로운 계정과 사이트가 생성됩니다). DP 명령이 오리온 스테이징으로 들어 오면 시스템이 올바른 계정에 연결하려고 시도합니다. Biz Ops가 수행하는 단계 중 하나는 올바른 Orion 계정이 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. Orion 계정이 올바르지 않으면 Biz Ops가 올바른 Orion 계정을 검색합니다. 발견되지 않거나 확인되지 않으면 Orion New Account 요청 양식이 완료됩니다. Orion 계정이 생성 및 / 또는 검증되면 Biz Ops는 Orion Opportunity & Comit Sale을 만들어 "TSR이있는 영업 담당자"와 사이트 번호를 추가하여 GIDB 사이트가 올바른 JMP 지역으로 업데이트되도록합니다. 그리고 Biz Ops는 Comit Sale을 종료하고 Orion Opportunity를 Won으로 표시합니다.
- Salesforce에서 시작하는 대신 GIDB / Orion에서 보내는 데이터 - 이것을 확장해야합니다. 우리는이 흐름의 변화를 제안했습니다. Digital Platform을 SalesForce에서 시작하게하고 주문은 ORION Staging으로 이동하지 않습니다. DP 팀과 협력해야합니다. 그런 다음 SalesForce를 JOI로 직접 보냅니다. 이렇게하면 지금 구매와 같은 프로세스가됩니다.
