第六節:數字平台在線訂單 當前流程
注意:銷售人員提前知道大約90%的DP訂單 - 現有機會
- 通過信用卡或發票下訂單,一旦接受Click協議,訂單將立即通過電子郵件軟件處理並生成發票。合同和站點編號立即分配,並在第二天出現在GIDB中。發票是通過商店生成的,因此不會反映在GIDB發票歷史記錄中。
- SETINIT的COMSAT和ESD電子郵件,而不是許可操作提供的。
- 這創造了一個( 未經驗證 )暫時在GIDB中開戶
- 轉到Orion staging,Biz Ops將訂單關聯到Validated Orion帳戶。如果不存在有效的Orion帳戶,則在Orion中請求一個帳戶。然後更新的帳戶信息將流向GIDB。
- Biz Ops創建獵戶座機會和COMIT記錄
注意:BizOps驗證Orion中的Orion帳戶。SalesForce不會為SalesForce帳戶啟動帳戶驗證。目前,DP Salesforce帳戶不需要帳戶驗證,直到需要升級機會。
- Antoine的工作是訪問GIDB中的特定表並在Salesforce中創建潛在客戶
數字平台流程 (來自DP Sharepoint網站)
- 銷售代表轉換為聯繫人並創建新機會或將其附加到新機會。
挑戰
- 已創建未經驗證的Salesforce帳戶
- 與Orion中的現有帳戶無關的網站(為每個訂單創建新帳戶和網站)
這是不正確的。DP訂單GIDB站點與經過驗證的獵戶座帳戶相關聯。(為每個訂單創建新帳戶和網站)。當DP訂單進入Orion Staging時,系統會盡最大努力鏈接到正確的帳戶。Biz Ops執行的步驟之一是確認正確的Orion帳戶已關聯。如果獵戶座帳戶不正確,Biz Ops將在獵戶座中搜索正確的帳戶。如果未找到或未經過驗證,則會完成Orion新帳戶申請表。創建和/或驗證Orion帳戶後,Biz Ops會創建Orion Opportunity&Comit Sale以添加“具有TSR的銷售代表”和站點編號,以便使用正確的JMP區域更新GIDB站點。然後,Biz Ops關閉了Comit Sale,並將Orion Opportunity標記為Won。
- 數據來自GIDB / Orion,而不是從Salesforce開始。 需要擴展這一點。我們建議改變流程。讓數字平台在SalesForce中啟動,訂單不會轉到ORION Staging。我們必須與DP團隊合作。然後SalesForce直接到JOI。因此,這使得流程更像是立即購買。
- 我們可能需要暫時只記下這些問題,然後與DP IT團隊合作,根據已經在工作中的其他DP請求確定解決方案的優先級。
COMIT數字平台開球會議獵戶座銷售隊伍回复:第6節:數字平台在線訂單謝謝 @kathycobb 。我已根據您的意見更新了備註。
回复:第6節:數字平台在線訂單以下是Biz Ops的一些澄清和反饋:
當前流程
注意:銷售人員提前知道大約90%的DP訂單 - 現有機會
- 通過信用卡或發票下訂單一旦接受Click協議,將通過電子郵件發送軟件並生成發票立即處理訂單。合同和站點編號立即分配,並在第二天出現在GIDB中。發票是通過商店生成的,因此不會反映在GIDB發票歷史記錄中。
- SETINIT的COMSAT和ESD電子郵件而不是由許可運營提供。
- 這會在GIDB中創建(未經驗證的)帳戶暫時
- 去獵戶座分期 Biz Ops將訂單與Validated Orion帳戶相關聯。如果不存在有效的Orion帳戶,則在Orion中請求一個帳戶。然後更新的帳戶信息將流向GIDB。
- Biz Ops創建獵戶座機會和COMIT記錄
注意:BizOps 才不是驗證獵戶座帳戶在獵戶座。SalesForce不會為SalesForce帳戶啟動帳戶驗證。目前,DP Salesforce帳戶不需要帳戶驗證,直到需要升級機會。
挑戰
- 未驗證銷售隊伍帳戶已創建
- 站點與Orion中的現有帳戶無關這是不正確的。DP訂單GIDB站點與經過驗證的獵戶座帳戶相關聯。 (為每個訂單創建新帳戶和網站)。當DP訂單進入Orion Staging時,系統會盡最大努力鏈接到正確的帳戶。Biz Ops執行的步驟之一是確認正確的Orion帳戶已關聯。如果獵戶座帳戶不正確,Biz Ops將在獵戶座中搜索正確的帳戶。如果未找到或未經過驗證,則會完成Orion新帳戶申請表。創建和/或驗證Orion帳戶後,Biz Ops會創建Orion Opportunity&Comit Sale以添加“具有TSR的銷售代表”和站點編號,以便使用正確的JMP區域更新GIDB站點。然後,Biz Ops關閉了Comit Sale,並將Orion Opportunity標記為Won。
- 從GIDB / Orion流出而不是從Salesforce開始的數據 - 需要擴展這一點。我們建議改變流程。讓數字平台在SalesForce中啟動,訂單不會轉到ORION Staging。我們必須與DP團隊合作。然後SalesForce直接到JOI。因此,這使得流程更像是立即購買。