Le 16 novembre, Chris Gotwalt présentera une nouvelle diffusion Web sur Meilleures pratiques en comparaison de modèles , qui inclura un avant-goût de JMP 10 (qui devrait être publié en mars prochain). Je me suis récemment entretenu avec Chris pour savoir comment il appréciait son nouveau rôle chez JMP, quelles nouvelles fonctionnalités nous pouvons nous attendre à JMP 10 et ce qui l'inspire, ainsi que ses équipes, pour créer ces nouvelles fonctionnalités dont nous profiterons bientôt.
En avril, Chris a été promu au poste de directeur de la recherche et du développement en statistique, supervisant à la fois les équipes de développement et de test en statistique, et travaille pour JMP depuis 10 ans. Son diplôme de premier cycle est en mathématiques et il est titulaire d'un doctorat en statistique. Il a découvert son intérêt pour le domaine au cours du dernier semestre de collège, après avoir réalisé que les statistiques combinaient nombre de ses intérêts divers, des mathématiques aux sciences informatiques en passant par la philosophie des sciences.
Dans son nouveau rôle, Chris se concentre principalement sur ses tâches: recueillir les commentaires des clients et travailler sans relâche pour faire en sorte qu'un produit mis en vente soit totalement motivé par le client.
«Lorsque nous commençons à créer et à examiner des révisions et des améliorations, nous constatons en réalité que quelqu'un de l'autre côté anticipe et attend d'utiliser ce que nous développons. Je suis motivé pour rendre les choses plus faciles pour nos clients et pour améliorer les éléments qui les aideront à accomplir leurs tâches avec succès. Tout ce que nous faisons, nous le faisons parce que nous avons quelqu'un de très particulier en tête », dit-il.
Les autres objectifs principaux de l’équipe de développement statistique et des équipes de test sont de dissiper rapidement les problèmes d’utilisabilité et de fournir des capacités analytiques de plus en plus fiables à chaque publication. Quels types de questions la R & D pose-t-elle? Voici un bon modèle de départ de Chris pour jeter les bases d’une nouvelle émergence d’idées:
Demandez-vous chaque semaine: Que pouvons-nous faire mieux?Qu'est-ce qui rendrait JMP plus facile à enseigner?Où les gens sont frustrés?Qu'est-ce que nos clients doivent faire encore et encore, qui pourrait être automatisé?Que pouvons-nous faire pour aider nos clients qui s’emploient à remplir leurs mandats organisationnels ou gouvernementaux? Quels outils leur faciliteraient les choses?Les membres de l'équipe de Chris recherchent plusieurs points de vente pour obtenir ces commentaires, en interne, des ventes Éducation SAS et pairs marketing, mais aussi en externe par le biais de conférences, de sessions d’aperçu WebEx, de présentations alpha et bêta, de réunions avec des professeurs d’université de renom, de conseillers en statistiques, d’organisations professionnelles apparentées et de groupes d'utilisateurs .
L'un des canaux de commentaires de Chris a fourni des résultats inattendus, indiquant les changements importants apportés à JMP 10. Chris a commencé à revoir les pistes de support technique et a constaté que les cartes de contrôle constituaient la quatrième plate-forme la plus utilisée dans JMP, telle que mesurée par le nombre de pistes de support technique générées. «J'ai été très surpris de faire cette découverte. Nous n'avions rien fait de substantiel avec cette plate-forme depuis six ou sept ans, mais une fois que nous avons vu les journaux de support technique, j'ai immédiatement rencontré Leo Wright, responsable du marketing produit, pour déterminer quelle serait la prochaine génération d'outils de contrôle graphique.
En outre, les instructeurs de l’enseignement SAS, qui constituent depuis de nombreuses années une source d’idées pour le développement de JMP, sont parmi les plus prometteurs. Chaque classe comprend 30 nouvelles personnes et 30 nouvelles perspectives en matière de convivialité, d’analyses et de questions relatives aux défis propres à l’industrie. «Parfois, les instructeurs peuvent avoir une question à laquelle ils n'ont pas de réponse. Alors, ils écrivent un script. Le script devient populaire, puis les gens ajoutent pour l'utiliser et le partager. C'est lorsque cela se produit que nous réalisons qu'il devrait être natif de JMP », explique Chris.
Quel est le résultat de tous ces commentaires? JMP 10 sera lancé en mars 2012 et inclura ces nouvelles fonctionnalités:
Générateur de cartes de contrôleLa régression non linéaire simplifiéePlateforme d'évaluation de la conceptionNouvelle plateforme d'analyse des systèmes de mesurePrévision de fiabilitéMoindres carrés partielsPlateforme de comparaison de modèlesDémarrage en un clic de toute quantité dans JMPAnalyse de croissance de fiabilitéMa dernière question à Chris était "Quelles recommandations feriez-vous aux personnes qui commencent tout juste avec l'analyse?" Sa réponse: "Découvrez où sont les données de votre entreprise, chargez-les dans JMP et posez des questions. Cherchez des surprises. Où sont les problèmes? Sur quoi les gens posent-ils des questions? Je change souvent de priorités de développement en fonction des efforts que nos clients effectuent chaque jour pour utiliser notre produit. Partagez vos informations avec d'autres et demandez ce que cela signifie. Plus important encore, permettez-vous d'être surpris. "
La boucle d'apprentissage est continue et l'équipe de développement statistique de JMP termine le travail sur JMP 10 et ajoutera bientôt de nouveaux modèles non linéaires et de nouvelles techniques d'exploration de données qui feront partie de JMP 11. Chris conclut: «Nous sommes ravis car nous pouvons faire beaucoup pour rendre notre produit plus moderne et plus utilisable."
