トピック名: プレミアアカウント
代表: ダン・ダーキン
貢献者: ローラ・ヒギンズ&ダン・ダーキン
運営委員会メンバー: デイブ・リチャードソン
更新しました: 07/06/20
トップテイクアウェイ
- プレミアアカウント=アカウントの特定のポートフォリオでの顧客の戦略的サポート
- 更新とTSRを確実にするために、最大のグローバルアカウント用の個別のアカウントポートフォリオ。
- より大きなJMP使用プロファイルを持つこれらの大規模なグローバルアカウントの販売および技術的なニーズにのみ焦点を当てる専任チーム
- 通常、地域チームのNSRアカウントから離れるのに時間がかかりすぎる、必要なセールスおよびテクニカルサポートを提供します。
プレミアアカウントを操作する方法
プレミアチーム(下記参照)が所有および監督すべてプレミアアカウントのJMPセールスおよびテクニカルコンタクトアクティビティ!
下記のプレミアチームの連絡先をご覧ください。
プレミアゴール
販売目標: 2020: 更新目標:$ 13,402,774、 NSR:845,000ドル
技術的な目標: JMPの使用と影響を増やします。
- 現在のJMP製品の販売更新を確認する
- JMP製品のアップグレードを奨励する
- 戦略的技術イベント
- チャンピオン開発
- トレーニングへの取り組み
- スクリプト/自動化
- JMPリソースの使用
プレミアアカウントの選択
プレミアアカウントは、基準(JMPアカウントのTSRサイズ、グローバルフットプリント、技術支出、分析の成熟度など)を最もよく満たすエグゼクティブマネジメントおよびプレミアチームによって正式に選択されます。
年末のレビュー時に、健全なプレミアアカウントがプログラムで継続され、他のアカウントはビーコンまたは地域のステータスに戻すことができます。
重要なトピックへのリンク/学習リソース
プレミアアカウントは誰ですか?ここで最新のリストを見つけてください: プレミアアカウントリスト
アカウントに関する追加情報: プレミアアカウントライブラリ
高レベルのプロセスステップ
プレミアアカウントに必要なJMPセールスおよびテクニカルコンタクトアクティビティについては、プレミアチーム(下記参照)にお問い合わせください。
プレミアチームは、カスタマーケアおよびマーケティンググループと連携して、これらの大規模なグローバルで時間のかかるアカウントに適切なセールスおよびテクニカルサポートを提供します。
主な連絡先/専門分野
- プレミアチーム:販売
- Dan Durkin –ビーコンおよびプレミアセールスマネージャー
- ダラハモンド–米国プレミアアカウントマネージャー
- Biljana Besker –ヨーロッパプレミアアカウントマネージャー
- プレミアチーム:テクニカル
- ローラヒギンズ–グローバルプレミアテクニカルリード&グローバルイネーブルメント
- ValérieNedbal –ヨーロッパ/アジアプレミアサポート&グローバルイネーブルメント
- その他のグローバルイネーブルメントチーム
- プレミアチーム:カスタマーサクセス
- Christy Spain –カスタマーサクセスマネージャー-アメリカ
- エリアス・ピックラーン–カスタマーサクセスマネージャー–ヨーロッパ
- サブリナ・フォン–カスタマーサクセスマネージャー-アジア