Descripción
ORION es el único sistema que se usa a nivel mundial en SAS para rastrear las relaciones con los clientes, incluido el procesamiento de documentos, la postventa y la atención al cliente. JMP Sales ha elegido Salesforce como su base de datos de marketing y ventas. Dado que es necesario que JMP integre la información en ORION para que las solicitudes de clientes y el papeleo puedan ser procesadas por las Operaciones de licencias, es necesario validar que la información de la cuenta en Salesforce coincida con ORION.
Es responsabilidad de JMP Sales documentar la información de sus clientes y mantener la calidad de los datos en Salesforce. JMP Business Operations tiene la responsabilidad de investigar Hoovers, la web y ORION para confirmar y / o proporcionar la información de la cuenta ORION para que Salesforce se actualice antes de cualquier solicitud que requiera interacción con ORION.
Validación de la cuenta de solicitudes de ventas de Case-020 para uso comercial
Process FlowFlujo del proceso
