En resumen: demasiados datos, obsesión por las imágenes fáciles de usar que no están respaldadas por análisis de sonido, confianza en las estadísticas sin la ayuda de gráficos.
1). Sobrecarga de datos: las organizaciones se han visto abrumadas por la creciente cantidad de datos que deben analizar.El advenimiento de los tableros fue el primer intento de abordar este problema.La creencia era que si podía destilar sus datos en varios indicadores clave, todo lo que necesitaba hacer era monitorear esos indicadores para administrar su negocio. Pero tales métricas resumidas no cuentan una historia lo suficientemente completa.El diablo está en los detalles. Las organizaciones aprendieron rápidamente que los tableros en realidad podían ocultar información importante porque los espectadores no podían ver lo que había debajo de ellos.Era más valioso poder detectar patrones y tendencias en los datos no resumidos.Pero no necesariamente entienden que pueden visualizar más.Pueden pensar que es demasiado difícil.Por lo tanto, tienden a ceñirse a los datos resumidos, aunque pueden tomar decisiones equivocadas debido a una simplificación excesiva.
2). Compromiso de tiempo y recursos: se necesita tiempo y recursos para recopilar, limpiar y luego analizar los datos.Muchas organizaciones son demasiado tácticas y no ven el beneficio de invertir, o peor aún, quedan atrapadas en un estado de reacción.
3). Inercia: muchas organizaciones son reacias al cambio.Todavía se aferran a manejar su negocio por instinto o de la forma en que siempre lo han hecho, sin reconocer que pueden ser necesarios nuevos enfoques.Aquellos días se han ido.Menos organizaciones creen que esta es la mejor manera, pero se mantienen diferentes niveles de adopción en toda la organización.
4). Herramientas ineficaces: los proveedores que solo se enfocan en las imágenes han hecho un flaco favor al engañar a las organizaciones para que piensen que solo necesitan imágenes bonitas y que eso resolverá sus problemas.Los gráficos pueden verse bien, pero son inferiores porque no son sustantivos y no se basan en el análisis.Hay tantas herramientas en el mercado, desde las más simples (p. ej., Excel) hasta las más complicadas (p. ej., código personalizado).Por lo general, las organizaciones se dejan seducir por las soluciones altamente visuales y fáciles de usar.
5).Solución táctica sobre solución estratégica.Muchas organizaciones tienen una desconexión entre su estrategia general y cómo implementan esa estrategia.No monitorean los datos correctos para respaldar esa estrategia porque no han conectado la medida correcta con sus metas y objetivos.
6).Muchas organizaciones aprecian poco las estadísticas que son esenciales para respaldar su análisis gráfico o valoran las estadísticas sin gráficos de apoyo.A ambos tipos de organizaciones les falta un complemento importante para un análisis eficiente y efectivo. Necesitan imágenes y estadísticas; se complementan entre sí y cuando se combinan proporcionan sinergias y ahorros de tiempo.
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