JMP 15를 통한 품질 엔지니어링, 신뢰성 및 6시그마
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청중: 품질 또는 신뢰성을 관리하고 측정하는 업무를 맡은 사람 식스 시그마 이니셔티브에 참여하는 모든 사람.제조, 제약 및 기타 산업과 관련이 있습니다.우리는 기회를 보고 있습니다 보건 의료.
중요한 비즈니스 문제: 최소한의 낭비로 고품질의 안정적인 제품을 신속하게 출시하십시오.
목표 : 지속적으로 신뢰할 수 있는 고품질의 제품과 서비스를 제공하여 충성도가 높고 만족스러운 고객을 확보합니다. 품질은 처음부터 명백할 수 있지만 신뢰성은 시간이 지남에 따라 입증되며 고객 만족 수준을 결정하는 것입니다.품질, 신뢰성 및 서비스는 모두 반복 구매 및 충성도 높은 고객을 육성하는 데 필수적입니다.
- 문제 정의
고객 문제 설명
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1) 지속적인 개선을 제공합니다.시장은 지속적인 개선을 요구하지만 끊임없는 변화와 복잡성 증가에 직면하여 단순히 품질과 신뢰성을 향상시키는 것은 물론 유지하는 것이 도전이 되고 있습니다.
2) 불확실성을 관리합니다.우리는 끊임없는 변화에 직면하여 어떤 요소가 더 나은 결정을 가능하게 하는지 이해해야 합니다.
삼) 경쟁력을 유지하십시오. 브랜드를 보호하고 경쟁력을 유지하며 보증 비용을 최소화하려면 불만을 최소화하고 지속적으로 고객의 기대를 충족하거나 초과하는 제품을 제공해야 하며 시간이 지남에 따라 우수한 성능을 발휘해야 합니다.
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문제를 해결하지 않을 경우 비즈니스에 미치는 영향
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· 고객 충성도와 만족도가 저하되어 손실이 발생할 수 있습니다.
· 자원의 비효율적인 사용은 낭비, 신뢰성 감소 및 비용 증가를 초래할 수 있습니다.시간이 지남에 따라 품질이 낮고 품질이 좋지 않습니다(신뢰성임).
· 내부적으로 품질이 낮은 프로세스는 수익성에 영향을 미칩니다.열악한 프로세스와 시스템으로 인해 하루 수율이 83%에 불과하면 품질이 낮은 작업을 폐기, 재작업 또는 고정해야 하므로 시간, 재료, 노동 비용이 추가됩니다.
· 대외적으로는 신뢰성이 떨어지거나 품질이 떨어지는 제품이 고객에게 도달하면 반품, 교체 비용이 발생하거나 더 나쁜 경우 고객을 잃게 됩니다. 이는 평판에 영향을 미칠 수 있으며 이는 또 다른 비용입니다.
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비즈니스 영향에 대한 외부 검증
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“JMP의 적용은 물론 Six Sigma의 사용을 통해 모든 사람의 엔지니어링 능력을 향상시키기를 희망합니다. 우리는 JMP를 전략적 구현을 지원할 수 있는 도구인 6시그마 구현을 위한 중요한 도구로 간주합니다.”
-Henry Qiao, Six Sigma 배포 관리자, Amperex 기술 주식 회사 .
“JMP를 사용하여 비용과 시간을 모두 절약했습니다. 결과와 이 모든 것의 동기는 고객이 혜택을 받는 것입니다. 우리 제품의 품질이 향상되었고 우리 제품은 이제 R&D 단계에서 제조까지 훨씬 빠르게 출시됩니다.”
- 박사. Siyuan Frank Yang, SMIC 기술 직원 기업 구성원
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문제 해결에 대한 과제/장벽
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· 조직 문화 . 일부 조직은 품질과 신뢰성을 통제할 수 있다고 생각합니다. 일부는 손잡이가 있지만 대부분은 중간 어딘가에 떨어질 것입니다.
· 인식 비용 . 조직은 변화에 저항하고 품질 향상에 도움이 되는 항목을 측정하는 데 필요한 도구, 기술 및 새로운 프로세스에 투자하는 데 드는 비용을 두려워합니다.
· 데이터 . 올바른 데이터를 갖고, 더 많은 데이터를 처리하고, 데이터를 소프트웨어로 가져오고, 분석을 위해 데이터를 준비합니다.
· 인지된 어려움/지식 부족 . 일부 조직은 근본 원인을 찾는 것이 얼마나 쉬운지, 어떤 질문을 해야 하는지 또는 올바른 질문에 답하는 방법을 알지 못할 수 있습니다.
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- 문제에 대한 JMP의 솔루션
우리의 접근 방식 및 가치 제안
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고품질을 달성하려면 지속적인 학습과 개선에 대한 열정과 헌신이 필요합니다. 데이터를 체계적으로 사용하여 보다 효율적이고 효과적인 작업 수행 방법을 결정하고 관련 비용, 낭비 및 시간을 최소화하면 더 나은 프로세스, 제품, 서비스 및 조직 성과 수준을 제공합니다. JMP는 브랜드 구축 및 보호, 출시 시간 단축 및 보증 비용, 고객의 기대치를 지속적으로 충족하거나 초과하는 안정적인 제품 및 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 모든 기능을 제공합니다. JMP를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
· 새로운 문제를 식별하고 근본 원인을 파악하여 고객 문제가 되기 전에 억제 및 해결합니다.
· 설계 취약점을 찾고 재료 또는 프로세스의 결함을 정확히 찾아낸 다음 이를 줄이는 방법을 결정합니다.
· Visual Six Sigma를 사용하여 개선 기회를 식별하고 솔루션을 발견하며 결과를 시각적으로 전달합니다.
· 시간이 지남에 따라 프로세스를 관리하고 최적화합니다.
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차별화된 기능
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· 동적 시각화. JMP의 풍부한 대화형 시각화 도구는 통계 검색을 보다 쉽고 효과적으로 만들어 혁신을 주도합니다. 경쟁사의 그래프는 정적입니다.
· 소유 비용. JMP는 경쟁 제품보다 저렴합니다. 우리는 조직 전체에 가치를 더할 수 있는 단일 제품으로 신뢰성 엔지니어, 연구원, 식스 시그마 팀 및 데이터 마이너를 지원합니다.예를 들어 Reliasoft에서 Weibull 분석을 하려면 하나의 제품이 필요합니다. 성장 분석을 하려면 다른 제품이 필요합니다. 신뢰성 분석을 위해서는 또 다른 제품이 필요합니다.JMP는 이러한 모든 분석 등을 수행합니다.우리는 새로운 기회(신뢰성)로 침투하고 식스 시그마를 위해 Minitab을 대체하는 등 다른 영역으로 확장할 수 있습니다. 이는 저렴하고 린(lean)하게 만듭니다.가장 고급 사용자부터 최소 고급 사용자까지 지원할 수 있습니다.
· 매력적인 그래픽. 품질 관리자의 가장 중요한 임무는 변경, 더 많은 비용 지출 등을 위해 고위 경영진과 의사 소통하고 동의를 얻는 것입니다. JMP는 의사 결정자가 이해하고 적절한 조치를 취하기 쉽도록 정보를 제공합니다.
· 사용의 용이성. JMP의 직관적인 대화형 디자인을 사용하면 데이터를 쉽게 로드, 탐색 및 분석하고 결과를 빠르게 "확인"할 수 있으므로 즉시 문제 수정을 시작할 수 있습니다.
· 설계. JMP에서 수행되는 모든 작업은 펜과 종이로 할 수 있습니다.소프트웨어가 중요합니다.JMP는 우리가 하는 일만큼이나 우리가 일을 하는 방식에 관한 것입니다. 가치를 생성하는 것은 사용자와 소프트웨어 간의 상호 작용입니다.세상은 소프트웨어로 가득 차 있습니다. 좋은 것도 있고 그렇지 않은 것도 있습니다.JMP는 사용자의 생산성을 높이도록 설계되었습니다.
· 신뢰할 수 있는 측정. 전문가인 Donald Wheeler 박사의 의견을 바탕으로 JMP는 성능을 보다 안정적으로 평가하기 위해 측정 프로세스를 평가하는 Wheeler의 입증된 기술을 구현했습니다.
· 신뢰성 분석. 자재 또는 프로세스의 결함을 정확히 찾아내 결함을 예방하고 보증 성능을 개선하여 더 빨리 해결할 수 있습니다.
· 수리 가능한 시스템 분석 (13의 새로운 기능)은 사용자가 모듈 전환을 피할 수 있도록 하나의 설계에 통합되었습니다.
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사례 연구
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NXP반도체
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과제: 빠르게 변화하는 자동차 산업에 동력을 제공할 수 있는 새로운 반도체 솔루션을 설계, 테스트 및 제조합니다.
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솔루션: JMP Pro의 고급 분석을 사용하여 칩 테스트 및 제조 프로세스를 혁신하십시오.
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결과: JMP Pro는 솔루션 설계 및 제조, 식스 시그마 교육 및 NXP를 시장의 최전선에서 유지하는 데 도움이 되는 기타 프로세스 개선 노력을 가시적으로 개선합니다.
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JMP 1 5
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· 새로운 모델 기반 다변량 제어 차트 플랫폼을 통해 사용자는 상관관계가 높은 대량의 프로세스를 모니터링할 수 있습니다. 이 플랫폼은 PCA 및 PLS 플랫폼과 함께 사용하여 시간 경과에 따른 다변량 프로세스 변동을 모니터링하고, 프로세스 이동에 대한 사전 경고를 제공하고, 프로세스 변경의 가능한 원인을 제안할 수 있습니다.
· 제어 차트 작성기 개선 사항.
· 배포 플랫폼의 향상된 기능 분석 보고서(현재 프로세스 기능).
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JMP 프로 1 5
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· 수리 가능한 시스템 시뮬레이션 및 안정성 블록 다이어그램에 약간의 개선 사항이 있습니다.
· 기타 JMP Pro 15 개선 사항은 품질 및 안정성 워크플로의 일부로 활용할 수 있습니다.
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JMP 살다
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확장 가능한 다른 사람들과 대화식 방식으로 정보를 공유해야 하는 경우(Powerpoint, Excel, 이메일 등이 아님), JMP 보고서를 비 JMP 사용자가 사용할 수 있도록 하고, 자동으로 생성되는 보고서를 게시하고, 프로젝트 데이터를 위한 리포지토리를 보유하십시오. 보고, 대시보드 배포 또는 공동 작업을 촉진하기 위한 공유 공간을 만드는 경우 JMP Live가 옵션이 될 수 있습니다.
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- 판매 주기 안내
전망 기준
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복잡성 증가
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· 품질 및 신뢰성 엔지니어 더 복잡한 제품과 서비스로 도전에 직면해 있습니다.
· 제조업 자 품질 비용이 관리에 중요한 값비싼 재료 또는 시간에 민감한 재료를 사용합니다.
· 서비스 및 의료 기관 지속적인 개선, 고객 만족을 위해 동일한 기술과 도구를 계속 채택해야 합니다.
· 미래 지향적인 조직 복잡성이 증가하는 프로세스 관리를 더 잘 처리하고자 하는 기업.
· 조직이 더 시각적입니다. 품질/신뢰성 데이터와 함께 이해하기 쉬운 그래픽을 통해 결과를 효과적으로 전달합니다.
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경쟁력 유지
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· 상업 조직 – 품질을 효과적으로 처리하면 효율성이 향상되고 ROI가 증가할 수 있습니다.
· 보증 부서 보증 비용과 고객 불만의 원인이 무엇인지 더 잘 이해하려고 합니다.
· 산업 부문과 상관없이 모든 조직은 글로벌 경쟁에 직면해 있습니다. 최첨단에 서거나 실패하십시오.
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대화 시작자
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· 귀하는 어떤 기능 그룹에 속해 있으며 귀하의 그룹은 귀하의 조직에 어떻게 적합합니까?(분석이 조직과 개인에 대한 관련성을 결정합니다.)
· 당신의 역할은 무엇이며, 당신의 배경은 무엇입니까?(그들이 그들의 제품이나 서비스에 대해 이야기하도록 하십시오. 이미 알고 있더라도 제품 포트폴리오와 하는 일을 설명하게 하십시오.)
· 주요 목표는 무엇입니까?
· 경영진 수준의 헌신이란 무엇입니까?
· 사람들이 책임을 지는가?품질을 달성하려면 시간, 노력, 훈련, 돈이 필요합니다. JMP는 통찰력/가치 실현 시간을 단축합니다.
· 오늘 품질을 어떻게 모니터링합니까?
· 어떤 도구를 사용합니까?현재 도구의 주요 사용자는 누구입니까?
· 솔루션을 설명하십시오.
· 어떤 유형의 분석을 합니까?어떤 유형의 분석을 하시겠습니까?
· 모니터링 중인 프로세스와 제품이 점점 더 복잡해지고 있습니까?
· 프로세스의 모든 변동 원인을 잘 처리하고 있습니까?
· 시스템에 유지 관리 및 수리가 필요합니까?가동 시간/정지 시간 시스템 가용성에 관심이 있습니까?
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판매 주기 팁
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· 경쟁 소프트웨어 제품이 이미 사용 중인 경우 JMP가 이를 대체할 수 있는 방법이 있을 수 있지만 더 많은 고위 관리자 및 가능하면 IT를 포함하는 여러 부서로 이동해야 할 수 있습니다. 소유 비용은 여기에서 큰 역할을 합니다. 다른 부서로의 JMP 확장을 지원할 수 있으므로 여러 공급업체를 지원할 필요가 없습니다. IT를 위한 큰 비용 절감.
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- 기능 맵
JMP 기능 및 창출된 가치/비전에 대한 확장된 논의
기능 설명
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진단 질문
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그래서 무엇? 가치/영향
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공정 제어
· 컨트롤 차트 빌더 플랫폼
o 속성 차트
o 희귀 이벤트 차트
o 능력 분석
· 기능 플랫폼
· 모델 기반 다변수 제어 차트 플랫폼
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· 프로세스의 변동 원인을 빠르고 쉽게 확인할 수 있습니까?
· 합리적인 부분군을 동적으로 변경할 수 있습니까?
· 데이터에 0이 많이 포함되어 있습니까? 그렇다면 어떻게 프로세스에 대한 의미 있는 통찰력을 얻을 수 있습니까?
· 하나의 그래프에서 수많은 메트릭에 대한 기능 성능을 평가할 수 있습니까?
· 시간 경과에 따른 다변수 프로세스 변동을 모니터링할 수 있습니까?
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· 문제 소스를 쉽고 빠르게 연마하여 더 빠르게 해결할 수 있습니다.시간은 돈이다!
· 공정 변동의 원인에 관한 올바른 질문에 올바르게 답합니까?
· G 및 T 희귀 이벤트 차트를 배포하여 팽창된 편차를 관리하여 정확한 평가를 제공합니다.
· Cpk 및 Ppk 성능을 비교하고, 하위 그룹 체계를 쉽게 관리하고, 사양 제한을 가져오거나 내보냅니다. 개선이 필요한 변수의 우선 순위를 시각적으로 지정합니다.
· 프로세스 이동에 대한 사전 경고를 받고 가능한 원인 또는 프로세스 변경을 제안합니다.
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측정
· Wheeler의 EMP(측정 프로세스 평가)
o 복잡한 모델 지원.
o AIAG GRR 옵션.
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· 측정의 신뢰성을 어떻게 평가합니까?
· 측정 변동으로 인한 시스템 변동은 어느 정도입니까?
· 측정 시스템이 안정적입니까?
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· 측정 프로세스의 변동 원인을 시각적으로 "확인"합니다.
· 측정 오류가 프로세스에 미치는 영향을 정량화합니다. 제품 측정 = 제품 값 + 측정 오류에 유의하십시오.
· 관리도에 배치된 측정을 통해 시간 경과에 따른 값의 일관성을 평가할 수 있습니다.
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신뢰할 수 있음
· 파괴적 분해 플랫폼
· 신뢰성 성장 플랫폼
· 신뢰성 예측 플랫폼
· 복잡한 시스템 안정성 관리(RBD 및 RSS)
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· 고장 데이터를 분석하기 위해 샘플을 파괴해야 합니까?
· 신뢰성 설계 노력이 제품을 향상시키거나 악화시키거나 효과가 없는지 결정할 수 있습니까?
· 필요한 수리를 위한 적절한 예비 부품 재고가 있습니까?미래의 보증 성능을 어떻게 예측하고 이러한 예측에 적절한 모델을 사용하고 있는지 알 수 있습니까?
· 복잡한 시스템의 신뢰성을 평가하고 최적화할 수 있습니까?
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· 교차 시간을 쉽게 결정하고 JSL이 필요하지 않으며 모델 라이브러리에서 모델을 선택하고 이동하기만 하면 됩니다. 시작 값을 지정할 필요가 없습니다.
· 설계 및 개선 사항을 평가할 수 있는 능력은 시간이 지남에 따라 품질을 달성하는 데 중요합니다.
· 보증 및 고객 만족 문제.
· JMP Reliability Block Diagram 플랫폼을 사용하면 복잡한 직렬 및 병렬 시스템의 성능을 예측할 수 있습니다. 시스템 최적화 기회에 대해 "가정" 분석을 수행합니다.
· 가동 시간/시스템 가용성 향상.
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