Beschreibung
ORION ist das weltweit führende System, mit dem SAS die Kundenbeziehungen nachverfolgt, einschließlich der Bearbeitung von Dokumenten, des Nachverkaufs und der Kundenbetreuung. JMP Sales hat Salesforce als Marketing- und Vertriebsdatenbank ausgewählt. Da JMP Informationen in ORION integrieren muss, damit Papierkram und Kundenanforderungen von Licensing Operations verarbeitet werden können, muss überprüft werden, ob die Kontoinformationen in Salesforce mit ORION übereinstimmen.
Es liegt in der Verantwortung von JMP Sales, die Kundeninformationen zu dokumentieren und die Datenqualität in Salesforce aufrechtzuerhalten. JMP Business Operations ist dafür verantwortlich, nach Hoovers, dem Internet und ORION zu suchen, um die ORION-Kontoinformationen für Salesforce zu bestätigen und / oder bereitzustellen, damit diese vor allen Anforderungen, die eine Interaktion mit ORION erfordern, aktualisiert werden.
Business Use Case-020 - Kontoüberprüfung für Verkaufsanfragen
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