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JMPユーザー調査情報

 JMPユーザー調査を計画する

 

目標：

1. 調査は、JMP事業部門全体にサービスを提供することを目的として実施されます。
2. オプション：
   
   1. JMPが長期的な傾向を明らかにし、おそらく「テーマ別」の調査を送信するのに役立つように、JMPの調査を更新ベースで記入することに同意するユーザーのグループを見つけます。または
   2. ユーザーから最大数の回答を得るために1つの大きなアンケートを送信する

JMPはどのようにデータを利用するのですか？

1. マーケティング、コミュニケーションチャネル、製品開発、製品サポート、およびカスタマーケアの意思決定に影響を与えます。

どんな質問をしますか？

JMPは、JMP内の以下の関係者を調査して、最も緊急の質問をまとめます。

ダイアナL.、ダンV.、ミアS.、シャノンC.、ジュリーS.、マルコムM.

 

質問は次のカテゴリに分類されます。

1. 人口統計データ - 年齢、会社名、業種、役職、JMPの使用、JMPの経験レベルなど 可能な限り（SalesforceとQualtricsの統合の可能性を使用して）、データが取得され、検証され、さらにSalesforceで更新されます。これにより、ユーザにとって調査が容易になり、Salesforceの顧客データの品質が向上します。
2. JMP製品に関する質問
3. マーケティング情報 - チャンネル、ソーシャルメディアの使用、所属する業界団体、参加している会議などに関する質問
4. 顧客満足 - ユーザーは自分の質問に対する答えを見つけていますか、ユーザーのためのリソースについて知っていますか。