¿Qué cualidades y características hacen que un gran campeón de JMP?Uno de mis "tareas pendientes" este año es tratar de desarrollar algunos JMP Champions en los clientes de OVR. (Con esto me refiero a ayudarlos intencionalmente, sin embargo, puedo ser más competente en JMP, con la esperanza de que nos ayuden a vender JMP internamente en sus compañías).
Ahora estoy en el proceso de elegir posibles campeones, y se me ocurrió que necesito una lista de cualidades y características de lo que hace que sea un gran campeón de JMP, así que puedo tratar de elegir a ese tipo de persona y ayudarles a desarrollarse en el "manera correcta. Me gustaría la ayuda de la comunidad SE.
Piensa en JMP Champions en tus clientes. ¿Qué los hace un campeón?
También publicaré en el espacio de discusión de ventas y marketing.
¡Gracias!
Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Mi opinión es que un campeón es practicante y evangelista de partes iguales para JMP y métodos estadísticos / de calidad en sus organizaciones. Todos antes de mí en este hilo han contribuido pensamientos congruentes. También ayuda si son también una influencia de compra económica (hace que nuestra venta sea MUCHO más fácil). Algunos de los que hemos tenido en Mid Atlantic a lo largo de los años son Rhonda Newman en Thermo Fisher Scientific, Inna Ben-Inat en Teva, Chris Chen en WL Gore, Ronald Tessier en Berk Tek, Christi McDowell - Patterson en el primer Novavax y luego en Spark Therapeutics. . También son lo que yo llamo 'verdaderos creyentes' en el uso de métodos estadísticos y de calidad porque es la mejor manera de resolver los problemas comerciales y técnicos de sus respectivas organizaciones. En lugar de una certificación SAS formal, ¿qué pasa con un "Desayuno de Campeones" o algún evento social en Discovery?
Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Este es un gran artículo y proporciona información útil sobre las características de un campeón. Además de las características mencionadas en este artículo, también me gusta pensar en términos de la Miller Heiman definición de un coach que es alguien que quiere que JMP se expanda dentro de su empresa. Tanto es así, que nos proporcionan información sobre el proceso de compra, junto con las propuestas de valor clave y los decisores clave en los que debemos influir. Nos guían para ayudarnos en nuestras posibilidades de ganar mejoras y van a luchar por nosotros. Para hacerlo, necesitan respeto, influencia y capacidad para hacer las cosas dentro de su empresa.
Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Buenas cosas, Bill. ¡Gracias!Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Entonces, teniendo en cuenta todos estos grandes pensamientos sobre lo que hace a un campeón y cómo encontrar campeones, me pregunto ...
¿Ha intentado JMP alguna vez hacer una "Certificación de campeón" formal? ¿Cómo se vería? ¿Qué requeriríamos que hicieran los campeones para ganar este reconocimiento? (Complete STIPS, presente en Discovery, reconocimiento de pares, etc.).
¿Idea tonta?
Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Mary Loveless (¡mientras estaba de vacaciones!) Tuvo la amabilidad de enviar un enlace al siguiente artículo sobre la identificación de los campeones:
https://www.insightsquared.com/2014/05/how-to-gain-a-sales-champion/
Ella dijo que este artículo fue discutido por el equipo de Eastern SE en algún momento del año pasado (antes de convertirme en un Eastie).
Publicando aquí para que los Westies puedan verlo también.
Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Estoy con Mike y Peter.
Pensé que podría ayudar a llamar a una persona que encarna todas estas cualidades y más.
Carol Kramer de 3M
Pasión: Carol es un usuario acérrimo de JMP y está trabajando extremadamente duro para que JMP se enfrente a los poderes de 3M Corporate. Carol pudo negociar una invitación de JMP a la reunión del Consejo de Calidad Global de 3M para presentar algo de nuestra capacidad de visualización a más de 100 profesionales de calidad corporativa. Ninguno de nuestros competidores fue invitado! La defensa de Carol ha llevado a que 3M compre en realidad bloques de licencias JMP en lugar de las dos veces más necesarias que han estado haciendo durante años. Algunas licencias de JMP Pro también están en el horizonte, aunque esto no es tanto lo que hace Carol.
Posición: Carol no es super alta, pero está en condiciones de escuchar a la Vicepresidenta de Calidad corporativa y no le teme hablarle extensamente sobre las capacidades en JMP que ella encuentra útiles y que sería Útil para todos los de calidad 3M. Antes de nuestras reuniones en el sitio, nos reuniremos con Carol a través de WebEx o para una comida y ella nos dará su perspectiva sobre lo que es importante cubrir y quiénes estarán presentes para escuchar el mensaje. Ella es una de las mejores en la configuración previa a la reunión. Nos damos cuenta de que parte de eso es para no decepcionarla ni hacer que se vea mal con el contenido que mostramos.
Pragmático: Carol evangaliza a JMP porque le encanta y está convencida de que JMP es la herramienta adecuada para poner en manos de todos los profesionales de la calidad en 3M. Lo que más me parece interesante es que Carol está cerca del final de su carrera, pero está presionando mucho para que JMP sea más aceptado. Y a una de las otras declaraciones de Mike, allí también hay amistad. Carol es una gran persona versátil.
Por nuestra parte, nos aseguramos de que Carol tenga todo el apoyo que necesita de nosotros y la mantendremos informada sobre las últimas herramientas de calidad disponibles. Nos mantenemos en contacto al menos trimestralmente y planificamos reuniones que la ayudan a mostrar el valor de JMP y cómo esto le ha ayudado a resolver varios problemas de calidad internos.
Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Gracias Pete!
Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Estoy de acuerdo con Mike. Por lo general, buscaré los usuarios más activos, aquellos que asisten a eventos, y que vayan a Webcasts, son miembros de la comunidad de usuarios. La clave es diferenciar a los fanáticos de JMP de los campeones. Los fanáticos de JMP usualmente carecen de una de las cosas que Mike menciona. No podemos hacer mucho por la posición, pero podemos ayudar con la pasión y el pragmatismo. Ayudarles a mostrar el valor en un proyecto importante puede llevar a ambos. Mis dos centavos.Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Gracias mike ¡Buen material! ¿Alguien más quiere compartir?
Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Para mí son las tres p: pasión, posición y pragmatismo.
Pasión: ¿Aman lo que hacen? ¿Les apasiona ayudar a aquellos en su esfera de influencia más efectivos a través de la analítica?
Posición: ¿Están posicionados en su empresa para tener un impacto amplio y significativo? ¿Tienen el oído de la gente en posiciones de influencia? Los pasantes son muy apasionados, pero pueden tener una tarea de Sisyphean si intentan mover la cultura en gran medida ...
Pragmatismo: ¿Por qué valoran JMP? Este es el más difícil de expresar, pero básicamente, es una pregunta en torno a su visión de JMP y de nosotros. Hay usuarios que aman usar JMP porque les resulta divertido o les gusta la atención que les brindamos. Estos no son necesariamente campeones. Por otro lado, hay usuarios que están más interesados en obtener la respuesta correcta para el problema en cuestión y se han dado cuenta de que, en general, JMP es la mejor herramienta para hacerlo. Estos son más propensos a ser campeones. Evangelizarán a JMP no por la atención que les brindamos, sino porque es la mejor solución para ellos. Nos ven como apoyos para el éxito de su compañía (no quiere decir que no haya amistad allí, pero son pragmáticos sobre el software y su papel en su trabajo).
¡Espero que ayude!
METRO
Re: ¿Qué cualidades y características hacen un gran campeón de JMP?Alemán,
en el equipo europeo de SE tuvimos también esta discusión el año pasado y este es más o menos el resultado (un ejemplo similar al de Bills):
El enlace al que Malcolm se refirió en su respuesta está aquí: https://www.insightsquared.com/2014/05/how-to-gain-a-sales-champion/
La clave es encontrar a una persona a la que le guste JMP, tenga influencia (¡no (!) Equivalente a gerente!) Y está lo suficientemente abierta como para revelar ganancias personales y beneficios comerciales. Podemos probar su influencia estableciéndoles tareas para ver si cumplen. Podemos tener diferentes campeones en diferentes etapas de madurez. Desde el principio, podría ser alguien del equipo de análisis de datos que nos ayude a comenzar y es posible que tengamos que hacer la transición a un campeón con más influencia a medida que se expande el uso de JMP. Puede ser que el campeón inicial esté interesado en un área de aplicación y no esté motivado para ayudarnos a expandirnos a nuevos departamentos. Por lo tanto, es importante comprender el alcance del interés de los campeones, es su departamento, sitio, empresa. Los campeones más influyentes son más destacados, buscan avanzar en su carrera dentro de la empresa, ya están establecidos, trabajan arduamente y tienen algo de frustración / dolor personal y empresarial con el que podemos alinearnos.
Las cosas buenas tienden a suceder si podemos:
- Encuentra el campeón correcto
- Haz que amen a JMP
- Dales las herramientas para llevar a otros a bordo (o las herramientas para enseñar a otros)
- Mantener una estrecha relación con el campeón.
- Deja que el campeón vaya a luchar por nosotros.
