Titre : Équipe JMP Japon
Représentant : Kyoko Takenaka
Membre du comité directeur : Noriki Inoue, Ian Cox
Date de vérification : 05 juillet 2021 (Phil Kay)
Principaux points à retenir
- Chaque équipe commerciale japonaise possède un territoire divisé par secteurs : T1 (haute technologie), T2 (pharmacie), T3 (produit chimique), T4 (universitaire), T5 (gouvernement, hôpital et particulier), T6 (haute technologie et chimie, occidental). Japon)
- Chaque équipe commerciale accumule des connaissances sur les processus et problèmes commerciaux de son secteur principal, l'utilisation de JMP, etc.
- T4 Academic disposait d'une part assez importante de produits d'emballage JMP, mais ils n'ont pas été vendus après 2020, l'équipe a donc dû augmenter les ventes de produits sous licence annuelle.
- JMP Japon fournit une assistance technique et des formations dans la langue locale.
Liens vers les sujets/ressources d'apprentissage
Étapes du processus de haut niveau
- Séminaire pratique mensuel non spécifique à un secteur au bureau de la SASJ ou en ligne
- Séminaires spécifiques à l'industrie organisés par chaque équipe commerciale en collaboration avec l'équipe marketing
- Communiquez avec les clients pour connaître leurs besoins (et non les fonctionnalités JMP), proposez des démonstrations/séminaires/questions-réponses sur site pour les sites de clients potentiels. La communication en face à face permet à l'équipe commerciale de mieux identifier les besoins du client
- Lors de la démonstration/séminaire sur site, SE ajoute « un sujet de plus » qui permet aux clients de découvrir un moyen auquel ils ne s'attendaient pas pour tirer parti de JMP. Cela augmente le nombre de situations dans lesquelles les clients utilisent JMP et diminue le risque qu'ils estiment que JMP n'est plus nécessaire à l'avenir.
- Séminaires de suivi/questions et réponses pour les clients existants afin d'augmenter le nombre d'utilisateurs
- L'équipe de support technique et de formation travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale
Section 4: Contacts clés
