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Sitzung 6: Onlinebestellung digitaler Plattformen

 Aktueller Prozess

Hinweis: Etwa 90% der DP-Aufträge sind der Vertriebsmitarbeiterin vorzeitig bekannt

1. Bestellung per Kreditkarte oder Rechnung aufgegeben und sobald Click Agreement akzeptiert wurde, wird die Bestellung sofort bearbeitet, indem die Software per E-Mail versendet und die Rechnung generiert wird. Die Vertrags- und Standortnummer (n) werden sofort vergeben und erscheinen am folgenden Tag in der GIDB. Die Rechnung wird über den Store generiert und wird daher nicht in der GIDB-Rechnungshistorie angezeigt.
2. COMSAT für SETINIT und die ESD-E-Mail-Adresse anstelle von Licensing Operations.
3. Dies erzeugt ein ( nicht validiert ) Konto vorübergehend in GIDB
4. Wechselt zur Orion-Bereitstellung, in der Biz Ops die Bestellung einem validierten Orion-Konto zuordnet. Wenn kein gültiges Orion-Konto vorhanden ist, wird eines in Orion angefordert. Dann werden die aktualisierten Kontoinformationen an die GIDB übermittelt.
5. Biz Ops erstellt Orion Opportunity- und COMIT-Datensatz
   Hinweis: BizOps überprüft das Orion-Konto in Orion. SalesForce initiiert keine Kontovalidierung für das SalesForce-Konto. Derzeit ist für das DP SalesForce-Konto keine Kontoüberprüfung erforderlich, bis eine Upgrade-Opportunity erforderlich ist.
6. Antoine hat einen Job, der auf eine bestimmte Tabelle in GIDB zugreift und Lead in Salesforce erstellt

Digital Platform Flow (von der DP Sharepoint-Site)

 

 

1. Der Vertriebsmitarbeiter wird in Kontakt umgewandelt und erstellt eine neue Verkaufschance oder fügt sie einer neuen hinzu.

Herausforderungen

• Nicht validierte Salesforce-Konten wurden erstellt
• Site nicht mit vorhandenem Account in Orion verbunden (neuer Account und Site werden für jede Bestellung erstellt)
  Das ist falsch. Die GIDB-Site für DP-Bestellungen ist mit einem validierten Orion-Konto verknüpft. (Für jede Bestellung werden ein neues Konto und eine neue Site erstellt). Wenn der DP-Auftrag in Orion Staging eingeht, versucht das System am besten, eine Verknüpfung mit dem richtigen Konto herzustellen. Biz Ops führt unter anderem aus, dass das richtige Orion-Konto zugeordnet ist. Wenn das Orion-Konto nicht korrekt ist, sucht Biz Ops in Orion nach dem richtigen Konto. Wenn es nicht gefunden oder nicht validiert wird, ist das Anforderungsformular für das neue Orion-Konto ausgefüllt. Nachdem das Orion-Konto erstellt und / oder validiert wurde, erstellt Biz Ops dann den Orion Opportunity & Comit-Verkauf, um die „Vertriebsmitarbeiter mit TSR“ und die Standortnummer hinzuzufügen, sodass die GIDB-Site mit dem richtigen JMP-Gebiet aktualisiert wird. Dann schließt Biz Ops den Comit Sale und markiert die Orion Opportunity als gewonnen.
  
• Datenfluss von GIDB / Orion statt von Salesforce. Müssen Sie dies erweitern. Wir haben dafür eine Änderung des Flusses vorgeschlagen. Lassen Sie die digitale Plattform in SalesForce starten und die Bestellung geht nicht an ORION Staging. Dafür müssten wir mit dem DP-Team zusammenarbeiten. Dann SalesForce direkt an JOI. Dies macht den Prozess mehr wie "Jetzt kaufen".
• Möglicherweise müssen wir diese Probleme vorerst einfach festhalten und dann mit dem IT-IT-Team von DP zusammenarbeiten, um eine Lösung den anderen bereits in den Werken befindlichen DP-Anforderungen vorzuziehen.

COMITDigitale PlattformAuftaktsitzungenOrionZwangsversteigerungRe: Session 6: Online-Bestellungen für digitale Plattformen

Vielen Dank @athycobb . Ich habe die Notizen aufgrund Ihrer Kommentare aktualisiert.

Re: Session 6: Online-Bestellungen für digitale Plattformen

Hier einige Erläuterungen und Rückmeldungen von Biz Ops:

 Aktueller Prozess

Hinweis: Etwa 90% der DP-Aufträge sind der Vertriebsmitarbeiterin vorzeitig bekannt

1. Bestellung erfolgt per Kreditkarte oder Rechnung Sobald die Click-Vereinbarung akzeptiert wurde, wird die Bestellung sofort bearbeitet, indem die Software per E-Mail gesendet und die Rechnung generiert wird. Die Vertrags- und Standortnummer (n) werden sofort vergeben und erscheinen am folgenden Tag in der GIDB. Die Rechnung wird über den Store generiert und wird daher nicht in der GIDB-Rechnungshistorie angezeigt.
2. COMSAT für SETINIT und die ESD-E-Mail anstatt von Licensing Operations zur Verfügung gestellt.
3. Dadurch wird ein (nicht validiertes) Konto in GIDB erstellt vorübergehend  
4. Geht zur Orion-Inszenierung Dabei ordnet Biz Ops die Bestellung einem validierten Orion-Konto zu. Wenn kein gültiges Orion-Konto vorhanden ist, wird eines in Orion angefordert. Dann werden die aktualisierten Kontoinformationen an die GIDB übermittelt.
5. Biz Ops erstellt Orion Opportunity- und COMIT-Datensatz
   Hinweis: BizOps nicht validiert das Orion-Konto in Orion. SalesForce initiiert keine Kontovalidierung für das SalesForce-Konto. Derzeit ist für das DP SalesForce-Konto keine Kontoüberprüfung erforderlich, bis eine Upgrade-Opportunity erforderlich ist.

Herausforderungen

• Nicht validiert Zwangsversteigerung Konten erstellt
  
  
• Website nicht mit vorhandenem Konto in Orion verbunden Das ist falsch. Die GIDB-Site für DP-Bestellungen ist mit einem validierten Orion-Konto verknüpft. (Für jede Bestellung werden ein neues Konto und eine neue Site erstellt). Wenn der DP-Auftrag in Orion Staging eingeht, versucht das System am besten, eine Verknüpfung mit dem richtigen Konto herzustellen. Biz Ops führt unter anderem aus, dass das richtige Orion-Konto zugeordnet ist. Wenn das Orion-Konto nicht korrekt ist, sucht Biz Ops in Orion nach dem richtigen Konto. Wenn es nicht gefunden oder nicht validiert wird, ist das Anforderungsformular für das neue Orion-Konto ausgefüllt. Nachdem das Orion-Konto erstellt und / oder validiert wurde, erstellt Biz Ops dann den Orion Opportunity & Comit-Verkauf, um die „Vertriebsmitarbeiter mit TSR“ und die Standortnummer hinzuzufügen, sodass die GIDB-Site mit dem richtigen JMP-Gebiet aktualisiert wird. Dann schließt Biz Ops den Comit Sale und markiert die Orion Opportunity als gewonnen.
• Datenfluss von GIDB / Orion statt von Salesforce zu starten - Müssen Sie dies erweitern. Wir haben dafür eine Änderung des Flusses vorgeschlagen. Lassen Sie die digitale Plattform in SalesForce starten und die Bestellung geht nicht an ORION Staging. Dafür müssten wir mit dem DP-Team zusammenarbeiten. Dann SalesForce direkt an JOI. Dies macht den Prozess mehr wie "Jetzt kaufen".