JMP 15による品質工学、信頼性、シックスシグマ
使用法: これは生きた文書であることを意図しています。このメッセージを確認するには、セールスの助けが必要です。うまく再生できますか？継続的な改善の精神で、このドキュメントの将来のバージョンに喜んで変更を組み込みます。ありがとうございました！
観客：品質または信頼性の管理と測定を担当する人。シックス シグマ イニシアチブに参加しているすべての人。製造、製薬、およびその他の業界に関連します。私たちは機会を見ています健康管理。
重要なビジネス上の問題: 最小限の無駄で、高品質で信頼性の高い製品を迅速に市場に投入します。
ゴール: 高品質で一貫して信頼できる製品とサービスを提供することにより、忠実で満足のいく顧客を育成します。 品質は最初から明白かもしれませんが、信頼性は時間の経過とともに証明され、顧客満足度のレベルを決定するものです。品質、信頼性、サービスはすべて、リピート購入と忠実な顧客を開拓するために不可欠です。
- 問題の定義
お客様の問題の説明
|
1)継続的な改善を実現します。市場は継続的な改善を求めていますが、絶え間ない変化と複雑さの増大に直面すると、品質と信頼性を維持するだけでなく、改善することも困難になります。
2)不確実性を管理します。絶え間ない変化に直面して、より良い意思決定を可能にする要因を理解する必要があります。
3)競争力を維持します。 当社のブランドを保護し、競争力を維持し、保証コストを最小限に抑えるには、苦情を最小限に抑え、常に顧客の期待に応えるか、それを上回り、長期にわたって優れたパフォーマンスを発揮する製品を提供する必要があります。
|
問題に対処しないことによるビジネスへの影響
|
· 顧客の忠誠心と満足度が低下し、顧客の減少につながる可能性があります。
· リソースを効率的に使用しないと、無駄が生じ、信頼性が低下し、コストが増加する可能性があります。低品質と長期にわたる低品質 (信頼性) は高くつきます。
· 内部的には、品質の低いプロセスは収益性に影響を与えます。プロセスやシステムが不十分なために 1 日あたりの歩留まりが 83% しかない場合、低品質の作業を破棄、再加工、または修正する必要があり、時間、材料、労力のコストが増加します。
· 外部的には、信頼性の低下した製品や品質の低い製品が顧客に届いた場合、返品、交換、さらに悪いことに顧客を失うコストが発生します。 これは評判に影響を与える可能性があり、別のコストがかかります。
|
ビジネスへの影響の外部検証
|
「シックス シグマを使用することで、もちろん JMP を適用して、全員のエンジニアリング能力を強化したいと考えています。 JMP はシックス シグマの実装に不可欠なツールであり、戦略的な実装をサポートできるツールであると考えています。」
-Henry Qiao、シックス シグマ展開マネージャー、アンペレックス・テクノロジー・リミテッド.
「JMP を使用することで、お金と時間を節約できました。 その結果、そしてこれらすべての動機は、お客様に利益をもたらすことです。 製品の品質が向上し、製品が研究開発段階から製造段階に至るまでの時間が大幅に短縮されました。」
-博士。 Siyuan Frank Yang、SMIC、テクニカル スタッフのコーポレート メンバー
|
問題に対処するための課題/障壁
|
·組織文化. 一部の組織は、品質と信頼性を管理下に置いていると考えています。 うまくいく人もいますが、ほとんどの人は途中で落ちてしまいます。
·知覚コスト. 組織は変化に抵抗し、品質の向上に役立つものを測定するために必要なツール、スキル、および新しいプロセスに投資するのにどれだけの費用がかかるかを恐れています。
·データ. 適切なデータを取得し、より多くのデータを処理し、データをソフトウェアに取り込み、分析の準備を整えます。
·認識された困難/知識の欠如. 一部の組織は、根本原因を見つけることがいかに簡単か、どのような質問をする必要があるか、または適切な質問に答える方法を知らない場合があります。
|
- 問題に対するJMPのソリューション
私たちのアプローチと価値提案
|
高品質を達成するには、継続的な学習と改善への情熱と献身が必要です。 データを体系的に使用して、より効率的で効果的な方法を決定し、関連するコスト、無駄、および時間を最小限に抑えることで、より優れたプロセス、製品、サービス、および組織のパフォーマンス レベルを実現します。 JMP は、ブランドの構築と保護、市場投入までの時間と保証コストの削減、顧客の期待に常に応える、またはそれを超える信頼性の高い製品とサービスを提供するのに役立つあらゆる機能を提供します。 JMP を使用すると、次のことができます。
· 新たな問題を特定し、根本原因を特定し、顧客の問題になる前に封じ込めて解決します。
· 設計の脆弱性を見つけ、材料またはプロセスの欠陥を特定し、それらを減らす方法を決定します。
· Visual Six Sigma を使用して、改善の機会を特定し、解決策を明らかにし、結果を視覚的に伝えます。
· 長期にわたってプロセスを管理および最適化します。
|
差別化機能
|
·動的な視覚化。 JMP のリッチでインタラクティブな視覚化ツールにより、統計的発見がより簡単かつ効果的に行われ、イノベーションがもたらされます。 競合他社のグラフは静的です。
·所有コスト。 JMP は競合他社よりも安価です。 信頼性エンジニア、研究者、シックス シグマ チーム、およびデータ マイナーを、組織全体に価値を付加できる単一の製品でサポートします。たとえば、Reliasoft では、ワイブル分析を行う場合、1 つの製品が必要です。 成長分析を行うには、別の製品が必要です。 信頼性分析には、さらに別の製品が必要です。JMP は、これらすべての分析を実行します。新しい機会 (信頼性) に浸透し、他の分野に拡大することができます。たとえば、Minitab をシックス シグマに置き換えるなどです。これにより、安価で無駄のないものになります。最も高度なユーザーから最も高度でないユーザーまでサポートできます。
·魅力的なグラフィック。 品質マネージャーの最も重要な仕事は、経営陣とコミュニケーションを取り、変更を加えたり、より多くの費用を費やしたりすることについて賛同を得ることです。JMP は、意思決定者が簡単に理解して適切な行動を取ることができるように情報を提示します。
·使いやすさ。 JMP のインタラクティブで直感的なデザインにより、データを簡単にロード、調査、分析し、結果をすばやく「確認」できるため、問題の修正をすぐに開始できます。
·デザイン。 JMP で行ったことはすべて、ペンと紙で行うことができます。ソフトウェアは重要です。JMP は、私たちが何をするかということと同じくらい、私たちが物事を行う方法について重要です。価値を生み出すのは、ユーザーとソフトウェアの間の相互作用です。世界はソフトウェアであふれています。良いソフトウェアもそうでないソフトウェアもあります。JMP は、ユーザーの生産性を高めるように設計されています。
·信頼できる測定。 専門家である Donald Wheeler 博士からの意見をもとに、JMP は Wheeler の実証済みの測定プロセス評価手法を実装し、パフォーマンスをより確実に評価できるようにしました。
·信頼性分析。 材料やプロセスの欠陥を特定することで、故障を防ぎ、保証のパフォーマンスを向上させ、より早く対処できるようにします。
·修復可能なシステムの分析(13 の新機能) が 1 つの設計に統合されているため、ユーザーはモジュールを切り替える必要がありません。
|
ケーススタディ
|
NXPセミコンダクターズ
|
課題: 急速に変化する自動車産業に力を与えることができる新しい半導体ソリューションを設計、テスト、および製造します。
|
解決策: JMP Pro の高度な分析を使用して、チップのテストと製造プロセスを変革します。
|
結果: JMP Pro は、ソリューションの設計と製造、シックス シグマ トレーニング、およびその他のプロセス改善の取り組みを明確に改善し、NXP を市場の最前線に維持するのに役立ちます。
|
|
JMP1 5
|
· 新しいモデル主導の多変量管理図プラットフォームにより、ユーザーは大量の相関性の高いプロセスを監視できます。 このプラットフォームを PCA および PLS プラットフォームと組み合わせて使用すると、経時的な多変量プロセス変動を監視し、プロセス シフトの事前警告を出し、プロセス変化の考えられる原因を提案できます。
· 管理図ビルダーの機能強化。
· ディストリビューション プラットフォーム (現在のプロセス能力) の拡張能力分析レポート。
|
JMP プロ 1 5
|
· 修復可能なシステム シミュレーションと信頼性ブロック図にいくつかのマイナーな拡張機能があります。
· その他の JMP Pro 15 の拡張機能は、品質と信頼性のワークフローの一部として活用できます。
|
JMPライブ
|
規模に応じて他のユーザーとインタラクティブな方法で情報を共有する必要がある場合 (Powerpoint、Excel、電子メールなどではなく)、JMP レポートを非 JMP ユーザーが利用できるようにし、自動的に作成されたレポートを公開し、プロジェクト データのリポジトリを用意します。レポートを作成したり、ダッシュボードを展開したり、共同作業を促進する共有スペースを作成したりするには、JMP Live がオプションになる場合があります。
|
- 販売サイクルのガイダンス
見込み客の基準
|
複雑さの増大
|
·品質と信頼性のエンジニアより複雑な製品やサービスで課題に直面しています。
·メーカー品質のコストを管理することが重要な高価な素材や時間に敏感な素材。
·サービスおよび医療機関継続的な改善と顧客満足のために、これらと同じ手法とツールを引き続き採用する必要があります。
·先進的な組織ますます複雑化するプロセスの管理をより適切に処理したいと考えています。
·組織はより視覚的に品質/信頼性データ付き。 わかりやすいグラフィックスを使用して、調査結果を効果的に伝えます。
|
競争力を維持する
|
·営利団体– 品質に効果的に取り組むことで、効率が向上し、ROI が向上します。
·保証部門何が保証コストと顧客の苦情を引き起こしているのかをより深く理解することを求めています。
· 業界セグメントに関係なく、すべての組織はグローバルで厳しい競争に直面しています。 最先端にいるか、失敗するか。
|
会話のきっかけ
|
· あなたはどの機能グループに属しており、あなたのグループはあなたの組織にどのように適合していますか?(組織および個人としての分析の関連性を判断します。)
· あなたの役割は何ですか?（製品やサービスについて話してもらいます。 すでに知っている場合でも、製品ポートフォリオとその機能について説明してもらいます。)
· あなたの主な目標は何ですか?
· エグゼクティブ レベルのコミットメントとは何ですか?
· 人々は説明責任を負っていますか?品質を達成するには、時間、労力、トレーニング、お金が必要です。 JMP は洞察や価値を得るまでの時間を短縮します。
· 現在、どのように品質を監視していますか?
· どのようなツールを使用していますか?現在のツールの主要なユーザーは誰ですか?
· あなたのソリューションを説明してください。
· どのような分析を行っていますか?どのようなタイプの分析を行いたいですか?
· 監視しているプロセスと製品は複雑化していますか?
· プロセスの変動のすべての原因を適切に把握していますか?
· システムにメンテナンスと修理が必要ですか。アップタイム/ダウンタイムのシステム可用性に関心がありますか?
|
販売サイクルのヒント
|
· 競合するソフトウェア製品がすでに使用されている場合、JMP がそれらを置き換える方法があるかもしれませんが、複数の部門に行き、より多くの上級管理者、場合によっては IT 部門を巻き込む必要があるかもしれません。 ここでは、所有コストが大きな役割を果たします。 JMP の他の部門への拡張をサポートできるため、複数のベンダーをサポートする必要がなくなります。 IT の大幅なコスト削減。
|
- 機能マップ
JMP の機能と創出される価値/ビジョンについての議論の拡大
機能の説明
|
診断に関する質問
|
だから何？ 価値/影響
|
プロセス制御
· 管理図ビルダー プラットフォーム
o 属性チャート
o レアイベントチャート
o 能力分析
·機能プラットフォーム
·モデル主導の多変量管理図プラットフォーム
|
· プロセスの変動の原因をすばやく簡単に確認できますか?
· 有理サブグループを動的に変更できますか?
· データに多数のゼロが含まれていますか? もしそうなら、どうすればプロセスに有意義な洞察を得ることができますか?
· 1 つのグラフで多数のメトリックの機能パフォーマンスを評価できますか?
· 経時的な多変量プロセス変動を監視できますか?
|
· 問題の原因を簡単かつ迅速に突き止めることで、より迅速に対処できます。時は金なり！
· プロセスのばらつきの原因に関する正しい質問に正しく答えますか?
· G および T レア イベント チャートを展開して、膨張した差異を管理し、正確な評価を提供します。
· Cpk と Ppk のパフォーマンスを比較し、サブグループ スキームを簡単に管理し、仕様制限をインポート/エクスポートします。 改善が必要な変数に視覚的に優先順位を付けます。
· プロセス シフトの事前警告を取得し、考えられる原因またはプロセスの変更を提案します。
|
計測
・Wheeler's Evaluating the Measurement Process (EMP)
o 複雑なモデルのサポート。
o AIAG GRR オプション。
|
· 測定値の信頼性をどのように評価しますか?
· 測定の変動によるシステムの変動はどの程度ですか?
· 測定システムは安定していますか?
|
· 測定プロセスにおける変動の原因を視覚的に「確認」します。
· 測定誤差がプロセスに与える影響を定量化します。 製品の測定値=製品の値+測定誤差であることに注意してください。
· 管理図に配置された測定値により、経時的な値の一貫性を評価できます。
|
信頼性
・破壊的劣化プラットフォーム
· 信頼性成長プラットフォーム
・信頼度予測プラットフォーム
· 複雑なシステムの信頼性を管理する (RBD および RSS)
|
· 故障データを分析するためにサンプルを破棄する必要がありますか?
· 信頼性設計の努力が製品を良くするか、悪くするか、または効果がないかを判断できますか?
· 必要な修理のための適切なスペアパーツの在庫がありますか?将来の保証のパフォーマンスをどのように予測し、それらの予測に適切なモデルを使用していることを確認しますか?
· 複雑なシステムの信頼性を評価して最適化できますか?
|
· 交差時間を簡単に決定できます。JSL は必要ありません。モデル ライブラリからモデルを選択するだけです。 開始値を指定する必要はありません。
· 設計と改善を評価できることは、時間の経過とともに品質を達成するための鍵です。
· 保証と顧客満足の問題。
· JMP Reliability Block Diagram プラットフォームを使用すると、複雑なシリアルおよびパラレル システムのパフォーマンスを予測できます。 システム最適化の機会について「What-if」分析を実行します。
· アップタイムとシステムの可用性を向上させます。
|
