En résumé - trop de données, engouement pour les visuels faciles à utiliser qui ne sont pas pris en charge par des analyses solides, dépendance aux statistiques sans l'aide de graphiques.
1). Surcharge de données - Les organisations sont submergées par la quantité croissante de données qu'elles doivent analyser.L'avènement des tableaux de bord a été la première tentative pour résoudre ce problème.La croyance était que si vous pouviez distiller vos données en plusieurs indicateurs clés, tout ce que vous deviez faire était de surveiller ces indicateurs pour gérer votre entreprise. Mais ces métriques résumées ne racontent pas une histoire assez complète.Le diable est dans les détails. Les organisations ont rapidement compris que les tableaux de bord pouvaient en fait dissimuler des informations importantes car les téléspectateurs n'étaient pas en mesure de voir ce qui se cachait en dessous.Il était plus utile de pouvoir repérer des modèles et des tendances dans les données non résumées.Mais ils ne comprennent pas nécessairement qu'ils peuvent visualiser davantage.Ils peuvent penser que c'est trop difficile.Ils ont donc tendance à s'en tenir à des données résumées, même s'ils peuvent prendre de mauvaises décisions à cause d'une simplification excessive.
2). Engagement en temps et en ressources - Il faut du temps et des ressources pour rassembler, nettoyer, puis analyser les données.De nombreuses organisations sont trop tactiques et ne voient pas l'avantage d'investir, ou pire, sont prises dans un état de réactivité.
3). Inertie – De nombreuses organisations hésitent à changer.Ils s'accrochent toujours à la gestion de leur entreprise selon leur instinct ou comme ils l'ont toujours fait, sans reconnaître que de nouvelles approches pourraient être nécessaires.Ces jours sont révolus.De moins en moins d'organisations pensent que c'est la meilleure solution, mais différents niveaux d'adoption subsistent dans l'ensemble de l'organisation.
4). Outils inefficaces - Les fournisseurs qui se concentrent uniquement sur les visuels ont rendu un mauvais service en induisant les organisations en erreur en leur faisant croire qu'elles n'ont besoin que de jolies images et que cela résoudra leurs problèmes.Les graphiques peuvent sembler beaux, mais ils sont inférieurs car ils ne sont pas substantiels et ne sont pas basés sur une analyse.Il y a tellement d'outils sur le marché, du plus simpliste (par exemple Excel) au plus compliqué (par exemple le code personnalisé).Les organisations sont généralement séduites par les solutions faciles à utiliser et très visuelles.
5).Solution tactique plutôt que solution stratégique.De nombreuses organisations ont un décalage entre leur stratégie globale et la manière dont elles mettent en œuvre cette stratégie.Ils ne surveillent pas les bonnes données pour soutenir cette stratégie parce qu'ils n'ont pas connecté la bonne mesure à leurs buts et objectifs.
6).De nombreuses organisations ont soit peu d'appréciation pour les statistiques essentielles à l'appui de leur analyse graphique, soit valorisent les statistiques sans graphiques à l'appui.Il manque à ces deux types d'organisations un complément important à une analyse efficiente et efficace. Ils ont besoin à la fois de visuels et de statistiques ; ils se complètent et, lorsqu'ils sont combinés, offrent des synergies et des gains de temps.
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