Du Analytiquement parlant Une discussion en groupe ce matin - une émission Web en direct que j'ai regardée avec des centaines d'autres personnes - J'ai choisi une multitude de stratégies pour aider les collègues, les gestionnaires et les dirigeants à utiliser facilement l'analyse pour éclairer la prise de décision. Voici 10 de mes conseils préférés de cette discussion:
Commencez à raconter des histoires , Sameer Vittal de GE Energy a déclaré. Vous savez peut-être comment parler des valeurs p et de la régression logistique, mais la meilleure approche consiste à utiliser les données pour raconter des histoires ayant une composante émotionnelle. "Les gens qui, selon vous, seraient sur la défensive ne le seront pas." Montrer concrètement ce que l'analyse peut faire pour votre entreprise , a conseillé Vicki Barbur de Cardinal Health. Elle a donné un exemple de résolution du problème de la variabilité dans un processus. «La variabilité était évidente.» Elle pouvait indiquer les données, les causes et les procédures, ce qui a marqué un tournant dans son parcours en matière d'analyse et de statistique. "Il a amené les défaitistes à bord." Ce sont les visuels , A déclaré Don Lifke de Sandia National Labs. "Si vous voulez vraiment les vendre [sur la valeur de l'analyse], il faut que ce soit sur le visuel." Ne leur montrez pas un tableau de chiffres; montrer un graphique. Gordon Linoff de Data Miners Inc., a expliqué le pouvoir des éléments visuels de la manière suivante: Si vos responsables voient un tableau de chiffres, ils réfléchiront à ces chiffres. Si vous leur montrez un graphique, ils peuvent penser à des solutions, des améliorations et des idées novatrices. C'est bien de commencer avec Microsoft Excel , les panélistes ont accepté. "C'est un pont vers l'avenir", a déclaré Barbur. Laissez vos collègues se familiariser avec les données avec Excel, puis passer à un outil d'analyse tel que JMP. «Les feuilles de calcul peuvent être un allié très puissant. Les gens vont utiliser ce qu'ils connaissent. Utilisez Excel comme point de départ », a déclaré Vittal. Linoff a ajouté: "Les tableurs ne peuvent pas tout faire, et quand ils ne peuvent pas, apporter un autre outil." Rendez vos visualisations de données efficaces , ils ont dit. Les couleurs sont liées aux émotions, a noté Vittal. Veillez donc à utiliser les bonnes couleurs. Évitez les incohérences dans l’utilisation des couleurs dans une série de graphiques, a ajouté Linoff. Pensez à votre public et adaptez votre visualisation de données à ce public, a déclaré Barbur. Méfiez-vous des visualisations de données trompeuses, telles que l'utilisation abusive d'une zone dans une visualisation de données géographiques, a déclaré Lifke.Les groupes d'utilisateurs peuvent accélérer la diffusion des analyses. «Nous avons créé notre propre groupe d'utilisateurs [chez Cardinal Health]. Cela nous permet de parler ouvertement de nos projets », a déclaré Barbur. De plus, il rassemble des collègues de différentes divisions et de différents sites à travers le monde.Récompenser le succès analytique. Le groupe d'utilisateurs JMP de Cardinal Health attribue un prix trimestriel - un prix et une plaque - à un membre du groupe qui a utilisé l'analytique pour améliorer son activité.S'appuyer sur des exemples. Pour expliquer ce qu'est la modélisation prédictive à une personne ayant une expérience professionnelle, partagez un exemple significatif pour cette personne. Par exemple, dites-lui: si vous savez quel type de message vous devez communiquer aux clients, vous augmenterez les taux de réponse d'un certain pourcentage - c'est ce que la modélisation prédictive peut faire. Profitez des visualisations dynamiques , Lifke conseillé. Utilisez le profileur de prédiction interactif dans JMP pour montrer toute la puissance de la modélisation statistique. "Vous déplacez une variable et la sortie change." Soyez respectueux et utile . Les ingénieurs doivent reconnaître que les collègues titulaires d'un MBA ont simplement emprunté un chemin différent, pas un chemin inférieur, a déclaré Vittal. Du côté des entreprises, les collègues subissent leurs propres pressions. Votre approche devrait donc être: «Que puis-je faire pour vous faciliter la tâche?». Cela ne devrait pas être de montrer qui est la personne la plus intelligente dans la pièce. Donnez-leur les outils - graphiques pour les PowerPoints, diagrammes à bulles - pour prospérer. "Ensuite, ils deviennent vos plus grands défenseurs."Qu'est-ce qui fonctionne pour vous? Comment convertissez-vous vos collègues en convertisseurs analytiques?
Et si vous avez manqué la diffusion en direct sur le Web aujourd'hui, ne vous inquiétez pas, nous en aurons un enregistrement sur notre site Web sous peu. Pendant ce temps, consultez les webcasts à venir dans la série Analytically Speaking.
Mise à jour le 23 mai 2012: le enregistrement de cette webémission est maintenant disponible pour la visualisation sur demande.
