JMP 제품 개선을 위한 고객의 제안사용자가 새 제품에 대한 피드백이 있으면 위시리스트에 게시할 수 있습니다. 하지만 그들이 우리의 기존 제품을 개선할 것을 제안하고 싶다면 우리가 볼 수 있도록 어디에 게시할 수 있습니까? 아니면 개발팀에서 볼 수도 있습니다.
JMP를 사용하면서 겪는 질문이 아니라 제안 사항일 수도 있습니다.
감사합니다.
답변: JMP 제품 개선을 위한 고객의 제안여기에 몇 가지 리소스가 있습니다.
나는 최근에 글을 썼다. 블로그 게시물 외부 JMP 블로그에서 제품에 기능이 어떻게 적용되는지 알아보세요. 이 게시물은 고객이 우리의 워크플로와 프로세스를 전반적으로 이해하고 싶어할 경우 보내면 좋은 게시물입니다.
내부 리소스의 경우 고객에게 피드백 제공을 위한 적절한 메커니즘을 안내할 수 있도록 다음을 제안합니다.
Jeff Perkison은 다음과 같은 두 가지 훌륭한 문서를 가지고 있습니다. 버그 보고서를 처리하는 방법 그리고 소프트웨어 개선 요청을 처리하는 방법.
일반적으로:
고객에게 새로운 기능이나 기능 개선 요청에 대한 아이디어가 있는 경우 이를 게시하십시오. 위시리스트 . 기존 제품 버전에 버그 보고서가 있는 경우 해당 버그 보고서를 기술 지원 팀에 제출해야 합니다. 기술 지원 팀은 개발 팀에서 발견할 결함을 적절하게 분류하고 입력할 것입니다.
개발팀과 보다 직접적으로 소통하고 피드백을 제공할 수 있는 또 다른 옵션은 Early Adopter 프로그램을 이용하는 것입니다. 얼리 어답터 프로그램은 JMP에 익숙하고(신규 사용자 아님) JMP의 사전 제작 버전에 대한 피드백을 제공할 의향과 능력이 있는 현재 JMP 연간 라이센스 사용자에게 열려 있습니다. 다음에서 이 프로그램에 등록할 수 있습니다. jmp.com/earlyadopter 승인되면 JMP 소프트웨어의 베타 버전을 테스트하고 피드백을 제공하며 다음 버전이 실제로 출시되기 전에 베타 소프트웨어의 여러 버전을 살펴볼 수 있습니다.
