美光高階客戶情報工作表
1.帳戶資訊
法定名稱：美光科技有限公司
胡佛斯 - http://subscriber.hoovers.com/H/company360/overview.html?companyId=14116000000000
發現https://go.discoverydb.com/eui/#/company/2960
林https://www.linkedin.com/sales/company/3690/people
SFDC https://na79.salesforce.com/0013000000QDFPm?srPos=0&srKp=001
通用名稱：微米
電子郵件網域：@micron.com、@imflash.com
2.美國 JMP 許可協議訊息
2017 年股東總回報 - 1,617,614 美元
合約、站點編號、使用者數量、產品、續約日期、站點位置：
合約39884
604996 – 6030 JMP Pro DT，12/1 週年紀念版，博伊西 ID
604997 – Mac 作業系統，12/1 週年紀念版，博伊西 ID
605172(IM Flash) – 525 JMP Pro DT，12/1 週年紀念版，Boise ID – 匯總到 604996 下
605175(MP Mask 技術中心) – 20 JMP Pro DT，12/1 週年紀念，Boise ID – 匯總到 604996 下
非標項目：
允許的國家：比利時、中國、德國、印度、義大利、日本、馬來西亞、新加坡、韓國、台灣、美國
僅限國際航班 30% 優惠，不可轉讓
IM 快閃存取權 – Micron 與 Intel 之間的合資企業
MP掩模技術中心－美光子公司
續訂條款重新協商預計抵達時間？：[查看合約]
美光沒有過期條款或重新談判條款
GIDB合約連結：
2018年美光發票： https://sasoffice365.sharepoint.com/:b:/r/sites/PremierAccounts/Shared%20Documents/Micron/2018%20Invoice%20Micron.pdf?csf=1&e=CMlPj7
微米合約：
https://sasoffice365.sharepoint.com/:b:/r/sites/PremierAccounts/Shared%20Documents/Micron/Micron%20Contract.pdf?csf=1&e=R87U1a
3.預算週期詳情
IT 行專案？ 晶圓廠經理做出預算決策並質疑所有支出
用戶付費？ 不
內部退款，如果有的話，多少錢？ 待定
明年續約預算什麼時候出？ 痛點——不可預測
誰管理這個過程？ 克里斯和傑西卡
4.聯絡方式
用戶冠軍、地點、頭銜：
Lee Laim（愛達荷州博伊西） – 半導體良率工程師（面對面？ - 是的）F – https://na79.salesforce.com/003a000001f1aV6?srPos=0&srKp=003
Landon Jensen（SLC、IM Flash） – 資料科學家/首席工程師 F –
https://na79.salesforce.com/0033000000g6RCK?srPos=0&srKp=003
Don Kent（SLC、IM Flash） – 工程師/主要腳本編寫者 – F
https://na79.salesforce.com/0033000000f34k0?srPos=1&srKp=003
許可證管理員（GIDB 中的 SAS 代表），擔任 SAS 代表的任期：
Chris Langworthy（愛達荷州博伊西） F – 2016 – https://na79.salesforce.com/0031400002gX61m關鍵痛點－首先是成本控制
採購、保有權作為發票聯絡人：
蔡傑西卡 (中國上海) - 2018 - https://na79.salesforce.com/0031400002yyZzb?srPos=0&srKp=003
訓練：
Sarah Gilyard（SLC、IM Flash） – 統計培訓師/JMP 培訓師 – F – https://na79.salesforce.com/0031400002qacu7?srPos=0&srKp=003
Tsega Beshah（維吉尼亞州馬納薩斯） – 工程師訓練 – F – https://na79.salesforce.com/003a000001aym2N?srPos=0&srKp=003
執行贊助商：
Neha Singh – 流程整合經理 (VA) - F https://na79.salesforce.com/0031O000037bowv?srPos=1&srKp=003
Swapnyl Shah – 流程整合經理 (VA) - F https://na79.salesforce.com/0031O000037bow7?srPos=0&srKp=003
愛達荷？ -
5.軟體部署
目前使用的 JMP 版本：14 版針對進階用戶，13 版仍針對一般用戶
最新版本於 2018 年 5 月 8 日從 COMSAT-14.0 下載
推/拉－如何部署、重新打包？ 伺服器安裝檔案、桌面、首選項等。
許可證更新流程 – Chris協調許可證部署的打包並將其推送給用戶；與新版本相同。 關於重置偏好的巨大挑戰/願望，並且不是一種簡單的方法來保留偏好
6.參與措施
Salesforce 中的使用者數量（透過電子郵件網域識別）：第831章https://na79.salesforce.com/00O1O000009HGF1
Salesforce 中的非使用者數量（透過電子郵件網域識別）： 54 https://na79.salesforce.com/00O1O000009HN3R
社群用戶數：鋰整合報告已確定：39 https://na79.salesforce.com/a0m?fcf=00B1O00000AK0yK
掌握 JMP 網路廣播的報名人數：第371章https://na79.salesforce.com/00O1O000009HGGE
JMP Day 的報名人數：
2017 愛達荷州 – 234 https://na79.salesforce.com/701140000027fmk
2018 維吉尼亞州 - 108 https://na79.salesforce.com/7011O000002Ouqe
2018 IM Flash UT：159 https://na79.salesforce.com/7011O000002Srej?srPos=0&srKp=701
新用戶歡迎套件註冊：73 https://na79.salesforce.com/00O1O000009HN4t
新聞專線訂閱者：6
技術支援軌道：查詢公司的連結：
Customer 360 Tech Track 是最好的https://c360.sas.com/support-tracks
SAS 培訓參加者：數據來自幫助 Tina D/Dan O？
新用戶歡迎套件註冊 (Salesforce)幫助 -與 Tina D 交談以獲取報告，和/或獲取原始數據；待定資源
新聞專線訂閱 (Salesforce)蒂娜 D 的幫助
7. JMP 日
最近的 JMP 日期，2018 年 5 月、2017 年 9 月
Salesforce 中的行銷活動連結
https://na79.salesforce.com/7011O000002Ouqe
https://na79.salesforce.com/701140000027fmk
議程（請參閱上面的連結）
JMP 日前主題興趣調查結果 –內容來自傑夫/凱西
JMP Day 後調查結果 –內容來自傑夫/凱西
8.招募學術目標G
博伊西州立大學
9. JMP 的價值
使用 JMP 的部門/部門 - DRAM/RAM 工程師 - 品質、流程整合、統計人員（持續新增）
它是如何使用的 – 良率優化、缺陷減少、晶圓映射、DOE、（不斷添加）
發現論文插件結果：
1. 混合儲存立方體 DRAM 的良率提升
https://community.jmp.com/t5/Discovery-Summit-2017/Yield-Improvement-in-Hybrid-Memory-Cube-DRAM/ta-p/45720
2. 使用 JSL 進行半導體晶圓空間模式分類 - https://community.jmp.com/t5/Discovery-Summit-2014/Semiconductor-Wafer-Spatial-Pattern-Classification-With-JSL/ta-p/21837
3. 晶圓廠地圖：性能儀表板https://community.jmp.com/t5/Discovery-Summit-2014/Map-of-the-Fab-Performance-Dashboards/ta-p/21848
4. 使用互動式 JMP 介面和 RunProgram 指令海報有效且有效率地解決資料擷取和分析問題https://community.jmp.com/t5/Discovery-Summit-2015/Solving-Data-Extraction-and-Analysis-Problems-Effectively-and/ta-p/23241
10.分析工具競爭格局（威脅/機會）
Tableau – JMP Day 的熱議，大家都聽過
Yield Cube – 內部開發 – 被視為基本繪圖的預設設置，直到工程師證明他們需要 JMP 高級功能；還不願意合作如何合作
Excel -
11. JMP 相關培訓計劃的詳細信息
與人力資源虛線相連的 FTE 實施統計/分析訓練。 JMP 與其中的大部分集成，但不是唯一的工具。 Tsega(Micron) 和 Sarah(IMFT) 是 JMP 愛好者和精明的用戶。 可能需要一些有關新版本更新培訓的諮詢。
使用者溝通的主要工具是SharePoint和電子郵件
12.我們的評估（1 到 5 級）
訓練4？ 他們是否使用任何 SAS Education 付費產品？ 透過教育提供 LNA，但可能性不大
訂婚– 5？ 我們還能做什麼？
高階主管意識（JMP 的價值） 2一線管理者之外的情況不清楚
發展潛能 - 4勢頭強勁，但我們已接近全體員工的 18%而美國則處於停滯或下降狀態
13.我們的策略
對於接觸－延續美國的支持並增加與國際地區（中國、台灣等）的對話
成長 – 尋找 JMP 標準化的機會，為 Excel 和內部開發的基本統計「Yield Cube」等基本應用程式增加價值，JMP Live？
IMFT全部賣給美光，有影響嗎？
