Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Une de mes tâches à faire cette année consiste à essayer de développer quelques champions JMP chez les clients OVR. (J'entends par là intentionnellement les aider, mais je peux devenir plus compétent chez JMP, dans l'espoir qu'ils nous aideront à vendre JMP en interne dans leurs entreprises.)
Je suis en train de choisir des champions potentiels, et je me suis dit qu'il me fallait une liste des qualités et des caractéristiques de ce qui fait un grand champion JMP. "La bonne façon. Je voudrais l'aide de la communauté SE.
Pensez aux champions JMP chez vos clients. Qu'est-ce qui fait d'eux un champion?
Je posterai également dans l'espace de discussion Ventes et marketing.
Merci!
Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Mon point de vue est un champion est à la fois praticien et évangéliste pour JMP et méthodes qualité / statistiques dans leurs organisations. Tout le monde avant moi sur ce fil a contribué des pensées congruentes. Cela aide également s’ils exercent également une influence sur les achats économiques (nous facilitons BEAUCOUP la vente). Rhonda Newman chez Thermo Fisher Scientific, Inna Ben-Inat chez Teva, Chris Chen chez WL Gore, Ronald Tessier chez Berk Tek, Christi McDowell - Patterson d’abord chez Novavax, puis Spark Therapeutics . C’est aussi ce que j’appelle les «vrais croyants» dans l’utilisation de méthodes statistiques et de qualité, car c’est le meilleur moyen de résoudre les problèmes techniques et commerciaux de leurs organisations respectives. Plutôt qu’une certification SAS officielle, qu’en est-il d’un «petit déjeuner des champions» ou d’un événement social de ce type chez Discovery?
Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Ceci est un excellent article et donne un aperçu utile sur les caractéristiques d'un champion. Outre les caractéristiques mentionnées dans cet article, j’aime également penser en termes de Miller Heiman définition d’un coach qui est une personne qui souhaite que JMP se développe au sein de son entreprise. À tel point qu'ils nous fournissent des informations sur le processus d'achat, ainsi que sur les propositions de valeur clés et les principaux décideurs que nous devons influencer. Ils nous guident pour augmenter nos chances d'obtenir des améliorations et nous battre pour nous. Pour ce faire, ils ont besoin de respect, d'influence et de capacité à faire avancer les choses au sein de leur entreprise.
Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Bonnes choses Bill. Merci!Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Alors, étant donné toutes ces bonnes idées sur ce qui fait un champion, et comment trouver des champions, je me demande ...
JMP a-t-il déjà essayé de faire une "certification de champion"? À quoi cela ressemblerait-il? Que demanderions-nous aux champions pour mériter cette reconnaissance? (Complete STIPS, présent à Discovery, reconnaissance des pairs, etc.).
Idée stupide ??
Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Mary Loveless (en vacances !!) a eu la gentillesse d'envoyer un lien vers l'article suivant sur l'identification des champions:
https://www.insightsquared.com/2014/05/how-to-gain-a-sales-champion/
Elle a dit que cet article avait été discuté par l'équipe Eastern SE l'année dernière (avant que je ne devienne un Eastie).
Publier ici pour que les Westies puissent le voir aussi.
Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Je suis tout à fait avec Mike et Peter.
J'ai pensé qu'il serait utile d'appeler une personne qui incarne toutes ces qualités et plus encore.
Carol Kramer de 3M
Passion - Carol est une utilisatrice assidue de JMP et elle travaille extrêmement dur pour faire en sorte que JMP se démarque des pouvoirs de 3M Corporate. Carol a pu inviter JMP à la réunion du Conseil mondial de la qualité 3M afin de présenter certaines de ses capacités de visualisation à plus de 100 professionnels de la qualité en entreprise. Aucun de nos compétiteurs n'a même été invité! Le plaidoyer de Carol a conduit 3M à pré-acheter des blocs de licences JMP à la place des deux-vingt-deux ans nécessaires. Quelques licences JMP Pro sont également à l’horizon, bien que ce ne soit pas tellement le cas de Carol.
Position - Carol n’est pas très haut placée, mais elle est en mesure d’avoir l’oreille du vice-président de la qualité de l’entreprise et elle n'hésite pas à lui parler longuement des capacités de JMP qu’elle trouve utiles et qui seraient utiles. utile pour l’ensemble de la qualité 3M. Avant nos réunions sur place, nous rencontrerons Carol via WebEx ou pour un repas. Elle nous donnera son point de vue sur ce qui est important à couvrir et qui sera présent pour entendre le message. Elle est l'une des meilleures lors de la préparation d'une réunion. Nous sommes conscients qu’une partie de cela consiste à ne pas la laisser tomber ni la faire paraître mal avec le contenu que nous montrons.
Pragmatique - Carol évangalise JMP parce qu’elle l’aime et qu’elle est convaincue que JMP est le bon outil à mettre entre les mains de tous les professionnels de la qualité chez 3M. Ce que je trouve le plus intéressant, c’est que Carol approche de la fin de sa carrière et qu’elle fait tout son possible pour que JMP soit plus largement accepté. Et aux autres déclarations de Mike, il y a aussi de l'amitié. Carol est une excellente personne.
De notre côté, nous nous assurons que Carol bénéficie de tout le soutien dont elle a besoin et nous la tenons au courant des derniers outils de qualité disponibles. Nous restons en contact au moins tous les trimestres et planifions des réunions qui l'aident à montrer la valeur de JMP et comment cela l'a aidée à résoudre plusieurs problèmes de qualité internes.
Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Merci Pete!
Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Je suis d'accord avec Mike. En règle générale, je rechercherai les utilisateurs les plus actifs, ceux qui assistent à des événements, allez à Webcasts, sont membres de la communauté des utilisateurs. La clé est de différencier les fans de JMP des champions. Les fans de JMP n'ont généralement pas l'une des choses mentionnées par Mike. Nous ne pouvons pas en faire beaucoup sur la position, mais nous pouvons aider avec la passion et le pragmatictisme. Les aider à montrer la valeur d'un projet important peut mener aux deux. Mes deux centimes.Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Merci Mike. Bon produit! Quelqu'un d'autre veut partager?
Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Pour moi, ce sont les trois points: passion, position et pragmatisme
Passion: aiment-ils ce qu'ils font? Ont-ils la passion d'aider les personnes de leur sphère d'influence à être plus efficaces au moyen de l'analyse?
Position: sont-ils positionnés dans leur entreprise pour avoir un impact large et significatif? Ont-ils l'oreille des personnes en position d'influence? Les stagiaires sont passionnés, mais ils peuvent avoir une tâche sisyphéenne s’ils essaient de faire évoluer la culture de façon importante…
Pragmatisme: Pourquoi valorisent-ils JMP? Celui-ci est le plus difficile à formuler - mais fondamentalement, il s'agit d'une question concernant leur vision de JMP et de nous-mêmes. Certains utilisateurs aiment utiliser JMP parce qu'ils trouvent cela amusant ou aiment l'attention que nous leur apportons. Ce ne sont pas nécessairement des champions. D'autre part, certains utilisateurs sont plus intéressés par la recherche de la solution au problème et ont remarqué que JMP est généralement le meilleur outil pour le faire. Ce sont plus susceptibles d'être des champions. Ils évangéliseront JMP non pas à cause de l'attention que nous leur accordons, mais parce que c'est la meilleure solution pour eux. Ils nous considèrent comme un soutien au succès de leur entreprise (pour ne pas dire qu’il n’ya pas d’amitié là-bas, mais ils sont pragmatiques quant au logiciel et à son rôle dans leur travail).
J'espère que cela pourra aider!
M
Re: Quelles qualités et caractéristiques font un grand champion JMP?Jerry,
au sein de l'équipe européenne de SE, nous avons également eu cette discussion l'année dernière et voici plus ou moins le résultat (un peu similaire à l'exemple de Bills):
Le lien cité par Malcolm dans sa réponse est le suivant: https://www.insightsquared.com/2014/05/how-to-gain-a-sales-champion/
La clé est de trouver une personne qui aime JMP, qui a une influence (pas (!) Équivalente avec le manager!) Et qui est suffisamment ouverte pour révéler les gains personnels et les avantages commerciaux. Nous pouvons tester leur influence en leur configurant des tâches pour voir si elles livrent. Nous pouvons avoir différents champions à différents stades de maturité. Dès le début, il se peut que quelqu'un de l'équipe d'analyse des données nous lance et nous devrons peut-être nous transformer en un champion ayant plus d'influence à mesure que l'utilisation de JMP se développe. Il se peut que le champion initial s'intéresse à un domaine d'application et ne soit pas motivé pour nous aider à nous développer dans de nouveaux départements. Il est donc important de comprendre l'étendue de l'intérêt des champions: est-ce le département, le site ou l'entreprise? Les champions les plus influents sont plus sortants, cherchent à faire avancer leur carrière au sein de l'entreprise, sont déjà établis, travaillent dur et ont des frustrations / douleurs personnelles et professionnelles auxquelles ils peuvent s'aligner.
Les bonnes choses ont tendance à arriver si nous pouvons:
- Trouver le bon champion
- Faites-les aimer JMP
- Donnez-leur les outils pour amener les autres à bord (ou les outils pour enseigner aux autres)
- Maintenir une relation étroite avec le champion
- Laisse le champion se battre pour nous
