Bezahlen Sie Ihre Rechnungen online? Ich mache es und ich liebe die Tatsache, dass es jetzt mein Computer ist, nicht ich, wie es ist, wenn die Kreditkartenrechnung fällig ist, wie viel ich schulde, was ich letzten Monat bezahlt habe usw. Anstelle einer "Wechselschublade" mit Umschlägen, die monatliche Kontoauszüge enthalten, logge ich mich jetzt einfach bei meinem Wachovia-Konto ein, um zu sehen, was wann fällig ist und um eine elektronische Zahlung zu planen. Es ist einfach, bequem und erfordert keine Stempel. Und ich fühle mich „grün“ im Wissen, dass keine Bäume gestorben sind, um unsere Familienrechnung für Mobiltelefone, früher ein mehrseitiges Monster, herzustellen.
Mir ist nie in den Sinn gekommen, dass das Kreditkartenunternehmen oder das Gasunternehmen vergessen könnte, mir eine Rechnung zu schicken. (Ich sollte so viel Glück haben, richtig?) Oder dass ich für verspätete Gebühren haftbar sein könnte, falls dies passiert.
CheckFree, das Unternehmen, das pro Quartal 60,5 Millionen elektronische Rechnungen für Hunderte von Unternehmen liefert, hat kürzlich ein System entwickelt, um sicherzustellen, dass die Rechnungen pünktlich geliefert werden. Jane Damschroder, Senior Business Analyst in der Electronic Commerce Division von CheckFree, erläuterte den Teilnehmern am Montag die Initiative Innovators 'Summit in Traverse City, Michigan.
"Wir überwachen tatsächlich, ob diese Rechnung in Ihrem Online-Banking-Postfach eingegangen ist oder nicht - ein Dienst, den der Postdienst nicht bieten kann", erklärte sie. Der Erkennungsprozess arbeitet proaktiv - so kann die fehlende Rechnung gefunden und geliefert werden, bevor sie überfällig ist.
Das System, das im April eingeführt wurde, um manuelle Prozesse zu ersetzen, wurde von CheckFree-Firmenkunden mit Begeisterung bewertet. Hier funktioniert es kurz. Mit der JMP-Software von SAS erstellt CheckFree ein Rechnungsprofil für jedes Unternehmen in seinem Kundenstamm. Statistische Modelle geben an, wie viele Rechnungen Firma X täglich verschicken soll. Eine erhebliche Abweichung vom erwarteten Volumen löst eine Warnmeldung aus, die CheckFree-Mitarbeiter prüfen, um festzustellen, ob es möglicherweise einen Prozessfehler des Rechnungsstellers gibt. In diesem Fall wird der Rechnungssteller benachrichtigt, die fehlenden Rechnungen werden versandt, und der Kunde kann sie rechtzeitig bezahlen.
"Die Rechnungssteller sind sehr glücklich, dass CheckFree für sie ein Watchdog ist", sagte Damschroder. Die elektronische Rechnungsstellung spart Geld sowohl für Rechnungssteller als auch für Zahler. Daher möchten Unternehmen ihre Programme erweitern. "Es geht darum, den Konsumenten dazu zu bringen, mit dem Service zufrieden zu sein, sodass er sich für [elektronische] Rechnungen anmeldet und seine Freunde dazu bringt, sich anzumelden."
Was mich betrifft, bin ich verkauft - und ich gehe nie wieder auf die "alte" Art, Rechnungen zu bezahlen. Es wird nie meine Lieblingsbeschäftigung sein, aber zumindest Online-Zahlungen machen es so schmerzlos wie möglich.
