你在網上支付賬單嗎?我這樣做,而且我喜歡這樣一個事實:它現在是我的電腦,而不是我,當信用卡賬單到期時,我欠多少錢,上個月我付的錢等等。我現在只需登錄我的Wachovia帳戶,查看到期和預定電子付款的時間,而不是帶有包含月結單的信封的“賬單抽屜”。它簡單,方便,無需郵票。我覺得“綠色”知道沒有樹木生產我們的家庭手機賬單,以前是一個多頭怪物。
我從未想過信用卡公司或燃氣公司可能會忘記向我發送賬單。(我應該這麼幸運,對嗎?)或者如果發生這種情況,我可能要承擔滯納金的責任。
CheckFree是一家每月代表數百家公司提供6050萬電子賬單的公司,最近開發了一套系統,以確保賬單按時交付。CheckFree電子商務部高級業務分析師Jane Damschroder週一向與會者介紹了該計劃創新者峰會在密歇根州特拉弗斯市。
“我們實際上正在監控該賬單是否已進入您的網上銀行郵箱 - 這是郵政服務無法提供的服務,”她解釋道。並且檢測過程可以主動進行 - 因此可以在過期之前找到並交付丟失的賬單。
該系統於4月推出,取代了手動流程,得到了CheckFree公司客戶的好評。簡而言之,就是它的工作原理。使用SAS的JMP軟件,CheckFree會在其客戶群中創建每個公司的計費配置文件。統計模型表明X公司每天應發出多少票據。與預期量相比的顯著變化會觸發警報,CheckFree員工會對此進行審核,以確定是否可能由記賬員指出過程錯誤。如果是這樣,通知記賬員,發出遺失的賬單,客戶可以按時付款。
“Billers非常高興CheckFree是他們的監督者,”Damschroder說。電子賬單為賬單和付款人節省了資金,因此公司希望擴展他們的計劃。“這完全是為了讓消費者對服務感到滿意,因此他簽了更多的[電子]賬單,並讓他的朋友報名參加。”
至於我,我賣了 - 我永遠不會回到支付賬單的“舊”方式。它永遠不會是我最喜歡的事情,但至少在線支付使它盡可能輕鬆。