Quelle version de JMP dois-je utiliser pour les démonstrations destinées aux clients ?En règle générale, le personnel SE doit exécuter la dernière version de production de JMP pour toutes les démonstrations destinées aux clients. La dernière version de production du programme d'installation de JMP est disponible sur le Page de téléchargement des employés SAS . Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il s’agit d’une bonne pratique :
- La vérité dans la publicité : montrons aux clients ce qu'ils peuvent réellement acheter, et nous pouvons le leur livrer dès maintenant.
- Promettre ce que nous pouvons offrir : si quelque chose est corrigé dans une version de maintenance, qui n'est pas disponible, le client peut rencontrer des problèmes en faisant ce qui lui a été montré, provoquant potentiellement un problème de service client et/ou nuisant à notre marque.
- Pas d'obstacles qui peuvent ralentir le cycle de vente : montrer aux clients (surtout dans une situation de prévente) un logiciel qui ne sera pas livré rapidement avant plusieurs mois peut vous amener dans le territoire de la "matrice d'excuses", où le client dit qu'il je l'achèterai dans quelques mois, lorsque la nouvelle version sera disponible.
- Si, pour une raison quelconque, votre vente dépend uniquement d'une fonctionnalité qui ne sera pas livrée avant la prochaine version de JMP, réexaminez cette opportunité lorsque la prochaine version sera disponible et en production.
Cela étant dit, il existe plusieurs raisons commerciales valables pour lesquelles vous devrez exécuter des versions de pré-production du logiciel :
- Si vous souhaitez participer au programme Early Adopter (EA), vous pouvez vous inscrire sur jmp.com/earlyadopter. Veuillez le faire uniquement après avoir vérifié auprès de votre responsable. En participant au programme d'adoption anticipée, vous aurez accès aux installateurs bêta de la prochaine version de JMP disponibles en téléchargement sur jmp.com/earlyadopter.Tous les problèmes rencontrés dans une version EA de JMP doivent être signalés par e-mail à jmpbeta@jmp.com. Si vous avez vérifié les mises à jour dans vos préférences, vous serez averti lorsque de nouvelles versions du logiciel seront disponibles au téléchargement. La version early adopter de JMP ne doit pas être utilisée pour les démonstrations clients. Si votre client est intéressé et qualifié pour le programme EA, veuillez lui demander d'y accéder sur jmp.com/earlyadopter.
- Si vous faites une présentation lors d'un événement officiel de marketing ou de service client qui nécessite la démonstration d'une version de JMP qui n'est pas encore disponible (par exemple un événement JMP Roadshow avant la disponibilité du téléchargement de production à l'URL liée ci-dessus), vous pouvez télécharger un Version de dépôt de la version de JMP sur smb://jmpsrv01 ou \\jmpsrv01. (dev/install/jmpXX/jmpXXXX/DepotMacPRO ou DepotWinPro). Cette version Depot sera très proche de la version de production finale.
Remarque : Si l'option Rechercher les mises à jour est activée dans vos préférences JMP, vous serez automatiquement averti lorsqu'un nouveau .1 ou .2 est disponible au téléchargement (ou une nouvelle version EA).
gestion du changementprocessusRe : Quelle version de JMP dois-je exécuter pour les démonstrations destinées aux clients ?Merci Pete !
L'équipe, pour info.
Mandrin
Depuis: Peter Hersh Envoyé: lundi 12 mars 2018 07h36 À: Laura Higgins ; Jerry Cooper ; Chuck Chaudière Sujet: JMP 14 pour les employés maintenant disponible
Il est désormais publié.Nous n’avons donc pas besoin de démo hors d’EA.
http://sww.sas.com/downEmpl/index.htm
Peter Hersh Ph.D.
Intendant de l'analyse, promoteur de JMP
Ingénieur systèmes – Denver, Colorado
Téléphone (919) 531-9494
Mobile (303) 503-8718
https://www.linkedin.com/in/peterhersh
www.jmp.com
Merci Pete !
L'équipe, pour info.
Mandrin
Depuis: Peter Hersh Envoyé: lundi 12 mars 2018 07h36 À: Laura Higgins ; Jerry Cooper ; Chuck Chaudière Sujet: JMP 14 pour les employés maintenant disponible
Il est désormais publié.Nous n’avons donc pas besoin de démo hors d’EA.
http://sww.sas.com/downEmpl/index.htm
Peter Hersh Ph.D.
Intendant de l'analyse, promoteur de JMP
Ingénieur systèmes – Denver, Colorado
Téléphone (919) 531-9494
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