Dal Parlando analiticamente discussione del panel questa mattina - un webcast in diretta che ho guardato con centinaia di altre persone - ho individuato una moltitudine di strategie per aiutare colleghi, dirigenti e dirigenti a familiarizzare con l'analisi per informare il processo decisionale. Ecco 10 dei miei consigli preferiti da quella discussione:
Inizia a raccontare storie , Ha detto Sameer Vittal di GE Energy. Potresti sapere come parlare di valori p e regressione logistica, ma l'approccio migliore è usare i dati per raccontare storie che hanno una componente emotiva. "Le persone che pensi siano difensive, non lo saranno." Mostra concretamente cosa può fare l'analisi per la tua azienda , consigliò Vicki Barbur del Cardinal Health. Ha fornito un esempio di risoluzione del problema della variabilità in un processo. "Era molto dimostrabile da dove proveniva la variabilità." Poteva indicare i dati, le cause e le procedure, e quello fu un punto di svolta nel suo viaggio in analisi e statistica. "Ha portato gli oppositori a bordo." Sono le immagini , Ha detto Don Lifke dei Sandia National Labs. "Se vuoi davvero venderli [sul valore dell'analitica], deve riguardare il visual." Non mostrare loro una tabella di numeri; mostra un grafico. Gordon Linoff di Data Miners Inc., ha spiegato il potere delle immagini in questo modo: se i tuoi dirigenti vedono una tabella di numeri, penseranno ai numeri. Se mostri loro una grafica, potrebbero pensare a soluzioni, miglioramenti e idee innovative. Va bene iniziare con Microsoft Excel , i partecipanti sono d'accordo. "È un ponte per il futuro", ha detto Barbur. Lascia che i tuoi colleghi si sentano a proprio agio con i dati usando Excel, e poi possono passare a uno strumento di analisi come JMP. "I fogli di calcolo possono essere un alleato molto potente. Le persone useranno ciò che hanno familiarità. Usa Excel come punto di partenza ", ha detto Vittal. Linoff ha aggiunto: "I fogli di calcolo non possono fare tutto e, quando non possono, portare un altro strumento." Rendi efficaci le visualizzazioni dei tuoi dati , loro hanno detto. I colori sono legati alle emozioni, nota Vittal, quindi assicurati di usare i colori giusti. Evita l'incoerenza nell'uso dei colori attraverso una serie di grafici, ha aggiunto Linoff. Considerare il pubblico e personalizzare la visualizzazione dei dati per quel pubblico, ha detto Barbur. Attenzione per la visualizzazione di dati fuorvianti, come l'uso improprio dell'area in una visualizzazione di dati geografici, ha detto Lifke.I gruppi di utenti possono accelerare la diffusione dell'analisi. "Abbiamo creato il nostro gruppo di utenti [al Cardinal Health]. Ci permette di parlare apertamente dei nostri progetti ", ha detto Barbur. Inoltre, riunisce colleghi di diverse divisioni e in diversi siti in tutto il mondo.Successo analitico di ricompensa. Il gruppo di utenti JMP di Cardinal Health assegna un premio trimestrale - un premio e una targa - a un membro del gruppo che ha utilizzato l'analisi per migliorare il business.Affidati ad esempi. Per spiegare quale modellazione predittiva è per qualcuno con un background aziendale, condividi un esempio significativo per quella persona. Ad esempio, diglielo: se sapessi quale tipo di messaggio devi comunicare ai clienti, aumenterai i tassi di risposta di una certa percentuale - questo è ciò che la modellazione predittiva può fare. Approfitta delle visualizzazioni dinamiche , Ha avvertito Lifke. Utilizza il Prediction Profiler interattivo in JMP per mostrare la potenza della modellazione statistica. "Si sposta una variabile e l'output cambia." Sii rispettoso e utile . Gli ingegneri dovrebbero riconoscere che i colleghi con MBA hanno appena intrapreso un percorso diverso, non inferiore, ha detto Vittal. Dal punto di vista commerciale, i colleghi hanno le proprie pressioni, quindi il tuo approccio dovrebbe essere: "Cosa posso fare per rendere più facile il tuo lavoro?" Non dovrebbe essere quello di mostrare chi è la persona più intelligente nella stanza. Offri loro gli strumenti - i grafici per PowerPoints, i grafici a bolle - per prosperare. "Allora diventano i tuoi più grandi sostenitori".Cosa funziona per te? Come colleghi i tuoi colleghi ai convertiti analitici?
E se oggi ti sei perso il webcast dal vivo, non ti preoccupare - ne avremo presto una registrazione sul nostro sito web. Nel frattempo, controlla i prossimi webcast nella serie di Analytically Speaking.
Aggiornamento il 23 maggio 2012: Il registrazione di questo webcast è ora disponibile per la visualizzazione su richiesta.
