デモのダウンロード見込み客にアプローチするためのテクニックオハイオバレーの AE を探し続ける中、私はチームを前進させるために最も効果的な AE/インサイド セールス テクニックを学ぼうとしています。最近、私は 30 日間のトライアル版をダウンロードした見込み客の開拓に取り組んでいます。私は、他の人がこれらの見込み客を引き付けるのに最も効果的であると発見したことに興味があります。
そこで、（ある種の）アンケートをご紹介します。新しいリードが SF に現れたら、あなたは何をしますか?
1) 電話で連絡します (電話番号を残していると仮定します)。
2) 「パッシブ」電子メールを送信します (つまり、 トライアル版をダウンロードしたようです。サポートが必要な場合はお知らせください。Webex を手配します)
3) より「アクティブな」電子メールを送信します (つまり、 トライアル版をダウンロードしたようです。トライアル版を最大限に活用する方法について話し合うため、WebEx をスケジュールしたいと思います)
4) その他（具体的にお願いします）
チームが提供できる指導に感謝します。
ジェリー
Re: デモのダウンロード見込み客にアプローチするためのテクニックティナさん、良い提案ですね！リードからこの情報を得ることができれば素晴らしいです。私の問題は... リードに電話に出られない、メールに返信できない、または予定されている Webex に参加できない!実際に対話できる人々に対する私の打率は 10% 未満であると確信しています。それは普通ですか？他のチームにもこの問題はありますか?顧客と効果的にコンタクトするための「実証済みの」方法はありますか?
Re: デモのダウンロード見込み客にアプローチするためのテクニックアイデアが 1 つあります。連絡先のリードのほかに、リードの会社を調べて、そのリードが新しいアカウントに属しているかどうかを調べることができます。 それとも現在の顧客ですか？ JMP をダウンロードする見込みは何ですか? アップグレード? 更新しますか？ それとも他の人ですか？ 役職や部門の情報も役立つ場合があります。場合によっては、1 つの会社の複数の従業員が短期間に JMP をダウンロードすることがあります。その場合、会社が何かを行う可能性があり、フォローアップすることもできます。
Re: デモのダウンロード見込み客にアプローチするためのテクニックありがとうサラ！
SalesForce に関して、私たち (OVR) が現在取り組んでいる方法は次のとおりです。
- 当社のインサイド セールス チーム (Shelby Ross と Lauren Vaughan) がリードへの最初のアウトリーチを担当します。最初の連絡が完了すると、見込み客のステータスが「連絡済み - 1」に変更されます。
- 次に、カスタマイズされた Salesforce レポートを作成します。これは、1) 問い合わせ済み - 1、トライアルのアクティベート、2) アクティベーションから 14 ～ 25 日の間にリードを選別します。これにより、(私の SE の役割において) 試験に関して支援が必要かどうかを確認するために連絡できる主要な候補者のリストが得られます。デューデリジェンスを完了したら、リードのステータスを「連絡済み - 2」に変更します。
- シェルビーとローレンは、裁判の終わり近くに追跡調査を行います。
他に同様のシステムを使用している人はいますか?それとも、あなたにとってうまく機能する別のシステムがありますか?
Re: デモのダウンロード見込み客にアプローチするためのテクニックジェリー、この質問を投稿していただきありがとうございます。他の人の提案もぜひ聞きたいです。
役に立つと思われるいくつかのことを思い出してください。
1. アクティベーション データは Salesforce にあるので、誰かが試用版をアクティベートしたかどうか、いつアクティベートしたかを知ることができることに注意してください。
2. トライアルでは、短くてわかりやすい紹介ビデオとステップバイステップのガイドが提供されるようになりました。 これらはそれぞれ、データのインポートからダッシュボードの構築、結果の共有まで、JMP の基本を示しています。試用者はいくつかの方法でこの情報にアクセスできます。
- 裁判自体において。 トライアルを開くたびに、ポップアップ ウィンドウ (その日のヒント ウィンドウ) にビデオとステップバイステップのガイドが表示されます。 これらのウィンドウを閉じても、試用版の [開始] メニュー項目でいつでもこれらのビデオにアクセスできます。
- 何らかの理由で製品以外でこれらを表示したい場合は、いつでも送信できます。このリンクそれぞれのビデオとステップバイステップのガイドが 1 ページにあります。
・セールスナビでポイントドライブをご利用の方向けに、トライアルビデオポイントドライブプレゼンテーションこれらのビデオへのリンクもあります。 このプレゼンテーションをデッキに追加し、情報を使用してカスタマイズする必要があります。これは上記のリンクと同じ情報を提供しますが、ポイントドライブであるため、人々がどのビデオをどのくらいの頻度で視聴しているかを確認できます。
