Preferiríamos que los clientes siempre tuvieran la última versión de JMP y la implementaran de manera oportuna. Sin embargo, sabemos que, por varias razones, hay retrasos en el despliegue. Cuanto más sepamos sobre las causas de los problemas, mejor podremos mejorar el instalador para ayudar a eliminar obstáculos en el futuro. Si tiene una conversación con un cliente sobre la implementación de JMP, aquí hay algunas preguntas que puede hacer e informar las respuestas a los departamentos de desarrollo y administración de producción:
- ¿Cuál es su herramienta de implementación preferida? ¿Qué software están utilizando para volver a empaquetar e implementar su versión del instalador JMP?
- ¿Existen razones técnicas por las que el instalador JMP actual, creado con InstallShield, no funciona fácilmente con el software que están utilizando para reempaquetar el instalador? es decir, ¿un retraso en la implementación es un problema de programación o una carga técnica? Sería útil que comprendiéramos esto al considerar futuras iteraciones de la instalación de JMP.
- ¿Implementan solo la versión .1 o también reempaquetan e implementan la versión .2? Si no utilizan nuestro instalador al principio, no podrán hacer que sus usuarios descarguen actualizadores web.
- Si solo implementan la versión .1, ¿se debe a la carga de TI de volver a empaquetar el instalador o a otros requisitos de validación de script o software?
- Si implementan .2, ¿todos los usuarios de JMP obtienen la actualización automáticamente o es bajo demanda?
- ¿Alguno de sus usuarios prueba la versión de producción .0 o solo el JMP EA?
- ¿Necesitan agregar archivos personalizados a la carga útil que instalan?
- Cuando reempaquetan el instalador de JMP, ¿cómo se aseguran de que se cumplan todos los requisitos mínimos del sistema operativo?
