JMP用戶調查信息 規劃JMP用戶調查
目標：
- 將進行調查，目標是為整個JMP業務部門提供服務。
- 選項：
- 發現一組用戶同意在更新的基礎上填寫JMP調查，以幫助JMP發現長期趨勢，並可能發出“主題”調查（每六周到兩個月）.... 要么
- 發送一個大型調查，以獲得用戶的最大響應數
JMP將如何使用這些數據？
- 它將影響營銷，溝通渠道，產品開發，產品支持和客戶服務的決策
我們會問什麼問題？
JMP將對JMP內的以下利益相關者進行調查，以收集他們最緊迫的問題：
Diana L.，Dan V.，Mia S.，Shannon C.，Julie S.和Malcolm M.
問題將分為以下幾類：
- 人口統計數據 - 年齡，公司名稱，行業，職稱，JMP的使用，JMP經驗水平等 盡可能（使用Salesforce和Qualtrics之間的可能集成），數據將被拉取，驗證，然後可能在Salesforce中更新。這將使用戶更容易進行調查，並提高Salesforce中客戶數據的質量。
- JMP產品問題
- 營銷信息 - 關於頻道，社交媒體使用，他們所屬的行業團體，他們參加的會議等的問題。
- 消費者滿意度 - 用戶是否找到了他們的問題的答案，他們是否了解用戶的資源，以及他們的幫助等等。
