JMP 15 的質量工程、可靠性和 6 Sigma
用法：這是一個動態文檔。我們需要銷售人員的幫助來驗證此消息。它玩得好嗎？本著不斷改進的精神，我們很樂意在本文檔的未來版本中加入更改。謝謝！
觀眾：任何負責管理和測量質量或可靠性的人；任何參與六西格碼計劃的人。與製造、製藥和其他行業相關。我們看到了機會衛生保健。
關鍵業務問題：以最少的浪費快速將高質量、可靠的產品推向市場。
目標：通過提供高質量、始終如一的可靠產品和服務來培養忠誠和滿意的客戶。 質量可能從一開始就很明顯，但隨著時間的推移，可靠性得到了證明，並且決定了客戶的滿意度。質量、可靠性和服務對於培養重複購買和忠誠客戶都是必不可少的。
- 定義問題
客戶問題描述
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1)提供持續改進。市場需要持續改進，但面對不斷變化和日益複雜的情況，僅僅保持質量和可靠性就成了一項挑戰，更不用說改進它們了。
2)管理不確定性。我們需要了解哪些因素能夠在不斷變化的情況下做出更好的決策。
3)保持競爭力。 為了保護我們的品牌、保持競爭力並最大限度地降低保修成本，我們需要最大限度地減少投訴並提供始終滿足或超過客戶期望並且隨著時間推移表現良好的產品。
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不解決問題的業務影響
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· 客戶忠誠度和滿意度可能會受到影響，從而導致人員流失。
· 資源使用效率低下會導致浪費、可靠性降低和成本增加。隨著時間的推移質量差和質量差（這是可靠性）是昂貴的：
· 在內部，質量差的流程會影響盈利能力。如果由於流程和系統不良而導致每天的產量僅為 83%，則必須銷毀、返工或修復低質量的工作，從而增加時間、材料和人工成本。
· 在外部，如果降低可靠性或劣質產品到達客戶手中，您將承擔退貨、更換或更糟糕的客戶流失成本。 這會影響您的聲譽——另一種成本。
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業務影響的外部驗證
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“我們希望通過使用 6 Sigma 來提高每個人的工程能力——當然還有 JMP 的應用。 我們將 JMP 視為實施 6 Sigma 的關鍵工具，該工具可以支持我們的戰略實施。”
-Henry Qiao，六西格碼部署經理，安培科技有限公司.
“我們通過使用 JMP 節省了金錢和時間。 結果——以及所有這一切的動機——是我們的客戶受益。 我們的產品質量得到了提高，我們的產品現在從研發階段發佈到製造階段的速度要快得多。”
-博士。中芯國際技術人員企業成員楊思源
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解決問題的挑戰/障礙
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·組織文化. 一些組織認為他們的質量和可靠性在可控範圍內。 有些人對此有把握，但大多數人會落在中間的某個地方。
·感知成本. 組織抵制變革，並擔心在工具、技能和新流程上進行投資以衡量有助於他們提高質量的事物的成本。
·數據. 擁有正確的數據，處理更多數據，將數據導入軟件，並為分析做好準備。
·感知困難/缺乏知識. 一些組織可能不知道找到根本原因是多麼容易，不知道需要問什麼問題，或者不知道如何回答正確的問題。
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- JMP 的問題解決方案
我們的方法和價值主張
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實現高質量需要對持續學習和改進的熱情和奉獻精神。 系統地使用數據來確定更有效和更有效的方式來完成工作 - 並最大限度地減少相關的成本、浪費和時間 - 提供更好的流程、產品、服務和組織績效水平。 JMP 提供全方位的功能來幫助您建立和保護您的品牌、縮短上市時間和保修成本，並提供始終滿足或超過客戶期望的可靠產品和服務。 使用 JMP，您可以：
· 識別新出現的問題，確定根本原因並在它們成為客戶問題之前加以控制和解決。
· 發現設計漏洞，查明材料或工藝中的缺陷，然後確定如何減少它們。
· 使用視覺六西格碼識別改進機會、發現解決方案並直觀地傳達結果。
· 隨著時間的推移管理和優化流程。
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差異化能力
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·動態可視化。 JMP 中豐富的交互式可視化工具使統計發現更容易、更有效，從而帶來創新。 我們競爭對手的圖表是靜態的。
·擁有成本。 JMP 比競爭對手便宜。 我們為您的可靠性工程師、研究人員、6 Sigma 團隊和數據挖掘者提供可以為整個組織增加價值的單一產品。例如，在 Reliasoft 中，如果要進行 Weibull 分析，則需要一種產品。 要進行增長分析，您需要另一種產品。 對於可靠性分析，您需要另一種產品。JMP 執行所有這些分析以及更多。我們可以利用新的機會（可靠性）進行滲透並擴展到其他領域，例如，取代 Minitab 以獲得 6 Sigma 等。這使得它既便宜又精簡。我們可以支持最高級到最不高級的用戶。
·引人注目的圖形。 質量經理最重要的工作是與高級管理層溝通並獲得他們的支持，以便做出改變、花更多的錢等。JMP 以一種便於決策者理解和採取適當行動的方式提供信息。
·使用方便。 借助 JMP 的交互式直觀設計，您可以輕鬆加載、探索和分析數據并快速“查看”結果，從而立即開始糾正問題。
·設計。 在 JMP 中完成的所有事情都可以用筆和紙完成。軟件很重要。JMP 與我們做事的方式一樣重要——它是用戶與產生價值的軟件之間的相互作用。世界上到處都是軟件，有的很好，有的不那麼好。JMP 旨在提高用戶的工作效率。
·可靠的測量。 在專家 Donald Wheeler 博士的幫助下，JMP 實施了 Wheeler 的成熟技術來評估測量過程，從而更可靠地評估性能。
·可靠性分析。 通過查明材料或工藝中的缺陷來防止故障並提高保修性能，以便您更快地解決這些問題。
·可修復系統分析（13 中的新功能）集成在一個設計中，因此用戶可以避免切換模塊。
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案例分析
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恩智浦半導體
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挑戰：設計、測試和製造新的半導體解決方案，為快速變化的汽車行業提供動力。
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解決方案：使用 JMP Pro 中的高級分析來轉變芯片測試和製造流程。
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結果：JMP Pro 切實改進了解決方案設計和製造、六西格碼培訓和其他流程改進工作，幫助 NXP 保持在市場的前沿。
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JMP 1 5
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· 新的模型驅動多元控製圖平台允許用戶監控大量高度相關的過程。 該平台可與 PCA 和 PLS 平台結合使用，以監控多變量工藝隨時間的變化，對工藝變化提供提前警告，並提出工藝變化的可能原因。
· 控製圖生成器增強功能。
· 分銷平台中增強的能力分析報告（現在的流程能力）。
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JMP 專業版 1 5
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· 可修復系統仿真和可靠性框圖有一些小的改進。
· 其他 JMP Pro 15 增強功能可以作為質量和可靠性工作流程的一部分加以利用。
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JMP居住
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如果他們需要以交互方式與可擴展的其他人共享信息（不是在 Powerpoint、Excel、電子郵件等中），讓 JMP 報告對非 JMP 用戶可用，發布自動創建的報告，擁有項目數據存儲庫和報告、部署儀表板或創建共享空間以促進協作，JMP Live 可能是一種選擇。
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- 銷售週期指導
勘探標準
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越來越複雜
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·質量和可靠性工程師面對更複雜的產品和服務的挑戰。
·製造商使用昂貴或對時間敏感的材料，其中質量成本對管理很重要。
·服務和衛生組織需要繼續採用這些相同的技術和工具來持續改進，提高客戶滿意度。
·有遠見的組織希望更好地管理日益複雜的流程。
·組織更直觀質量/可靠性數據。 通過易於理解的圖形有效地傳達調查結果。
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保持競爭力
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·商業組織– 有效解決質量問題可以提高效率並提高投資回報率。
·保修部門尋求更深入地了解推動保修成本和客戶投訴的原因。
· 獨立於行業領域，所有組織都面臨著全球性和激烈的競爭。 站在最前沿或失敗。
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對話啟動器
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· 你在哪個職能小組中，你的小組如何適應你的組織？（確定分析與組織和個人的相關性。）
· 你的角色是什麼，你是如何適應的，你的背景是什麼？（讓他們談論他們的產品或服務。 即使您已經知道，也要讓他們解釋他們的產品組合和他們的工作。）
· 你的主要目標是什麼？
· 什麼是執行級別的承諾？
· 人們有責任嗎？實現質量需要時間、精力、培訓和金錢； JMP 加快了獲得洞察/價值的時間。
· 您今天如何監控質量？
· 你用什麼工具？誰是當前工具的主要用戶？
· 描述你的解決方案。
· 你做什麼類型的分析？您希望進行哪種類型的分析？
· 您監控的流程和產品是否越來越複雜？
· 您是否能夠很好地處理流程中的所有變異來源？
· 您的系統需要維護和修理嗎？您對正常運行時間/停機時間的系統可用性感興趣嗎？
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銷售週期提示
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· 如果競爭的軟件產品已經在使用，JMP 可能有辦法取代它們，但它可能需要涉及多個部門，包括更多的高級管理人員，可能還有 IT。 擁有成本在這裡很重要。我們可以支持將 JMP 擴展到其他部門，無需支持多個供應商。 為 IT 節省大量成本。
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- 能力圖
JMP 能力和創造價值/願景的擴展討論
能力描述
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診斷問題
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所以呢？ 價值/影響
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過程控制
· 控製圖生成器平台
o 屬性圖
o 罕見事件圖表
o 能力分析
·能力平台
·模型驅動的多元控製圖平台
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· 您能否快速輕鬆地查看流程中的變異來源？
· 你能動態改變有理子群嗎？
· 您的數據是否包含大量零？ 如果是這樣，您如何才能對流程產生有意義的見解？
· 您是否能夠在一張圖表上評估眾多指標的能力績效？
· 你能監控多變量過程隨時間的變化嗎？
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· 通過輕鬆快速地了解問題來源，您可以更快地解決它們。時間就是金錢！
· 正確回答有關在您的過程中驅動變異源的正確問題？
· 部署 G 和 T 稀有事件圖表來管理誇大的差異，從而提供準確的評估。
· 比較 Cpk 和 Ppk 性能，輕鬆管理子組方案，導入/導出規格限制。 在視覺上優先考慮需要改進的變量。
· 獲得流程變化的高級警告，並提出可能的原因或流程變化。
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測量
· 惠勒評估測量過程 (EMP)
o 複雜模型支持。
o AIAG GRR 選項。
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· 您如何評估測量的可靠性？
· 您的系統中有多少變化是由於測量變化造成的？
· 你的測量系統穩定嗎？
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· 直觀地“看到”測量過程中的變化來源。
· 量化測量誤差對您的過程的影響。 請注意，產品測量值 = 產品值 + 測量誤差。
· 放置在控製圖上的測量值允許您評估值隨時間推移的一致性。
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可靠性
· 破壞性降解平台
· 可靠性增長平台
· 可靠性預測平台
· 管理複雜系統可靠性（RBD 和 RSS）
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· 你必須破壞樣品來分析失效數據嗎？
· 你能確定可靠性設計努力使產品更好、更差還是沒有效果？
· 您是否有必要的維修所需的備件庫存？您如何預測未來的保修性能並知道您正在使用正確的模型進行這些預測？
· 你能評估和優化複雜系統的可靠性嗎？
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· 輕鬆確定穿越時間，無需JSL，只需從模型庫中選擇模型即可。 無需指定起始值。
· 能夠評估設計和改進是隨著時間的推移實現質量的關鍵。
· 保修和客戶滿意度問題。
· JMP 可靠性框圖平台允許您預測複雜串行和並行系統的性能。 對系統優化機會執行“假設”分析。
· 實現更長的正常運行時間/系統可用性。
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