Preferiremmo che i clienti dispongano sempre della versione più recente di JMP e la distribuissero tempestivamente. Tuttavia, sappiamo che, per vari motivi, ci sono ritardi nella distribuzione. Quanto più sappiamo sulle cause dei problemi, tanto meglio possiamo migliorare il programma di installazione per aiutarci a rimuovere gli ostacoli in futuro. Se hai una conversazione con un cliente sull'implementazione di JMP, ecco alcune domande che puoi porre e riportare le risposte ai devops e alla gestione della produzione:
- Qual è lo strumento di distribuzione preferito? Quale software stanno utilizzando per riconfezionare e distribuire la loro versione del programma di installazione di JMP?
- Esistono motivi tecnici per cui l'attuale programma di installazione JMP, creato con InstallShield, non funziona facilmente con il software utilizzato per riconfezionare il programma di installazione? vale a dire che un ritardo nell'implementazione è un problema di pianificazione o un onere tecnico? Questo ci sarebbe utile da comprendere mentre consideriamo le future iterazioni dell'installazione di JMP.
- Distribuiscono solo la versione .1 o riconfezionano e distribuiscono anche la versione .2? Se non utilizzano il nostro programma di installazione all'inizio, non potranno consentire ai propri utenti di scaricare gli aggiornamenti web.
- Se distribuiscono solo la versione .1, ciò è dovuto all'onere IT di riconfezionare il programma di installazione o a causa di altri requisiti di convalida di software o script?
- Se distribuiscono la versione .2, tutti gli utenti JMP riceveranno l'aggiornamento automaticamente o su richiesta?
- Qualcuno dei loro utenti testa la versione di produzione .0 o solo JMP EA?
- Hanno la necessità di aggiungere file personalizzati al payload che installano?
- Quando riconfezionano il programma di installazione di JMP, come fanno a garantire che tutti i requisiti minimi del sistema operativo siano soddisfatti?
