Nom du sujet: Comptes Premier
Représentant: Dan Durkin
Contributeurs: Laura Higgins et Dan Durkin
Membre du comité directeur: Dave Richardson
Actualisé: 07/06/20
Meilleurs plats à emporter
- Comptes Premier = Assistance stratégique des clients dans un portefeuille sélectionné de comptes
- Portefeuille de comptes séparés pour nos plus grands comptes mondiaux afin de garantir les renouvellements et le TSR.
- Équipe dédiée pour se concentrer uniquement sur les besoins commerciaux et techniques de ces grands comptes mondiaux avec des profils d'utilisation JMP plus importants
- Fournit le support commercial et technique nécessaire qui prendrait normalement trop de temps à partir des comptes NSR de l'équipe régionale
Comment interagir avec les comptes Premier
L'équipe Premier (voir ci-dessous) possède et dirige tout Activité de vente et de contact technique JMP pour les comptes Premier!
Voir les contacts de l'équipe Premier ci-dessous.
Objectifs Premier
Objectifs de vente: 2020: Objectif de renouvellement: 13 402 774 dollars, NSR: 845 000 $
Objectifs techniques: Augmentez l'utilisation et l'impact de JMP.
- Assurer le renouvellement actuel des ventes de produits JMP
- Encourager les mises à niveau des produits JMP
- Événements techniques stratégiques
- Développement de champion
- Engagement de formation
- Script / Automatisation
- Utilisation des ressources JMP
Sélection de compte Premier
Les comptes Premier sont formellement sélectionnés par la direction et l'équipe Premier qui répondent le mieux aux critères (taille TSR du compte JMP, empreinte globale, dépenses technologiques, maturité analytique, etc.).
Après examen de fin d'année, les comptes Premier sains continueront dans le programme et d'autres pourront être retournés au statut Beacon ou Regional.
Liens vers des sujets importants / ressources d'apprentissage
Qui sont les comptes Premier? Trouvez une liste actuelle ici: Liste des comptes Premier
Informations supplémentaires sur les comptes: Bibliothèque de comptes Premier
Étapes du processus de haut niveau
Veuillez contacter l'équipe Premier (voir ci-dessous) pour toute activité de contact commercial et technique JMP pour les comptes Premier!
L'équipe Premier se coordonne avec le service client et les groupes marketing pour fournir le bon support commercial et technique pour ces grands comptes mondiaux et chronophages.
Contacts / spécialités clés
- Équipe Premier: Ventes
- Dan Durkin - Directeur des ventes Beacon et Premier
- Dara Hammond - Gestionnaire de comptes US Premier
- Biljana Besker - Responsable de compte Europe Premier
- Équipe Premier: Technique
- Laura Higgins - Responsable technique Global Premier et Global Enablement
- Valérie Nedbal - Assistance Premier Europe / Asie et activation mondiale
- Reste de l'équipe mondiale d'habilitation
- Équipe Premier: Succès client
- Christy Espagne - Customer Success Manager - Amériques
- Elias Pickrahn - Customer Success Manager - Europe
- Sabrina Fong - Customer Success Manager - Asie
