Gordon Linoff는 여러면에서 스스로 시작했습니다. 이름을 밝히기 위해 그는 Michael Berry와 함께 데이터 마이너 Inc. 1998 년. Gordon은 SAS가 1990 년대에 항상 인기있는 SAS Business Knowledge Series를 시작한 첫 번째 전문가 중 한 명이었습니다. 그는 Bank of America, BT, The Limited, 뉴욕 타임즈, T-Mobile, The Teaching Company 및 Pfizer를 포함한 광범위한 회사와 협의했으며 세계에서 가장 널리 알려진 데이터 마이닝 서적을 저술했습니다 .
몇 주 안에 Gordon은 연례 사용자 컨퍼런스에서 특별한 아침 식사를 제공 할 예정이며, 디스커버리 서밋 2011 덴버에서. 나는 최근에 그가 일하고있는 멋진 새로운 프로젝트에 대해 토론하기 위해 최근 Gordon을 따라 잡았다.
어떻게 생존 광산을 묘사하겠습니까? 이 분야에서 해왔 던 재미있는 일에 대해 말해주십시오.
데이터 마이닝은 실제 문제를 해결하기 위해 많은 양의 데이터를 분석하는 프로세스입니다. 생존 데이터 마이닝은 특히 이벤트 간 문제에 적용됩니다. 고전적인 예는 고객이 언제 떠날지를 이해하려고 시도하는 것입니다. 문제는 고객이 결국 멈출 지 여부가 아닙니다. 문제는 고객이 얼마나 오래 고객으로 남아있을 것인가입니다.
생존 분석을 사용하여 고객 보유를 이해하는 간단한 예제는 여러 가지 직접적인 용도로 사용됩니다. 고객 수익성은 단위 시간당 고객이 얼마나 수익성이 있는지, 고객이 머물 것으로 예상되는 기간은 두 가지 요소와 관련이 있습니다. 이 방정식의 두 번째 절반은 생존 분석입니다. 또 다른 용도는 앞으로 고객 번호를 예측하는 것입니다. 생존 분석을 사용하여 상향식으로 작성된 예측은 하향식으로 작성된 예측보다 강력합니다. 예측에 영향을 미치는 요인을 쉽게 찾을 수 있기 때문입니다.
또한 고객 보유는 하나의 응용 프로그램입니다. 약 10 년 전에 생존 데이터 마이닝을 사용하기 시작한 이래로 모든 곳에서 시간에 따른 문제가 발생합니다. 문제는 고객의 재 활성화 여부가 아니라 재 활성화까지의 기간입니다. 문제는 고객이 구매할 지 여부가 아니라 다음 구매까지 얼마나 걸릴지입니다. 소매 업체가 구매 속도라고 부르는 것을 생존 데이터 마이닝을 사용하여 측정하고 시각화 할 수 있습니다.
이제 많은 서적을 저술했으며 그 중 하나가 제 3 판에 있습니다. 과거에 포함되지 않은이 책에서 다루는 새로운 자료 중 일부를 설명하십시오. 이 책에서 사람들이 빼앗기를 바라는 주요 통찰력은 무엇입니까?
마케팅, 영업 및 고객 관계 관리를위한 데이터 마이닝 기법 데이터 마이닝을 다루는 첫 번째 서적 중 하나였습니다. 또한 제 3 판을 보유한 최초의 데이터 마이닝 책입니다.
초기 2 판에서 영감을 얻었지만 Michael Berry와 저는 모든 장을 다시 작성하고 몇 장의 새로운 장을 추가했으며 이전 장의 일부를 결합했습니다. 이 책은 여전히 세 부분으로 나뉘어져 있습니다. 처음 몇 장에서는 데이터 마이닝과 데이터 마이닝 프로세스에 대한 개요를 다룹니다. 이 책의 대부분은 기술 챕터이며 각 주요 기술에 대한 별도의 장이 있습니다. 이 책의 나머지 부분에서는 데이터 마이닝을 비즈니스 컨텍스트에 넣고 데이터, 데이터웨어 하우징 및 사례 연구에 대한 토론을 진행합니다.
아마도 가장 흥미로운 새 장은 텍스트 마이닝에 대한 장입니다. 여기에는 DirecTV가 텍스트 마이닝을 사용하여 성공한 성공 사례에 대한 멋진 사례가 포함되어 있습니다. 또 다른 중요한 새 장에서는 주 구성 요소와 특이 값 분해에 대해 다룹니다. 이 장에서는 행렬 대수에 대한 기술을 이해하는 데 중점을두기 때문에이 장을 쓰는 것은 상당히 어려웠습니다. 클러스터링은 기대되는 최대화 클러스터링, 계층 적 클러스터링 및 기타 클러스터링 방법과 같은 기술에 대한 더 많은 논의를 추가하면서 원본 챕터를 2 개로 분할하는 중요한 기술 패밀리입니다.
오랫동안 SAS 사용자는 SAS Business Knowledge Series를 통해 수년간 귀사를 중요한 강사로 인정할 것입니다. 왜 가장 좋아하는 수업을 가르쳐 왔으며 그 이유는 무엇입니까?
내 모든 코스는 내가 가장 좋아하는 코스입니다. Michael과 저는 실제로 10 년 이상 전에 Business Knowledge Series를 찾았습니다. SAS는 소프트웨어에 대한 우수한 교육을 제공 한 오랜 역사를 가지고 있습니다. 1990 년대 후반에 그들은 외부 전문가를 초청하여 다양한 주제에 관해 이야기함으로써 교육 투자를 활용하기로 결정했으며, 우리는 그러한 과정을 제공하는 최초의 강사였습니다.
귀하의 컨설팅 사업은 많은 산업 (및 많은 국가)에 걸쳐 있습니다. 현재 어떤 작업을하고 있으며이 프로젝트에 대해 가장 흥미로운 점은 무엇입니까?
저는 다양한 프로젝트를 진행합니다. 내 프로젝트 중 하나는 고객이 유료 구독자가되도록 권장하는 대형 컨텐츠 제공 웹 사이트와 협력하고 있습니다. 수집되는 데이터의 양이 너무 많기 때문에 이것은 어려운 일입니다.
나는 최근에 사업 영역 밖에서 작은 프로젝트를 마쳤다. FORGE는 뉴저지에있는 여성 보호소가 구금 시설 외부의 삶에 적응하고 재범을 예방할 수 있도록 돕기 위해 마련된 프로그램입니다. 이를 통해 사람들을 돕고 범죄를 예방하는 것이 목적 인 흥미로운 영역에 생존 분석을 적용 할 수있었습니다.
내 작품 중 일부는 "광산"측면보다 "데이터"측면에 더 있습니다. 지난 한 해 동안 저는 리만 브라더스 부동산과 협력하여 파산 절차와 관련된 파생 거래를 설명하는 데이터를 이해하는 데 도움을주었습니다.
