Sie werden die vorgestellte Keynote für den letzten Tag des JMP nicht verpassen wollen Discovery Summit: Jonah Berger, Marketingprofessor an der Wharton School der University of Pennsylvania, Experte für Virenmarketing und Autor von Ansteckend: Warum sich Dinge einfangen . Das Buch ist eine ausgezeichnete Lektüre für alle, die wissen wollen, warum manche Ideen sich wie verrückt verbreiten und andere nicht. Jonah nahm sich die Zeit, einige Fragen zu seinem Buch und seiner Forschung zu beantworten.
In Ihrem Buch erwähnen Sie, dass Sie eine nützliche E-Mail von einem Finanzdienstleister weitergeleitet haben. Denken Sie, dass E-Mails immer noch ein effektiver Weg zur Vermarktung sind und bleiben werden?
Jona: E-Mail ist sicherlich ein effektiver Marketingkanal. Aber genau wie normale Werbung vertrauen die Menschen eher ihren Freunden und Kollegen als die Kommunikation von Unternehmen. Mundpropaganda ist mehr als zehnmal so effektiv wie herkömmliche Werbung.
Ihr Buch beschreibt einige Ihrer eigenen Forschungen. An welcher Forschung arbeitest du gerade?
Jona: Ich arbeite an über einem Dutzend Projekten, die sich auf Mundpropaganda und das Verbraucherverhalten beziehen. Wir haben gerade Veröffentlichungen darüber veröffentlicht, wie Online- und Offline-Online-Dinge ändern, was andere Personen weitergeben, und wie mit einer Person zu reden ist, und nicht wie viele Änderungen die Menschen teilen. Ein anderes Projekt, an dem wir arbeiten, ist, wie sich die Merkmale des Inhalts darauf auswirken, ob die Leute ihn lesen oder nicht. Menschen verweisen oft auf Ansichten als wertvolle Messgröße, aber nur weil jemand auf etwas geklickt hat, heißt das nicht, dass er es tatsächlich liest. Wir schauen uns an, was die Leute dazu bringt, Online-Inhalte zu lesen, statt zu klicken, aber nicht zu lesen.
Ihre Forschung ist sehr kooperativ. Mit wem würden Sie gerne an einem Forschungsprojekt zusammenarbeiten und warum?
Jona: Meine Lieblingsmitarbeiter sind Menschen, die andere Fähigkeiten haben als ich. Es ist großartig, mit jemandem zu arbeiten, der Probleme anders angeht, und es wird viel Einsicht in das Ausfüllen der Lücken generiert.
Was ist deine Lieblingsgeschichte unter den, die du in deinem Buch geteilt hast, und warum?
Jona: Das Buch beginnt mit einer großartigen Geschichte über ein 100 €-Cheesesteak. Die meisten Cheesesteaks kosten $ 5 oder $ 6 im örtlichen Sandwich-Bereich, aber dieser kostet rund 20-mal so viel. Es besteht aus Kobe-Rindfleisch, Hummer und Trüffeln und wird mit einer halben Flasche Champagner geliefert. Am besten ist es jedoch eine großartige Trojaner-Geschichte für das Restaurant, die es verkauft - ein großartiges Beispiel dafür, wie ein kleines Unternehmen die Macht des Wortes genutzt hat von Mund, um ihre Marke zu wachsen.
Neben dem $ 100-Cheesesteak gab es in Jonahs Buch einige andere Beispiele für Dinge, die viral wurden. Zwei, die ich meiner Tochter zeigen musste Die Kraft: Volkswagen Commercial und das Video zur Taubenentwicklung (das musste sie jeweils fünfmal sehen). Jonah hat sicher mehr interessante Dinge zu sagen, warum es beim Discovery Summit so weit ist. Von seinen STEPPS-Prinzipien werden Sie sicher einige Dinge lernen, die Sie mit sozialer Währung, praktischem Wert und interessanten Geschichten versorgen.
Hinweis: Dies ist der dritte Blogeintrag einer Reihe von Hauptrednern auf der Discovery Summit 2014. Der erste Beitrag war ungefähr David Hand . Der zweite Beitrag war ungefähr Michael Schrage .
