11月16日，Chris Gotwalt將發布一個新的網絡廣播模型比較的最佳實踐 ，其中包括JMP 10的預告片（將於今年3月發布）。 我最近採訪了克里斯，了解他是如何在JMP中享受他的新角色，我們在JMP 10中可以期待的新功能以及激勵他和他的團隊創造我們即將享受的這些新功能的原因。
4月，克里斯被提升為統計研究和發展部主任，負責監督統計開發和測試團隊，並在JMP工作了10年。 他的本科學位是數學，他擁有統計學博士學位。 在他意識到統計數據結合了他的許多不同興趣，從數學到計算機科學和科學哲學之後，他在大學的最後一個學期發現了他對這個領域的興趣。
Chris主要關注他的新角色也恰好是他最喜歡的 - 收集客戶反饋並努力確保正在發布的產品完全由客戶推動。
“當我們開始創建和查看修訂和增強功能時，我們實際上可以看到另一方有人期待並等待我們正在開發的內容。 我的動機是讓客戶更容易，並通過改進有助於成功完成任務的元素。 我們做的每一件事，都是因為我們有一個非常特別的人，“他說。
統計開發團隊和測試團隊的其他主要目標是迅速消除可用性障礙，並為每個版本提供越來越可靠的分析功能。 研發提出了哪些問題？這是來自Chris的一個很好的起始模板，為新的想法提供了基礎：
每週問自己：我們能做得更好嗎？什麼會讓JMP更容易教？人們在哪裡感到沮喪？我們的客戶必須一遍又一遍地做些什麼才能實現自動化？我們可以做些什麼來幫助那些正在努力完成組織或政府任務的客戶？什麼工具可以讓他們更容易？克里斯團隊的成員尋求多個渠道來獲取這些反饋，內部來自銷售， SAS教育和營銷同行，但也通過會議，WebEx預覽會議，alpha和beta演示文稿，與領先的大學教授，統計顧問，相關專業組織和用戶組 。
克里斯的一個反饋渠道提供了意想不到的結果，為JMP 10帶來了巨大變化的方向。 克里斯開始審查來自的曲目技術支援並且發現控製圖是JMP中第四個最常用的平台，通過生成的技術支持軌道數來衡量。 “我發現這一點後，我感到非常驚訝。 我們在六到七年內沒有對該平台做過任何實質性的事情，但是一旦我們看到技術支持日誌，我立即在產品營銷中與Leo Wright會面，以檢查控製圖工具的下一代是什麼。“
此外，一些最偉大的觀點來自SAS教育的教師，多年來一直是JMP發展的思想來源。每個班級都有30名新人和30個關於可行性，分析和與行業特定挑戰相關的問題的新視角。 “有時教師可能會得到一個他們沒有答案的問題。 所以，他們寫了一個腳本。 腳本變得流行，然後人們添加它來使用和共享。 當發生這種情況時，我們意識到它應該是JMP原生的，“克里斯解釋說。
所有這些反饋的結果是什麼？JMP 10將於2012年3月推出，並將包括以下新功能：
控製圖生成器非線性回歸變得簡單設計評估平台新的測量系統分析平台可靠性預測偏最小二乘法模型比較平台在JMP中單擊引導任何數量可靠性增長分析我對克里斯的最後一個問題是“你剛開始分析時會給人們什麼建議？”他的回答是：“找出公司數據的位置，將其加載到JMP中並開始提問。 尋找驚喜。 問題在哪裡？有人問什麼問題？我經常根據我們的客戶每天嘗試使用我們的產品來改變開發優先級。 與他人分享您的信息，並詢問這是什麼意思？最重要的是，讓自己感到驚訝。“
學習循環是連續的，JMP統計開發團隊正在完成JMP 10的工作，並將很快添加新的非線性模型和數據挖掘技術，這將成為JMP 11的一部分。 克里斯總結道，“我們很興奮，因為我們可以做很多事情來使我們的產品更現代化和更實用。”
