El 16 de noviembre, Chris Gotwalt presentará un nuevo webcast en Mejores prácticas en la comparación de modelos , que incluirá un adelanto de JMP 10 (que se lanzará en marzo próximo). Recientemente me reuní con Chris para descubrir cómo estaba disfrutando de su nuevo rol en JMP, qué nuevas funciones podemos esperar en JMP 10 y qué lo inspira a él y a sus equipos a crear estas nuevas características que pronto disfrutaremos.
En abril, Chris fue ascendido a Director de Investigación y Desarrollo Estadístico, supervisando los equipos de desarrollo y pruebas estadísticas, y ha estado con JMP durante 10 años. Se graduó en matemáticas y tiene un doctorado en estadística. Descubrió su interés en el campo durante el último semestre de la universidad, después de darse cuenta de que las estadísticas combinaban muchos de sus diversos intereses, desde matemáticas a la informática y la filosofía de la ciencia.
El enfoque principal de Chris en su nuevo rol también es lo que más disfruta: recopilar los comentarios de los clientes y trabajar arduamente para garantizar que el producto que se está lanzando esté completamente motivado por el cliente.
“Cuando comenzamos a crear y ver las revisiones y mejoras, en realidad visualizamos que hay alguien en el otro lado anticipando y esperando para usar lo que estamos desarrollando. Me motiva hacer las cosas más fáciles para nuestros clientes y mejorar los elementos que ayudarán a cumplir con éxito sus tareas. Todo lo que hacemos, lo hacemos porque tenemos a alguien muy particular en mente ", dice.
Otros objetivos principales del equipo de desarrollo estadístico y los equipos de prueba son sacudir rápidamente los problemas de uso y proporcionar capacidades analíticas cada vez más confiables. ¿Qué tipo de preguntas hace la investigación y el desarrollo? Aquí hay una buena plantilla de inicio de Chris para proporcionar la base para un nuevo surgimiento de ideas:
Pregúntate a ti mismo cada semana: ¿Qué podemos hacer mejor?¿Qué haría JMP más fácil de enseñar?¿Dónde se frustra la gente?¿Qué es algo que nuestros clientes tienen que hacer una y otra vez para poder automatizarlo?¿Qué podemos hacer para ayudar a nuestros clientes que trabajan para cumplir con los mandatos organizativos o gubernamentales? ¿Qué herramientas les facilitarían las cosas?Los miembros del equipo de Chris buscan múltiples salidas para obtener estos comentarios, internamente de las ventas, Educación SAS y colegas de mercadeo, pero también externamente a través de conferencias, sesiones de vista previa de WebEx, presentaciones alfa y beta, reuniones con profesores universitarios líderes, consejos estadísticos, organizaciones profesionales relacionadas y grupos de usuarios .
Uno de los canales de retroalimentación de Chris proporcionó resultados inesperados, liderando la dirección de grandes cambios en JMP 10. Chris comenzó a revisar las pistas de soporte técnico y descubrió que los cuadros de control eran la cuarta plataforma más utilizada en JMP, medida por la cantidad de pistas de soporte técnico generadas. “Me sorprendió mucho hacer ese descubrimiento. No habíamos hecho nada sustancial con esa plataforma en seis o siete años, pero una vez que vimos los registros de soporte técnico, inmediatamente me reuní con Leo Wright en marketing de productos para examinar cuál sería la próxima generación de herramientas de gráficos de control ".
Además, algunas de las mejores perspectivas provienen de los instructores en educación SAS, que durante muchos años ha sido una fuente de ideas para el desarrollo de JMP. Cada clase tiene 30 personas nuevas y 30 nuevas perspectivas sobre usabilidad, análisis y preguntas relacionadas con los desafíos específicos de la industria. “A veces los instructores pueden obtener una pregunta para la que no tienen una respuesta. Entonces, ellos escriben un guión. El script se vuelve popular, y luego la gente lo agrega para usarlo y compartirlo. Es cuando esto sucede que nos damos cuenta de que debe ser nativo de JMP ", explica Chris.
¿Cuál es el resultado de todos estos comentarios? JMP 10 se lanzará en marzo de 2012 e incluirá estas nuevas capacidades:
Control Chart BuilderRegresión no lineal simplificadaPlataforma de evaluación de diseñoNueva plataforma de análisis de sistemas de medición.Pronóstico de confiabilidadMínimos cuadrados parcialesPlataforma de comparación de modelosUn solo clic de arranque de cualquier cantidad en JMPAnálisis de crecimiento de confiabilidadMi última pregunta para Chris fue "¿Qué recomendaciones le harías a la gente que acaba de comenzar con el análisis?" Su respuesta: "Averigüe dónde están los datos de su empresa, cárguelos en JMP y comience a hacer preguntas. Busca sorpresas. ¿Dónde están las áreas problemáticas? ¿Sobre qué preguntan las personas? Con frecuencia, cambio las prioridades de desarrollo, en función de lo que nuestros clientes intentan usar nuestro producto cada día. Comparte tu información con otros y pregunta qué significa esto? Lo más importante, déjate sorprender ".
El ciclo de aprendizaje es continuo, y el equipo de desarrollo estadístico de JMP está terminando el trabajo en JMP 10, y pronto agregará nuevos modelos no lineales y técnicas de extracción de datos que formarán parte de JMP 11. Chris concluye: "Estamos entusiasmados porque podemos hacer mucho para que nuestro producto sea más moderno y utilizable".
