Niveau: intermédiaire
Fonction du poste: Analyste / Scientifique / Ingénieur
Robert Reul, directeur général, Isometric Solutions
Ce travail met en lumière l'importance des facteurs latents qui traitent à la fois de la manière dont les choix des consommateurs peuvent éclairer les choix commerciaux et de la manière dont les moteurs latents peuvent éclairer la stratégie marketing. Dans notre étude, un fournisseur de sécurité pour la maison intelligente est en concurrence sur un marché encombré avec des concurrents hautement établis et des perturbateurs profondément financés (Google, Amazon). Notre tâche était de trouver la meilleure proposition de valeur pour faire une déclaration marketing distincte et ainsi accroître la notoriété de la marque et stimuler l'acquisition de clients. L'étude a testé un large éventail d'alternatives. Ici, les méthodes de classement ou de notation seraient généralement lourdes sur le plan cognitif, ce qui entraînerait des réponses tardives à l'enquête. En utilisant l'approche MaxDiff Design, nous avons généré une conception de bloc incomplète équilibrée qui a testé efficacement 21 propositions de valeur différentes dans des sous-ensembles pratiques de cinq. L'expérience de choix a été mise en place auprès de 1 524 répondants via une interview Web sophistiquée. Cela a donné 30 480 comparaisons analysées avec MaxDiff Choice pour établir les utilités marginales relatives, identifiant les propositions de valeur les plus attrayantes. Pour s'assurer que l'allégation marketing finale était aussi distincte que forte, le modèle Fit a été utilisé pour analyser la relation entre les services publics marginaux et la variable de résultat recherchée, la probabilité d'achat. Cela a révélé les «moteurs latents» uniques et convaincants utilisés comme nouvelles allégations publicitaires.
