向客戶詢問有關新 JMP 版本部署的問題我們希望客戶始終擁有最新版本的 JMP 並及時部署。 然而,我們知道由於各種原因,部署存在延遲。 我們對導致問題的原因了解得越多,我們就能更好地讓安裝程式幫助消除未來的障礙。 如果您與客戶就 JMP 部署進行對話,您可以詢問以下問題並將答案報告給開發營運和生產管理人員:
- 他們選擇的部署工具是什麼? 他們使用什麼軟體來重新打包和部署其 JMP 安裝程式版本?
- 是否有技術原因導致目前使用 InstallShield 建置的 JMP 安裝程式無法輕鬆地與他們用來重新打包安裝程式的軟體配合使用?即部署延遲是調度問題還是技術負擔? 當我們考慮 JMP 安裝的未來迭代時,這將有助於我們理解。
- 他們只部署 .1 版本,還是也重新包裝並部署 .2 版本? 如果他們一開始不使用我們的安裝程序,他們將無法讓用戶下載網路更新程式。
- 如果他們只部署 .1 版本,這是因為重新打包安裝程式的 IT 負擔,還是因為其他軟體或腳本驗證要求?
- 如果他們確實部署了 .2,所有 JMP 用戶是否會自動獲得更新,還是按需獲得更新?
- 他們的用戶是否測試了生產 .0 版本,還是僅測試了 JMP EA?
- 他們是否需要將自訂文件添加到他們安裝的有效負載中?
- 當他們重新打包 JMP 安裝程式時,如何確保滿足所有最低作業系統要求?
更換管理層過程