Planen Sie für die JMP-Benutzerumfrage
Tore:
- Die Umfrage wird mit dem Ziel verwaltet, die gesamte Geschäftseinheit von JMP zu bedienen.
- Optionen:
- Entdecken Sie eine Gruppe von Nutzern, die bereit sind, Umfragen für JMP auf erneuernde Weise auszufüllen, um JMP dabei zu helfen, langfristige Trends aufzudecken und möglicherweise "themenbezogene" Umfragen (alle sechs Wochen bis zwei Monate) zu versenden. ODER
- Senden Sie eine große Umfrage, um eine maximale Anzahl von Antworten von Benutzern zu erhalten
Wie verwendet JMP die Daten?
- Dies beeinflusst die Entscheidungsfindung für Marketing, Kommunikationskanäle, Produktentwicklung, Produktsupport und Kundenbetreuung
Welche Fragen werden wir stellen?
JMP wird die folgenden Interessengruppen innerhalb von JMP befragen, um ihre dringlichsten Fragen zu sammeln:
Diana L., Dan V., Mia S., Shannon C., Julie S. und Malcolm M.
Die Fragen werden in folgende Kategorien unterteilt:
- Demografische Daten - Alter, Firmenname, Branche, Berufsbezeichnung, Verwendung von JMP, JMP-Erfahrungsniveau usw. Soweit möglich (mithilfe einer möglichen Integration zwischen Salesforce und Qualtrics) werden die Daten abgerufen, überprüft und möglicherweise in Salesforce aktualisiert. Dies erleichtert den Benutzern die Umfrage und verbessert die Qualität der Kundendaten in Salesforce.
- JMP-Produktfragen
- Marketing-Info - Fragen zu Kanälen, zur Nutzung sozialer Medien, zu Industriegruppen, zu denen sie gehören, Konferenzen, an denen sie teilnehmen, usw.
- Kundenzufriedenheit - Finden Benutzer Antworten auf ihre Fragen, wissen sie über Ressourcen für Benutzer und wie hilfreich sie sind usw.
